Мария Веснина. (5 июля 2008)
У службы 062 появились постоянные клиенты

У службы 062 появились постоянные клиенты

Самые настойчивые звонят по 40 раз. Диспетчерской службе 062 исполнилось полтора года. За время ее  существования операторы приняли более полумиллиона заявок от харьковчан. Некоторые горожане умудрились позвонить сюда по сорок и более раз. Можно сказать, что у диспетчеров уже сформировался круг постоянных клиентов.  Порой операторам становится известно не только о тревогах и проблемах своих абонентов, но также их соседей по подъезду, дому и даже улице. Благо, программное обеспечение, на котором работает 062, фиксирует детально всю информацию.

От жилищно-коммунальных неурядиц до вопросов по охране труда и спасения    кошек и собак – с этими проблемами народ и обращается в 062.

Курьезных обращений было немало. Женщина как-то жаловалась, что крыса не уступает дорогу. Крыс в районе развелось так много - они забегали в квартиру, не давали людям проходу. Благо, появилась служба “Чистый дом”, которая повывела грызунов, - говорит начальник службы 062 Любовь Ерохина.

Львиная доля заявок приходится все-таки на ЖКХ. Четверть вопросов – справочного характера, из-за этого операторам часто приходится работать в режиме справочного бюро.

В тему

В Харькове появится единая аварийно-диспетчерская служба, которая будет работать круглосуточно. Существующая сегодня аварийка реагирует на проблемы горожан в режиме с 16.00 и до восьми утра.

Самое большее, что они могут сделать – отключить стояки и поврежденные объекты, - говорит Любовь Ерохина. Новая служба создается на базе трех коммунальных предприятий: КП “Вода”, КП “ХТС” и “Коммуночиствод”. В ее распоряжении будет единая информационная база.

 

Политика

 Дадим, сколько унесете : Грибаускайте сказала, от кого зависит членство Украины в ЕС
"Дадим, сколько унесете": Грибаускайте сказала, от кого зависит членство Украины в ЕС 136 1

По словам президента Литвы, Евросоюз может дать многое, но зависит все от того, сколько Украина сможет взять.

Зачем Вакарчук идет в президенты: две основных версии
Зачем Вакарчук идет в президенты: две основных версии 165 1

Популярный певец ворвался в тройку лидеров в президентском рейтинге.

Джемилев:  В Крыму меняют демографию. Завозят  лояльных  людей из Донбасса
Джемилев: "В Крыму меняют демографию. Завозят "лояльных" людей из Донбасса" [видео] 210 2

По его подсчетам, российские власти завезли на оккупированный полуостров около 550 тысяч человек из "Л/ДНР" и территории РФ.

Происшествия

Стрелок из Лас-Вегаса выпустил по людям более 1100 пуль
Стрелок из Лас-Вегаса выпустил по людям более 1100 пуль 21

В полиции подсчитали количество выстрелов, сделанных Стивеном Пэддоком ночью 2 октября.

В Одессе на холоде умер молодой дворник, которого начальство выгнало из подвала
В Одессе на холоде умер молодой дворник, которого начальство выгнало из подвала [фото] 1606 6

Мужчине было около 35 лет. Жильцы двора говорят, что дворник Саша был спокойным и тихим, выполнял свою работу хорошо.

Сутки в АТО: восьмичасовой бой у Крымского и пятеро погибших украинских бойцов
Сутки в АТО: восьмичасовой бой у Крымского и пятеро погибших украинских бойцов 3564 2

В целом за прошлые сутки было зафиксировано 7 нарушений режима прекращения огня со стороны противника по всей линии соприкосновения.

Экономика

Налоговая против упрощенки: чего ждать предпринимателям
Налоговая против упрощенки: чего ждать предпринимателям 1422 2

ГФС выступает за перевод предпринимателей на общую систему налогообложения.

‘‘Чёрная пятница’’ в туризме: у турагентств можно получить до 10% скидки на тур 756

На примере Avellana Gold, Shell і  Трейд Коммодити  СМИ рассказали, как в Украине уничтожается бизнес
На примере Avellana Gold, Shell і "Трейд Коммодити" СМИ рассказали, как в Украине уничтожается бизнес 383

Украина является одной из наименее инвестиционно привлекательных стран мира не только из-за войны на востоке, но и из-за серьезных пробелов в действующем законодательстве и ничем не оправданным давлением на бизнес со стороны правоохранительных органов.

Светская хроника и ТВ

Звезды, которых погубила опухоль мозга
Звезды, которых погубила опухоль мозга 861

Последними жертвами онкологии стали Дмитрий Хворостовский, Михаил Задорнов и Жанна Фриске.

Семья Хворостовского попросила не покупать цветы, а пожертвовать деньги на исследования рака
Семья Хворостовского попросила не покупать цветы, а пожертвовать деньги на исследования рака 490

Фанаты начали жертвовать на исследование недуга в специальный центр после просьбы родных певца.

Настя Каменских написала песню на украинском
Настя Каменских написала песню на украинском [видео] 411 2

Певица представила песню на родном языке, которую она написала для исполнительницы RUTA.

Спорт

 Динамо  проиграло в Албании
"Динамо" проиграло в Албании 531

Киевляне растеряли преимущество над "Скендербеу" и уступили впервые в этом розыгрыше Лиги Европы

 Заря  уступила в Швеции, но сохранила шансы на плей-офф Лиги Европы
"Заря" уступила в Швеции, но сохранила шансы на плей-офф Лиги Европы 226

Команда Вернидуба вновь проиграла "Эстерсунду", и лишь 3 очка в матче с испанским "Атлетико" позволят ей продолжить борьбу в турнире

Футболист Робиньо получил девять лет тюрьмы за групповое изнасилование
Футболист Робиньо получил девять лет тюрьмы за групповое изнасилование 799

Спортсмен попытается оспорить решение суда.