Із 10 вересня у Києві окремі торговельні центри змінюють формат роботи залежно від рівня повітряної загрози. За жовтого рівня деякі ТРЦ продовжуватимуть приймати відвідувачів. Про це повідомляється у заявах торговельних центрів DREAM, RETROVILLE, RIVER MALL і Victoria Gardens.
За жовтого рівня загрози торговельні центри продовжуватимуть роботу. Натомість у разі переходу до червоного рівня їхню діяльність повністю зупинятимуть, а відвідувачів і працівників скеровуватимуть до укриттів. Такий порядок роботи запроваджується відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 4 вересня 2026 року №1092, якою передбачено зміни у системі захисту населення від засобів повітряного нападу.
За жовтого рівня небезпеки ТРЦ не припинятиме роботу. Відвідувачам радять реагувати на сигнали повітряної тривоги та, якщо є така можливість, перейти до найближчого укриття. У цей період кожен магазин або заклад на території ТРЦ самостійно вирішуватиме, чи продовжувати роботу. Перелік орендарів, які тимчасово закриються, оприлюднюватимуть у сторіс та на офіційному сайті торговельного центру.
За червоного рівня загрози роботу ТРЦ повністю зупинятимуть. Усім відвідувачам і працівникам рекомендують пройти до найближчих укриттів на станціях метро "Мінська", "Оболонь" та "Героїв Дніпра".
Під час дії жовтого рівня загрози у ТРЦ працюватимуть лише ті магазини, які погодилися продовжувати роботу. Кожен продавець може самостійно ухвалити рішення про закриття, якщо вважатиме перебування на робочому місці небезпечним.
У разі оголошення червоного рівня загрози ТРЦ повністю припиняє роботу. Усі відвідувачі та працівники мають залишити приміщення торговельного центру.
Адміністрація закликає не нехтувати власною безпекою та перейти до найближчого укриття. Ознайомитися зі схемами їхнього розташування можна у застосунку "Київ Цифровий" або на відповідних мапах, розміщених у ТРЦ.
Якщо повітряна тривога не завершилася або була оголошена після 21:00, то працюватиме лише гіпермаркет NOVUS та прикасова зона - за рішенням орендарів. Роботу ТРЦ відновлять наступного дня.
Під час оголошення жовтого рівня загрози ТРЦ продовжує працювати у звичайному режимі. Водночас адміністрація торговельного центру закликає відвідувачів та працівників не ігнорувати сигнал повітряної тривоги й за можливості перейти до укриття. Кожен самостійно вирішує, чи залишатися у приміщенні або на території ТРЦ під час дії жовтого рівня небезпеки.
Для укриття можна скористатися приміщенням на мінус 2-му рівні підземного паркінгу ТРЦ. Дорогу до нього вказують спеціальні навігаційні стрілки на підлозі з написом "Укриття". За бажанням також можна скористатися укриттям, розташованим за межами ТРЦ.
У разі оголошення червоного рівня загрози ТРЦ припиняє роботу. Відвідувачі та працівники мають пройти до укриття.
Під час жовтого рівня ТРЦ не закриватиметься, зокрема, вхід для відвідувачів та укриття працюватимуть у звичайному режимі. Водночас кожен магазин чи заклад самостійно визначатиме, чи продовжувати роботу, тому окремі орендарі можуть тимчасово зачинятися. Відвідувачам радять перед поїздкою перевіряти актуальний графік роботи конкретного закладу в його соціальних мережах.
Якщо буде оголошено червоний рівень загрози, діятимуть стандартні правила безпеки - усім необхідно негайно пройти до найближчого укриття.
Як пише РБК-Україна, у ЦУМі зазначили, що наразі універмаг продовжує дотримуватися незмінного правила: під час будь-якої повітряної тривоги він припиняє роботу, незалежно від характеру чи рівня загрози.
Під час сигналу небезпеки відвідувачам і персоналу рекомендують залишити приміщення та перейти до найближчих доступних укриттів на станціях метро "Театральна" або "Хрещатик".
Як пише РБК-Україна, у ТРЦ заявили, що головним пріоритетом для торгового центру залишається захист людей, тому під час ухвалення рішення про дії в разі тривоги не враховують колір чи рівень небезпеки.
При цьому робота 1-го підземного поверху ТРЦ під час повітряної тривоги не припиняється. Саме там облаштований спеціальний безпечний простір, який відвідувачі можуть використовувати для очікування відбою.