12 червня
Завантажити ще

У "Київстарі" стався глобальний збій: масово зникли гроші з рахунків, немає інтернету та мобільного зв'язку

У
Фото: facebook.com/kyivstar/

З самого ранку четверга, третього лютого, у роботі мобільного оператора « Київстар » виник масштабний збій, внаслідок якого не можуть дзвонити мешканці Дніпра, Запоріжжя, Полтави та інших міст України. Як повідомляють українці у соцмережах, при спробі зателефонувати, вони чують повідомлення про те, що недостатньо коштів на рахунку, хоча гроші там є.

Поповнити баланс у "Приват24" теж не виходить – повідомляють, що стався збій. Функції перевірки рахунку за номерами *110#та *111# недоступні.

Користувачі Київстар масово скаржаться на відсутність послуг від оператора. Фото: facebook.com/kyivstar/

Користувачі Київстар масово скаржаться на відсутність послуг від оператора. Фото: facebook.com/kyivstar/

Крім того, не працює мобільний додаток, неможливо зв'язатися з оператором. Однак у контрактних абонентів дзвінок проходить нормально, і зв'язок є. На даний момент недоступний сайт Kyivstar – він не відкривається. Не можуть абоненти користуватися мобільним інтернетом оператора.

У «Київстарі» вже повідомили, що знають про проблему та фахівці працюють над її вирішенням.

- Справді, зараз спостерігаються складнощі під час дзвінків. Дякуємо за інформацію, ми вже повідомили в технічний відділ, наші фахівці працюють над вирішенням питання, вибачаємося за тимчасові незручності, - наголошується на фейсбук-сторінці оператора.

Попереднього разу масовий збій у роботі оператора був зафіксований у жовтні минулого року. Тоді складнощі зі зв'язком на собі відчули мешканці Львівської та Тернопільської областей.

Користувачі Київстар масово скаржаться на відсутність послуг від оператора. Фото: facebook.com/kyivstar/

Користувачі Київстар масово скаржаться на відсутність послуг від оператора. Фото: facebook.com/kyivstar/

Користувачі Київстар масово скаржаться на відсутність послуг від оператора. Фото: facebook.com/kyivstar/

Користувачі Київстар масово скаржаться на відсутність послуг від оператора. Фото: facebook.com/kyivstar/

Новини по темі: Київстар