У четвер, 12 березня, користувачі Telegram зіткнулися з масштабними проблемами у роботі месенджера. Про це повідомляє видання "Резонанс" та сервіс Downdetector.
За інформацією Downdetector, у другій половині дня різко зросла кількість повідомлень про збої. Найчастіше користувачі скаржилися на неможливість завантаження повідомлень і медіафайлів - проблеми спостерігалися як у мобільному додатку, так і в веб-версії. За даними сервісу, 36% звернень стосуються мобільного додатку, 17% - веб-версії, а 20% - редагування повідомлень.
Через технічні неполадки багато користувачів Telegram стикалися з труднощами при відправленні та отриманні контенту - не завантажувалися повідомлення та медіафайли, включно з фото, відео та голосовими повідомленнями. Проблеми також зачіпали відкриття прикріплених файлів та синхронізацію чатів на різних пристроях. Причини збою наразі уточнюються.
Сервіс Downdetector пояснює, що вважає інцидентом лише випадки, коли кількість скарг суттєво перевищує звичний рівень у певний час доби. Саме тому 12 березня ситуація була зафіксована як збій у Telegram.
За даними Downdetector, проблеми з підключенням та роботою Telegram спостерігаються не лише в Україні. Скарги надходять також із Казахстану, Польщі, Сербії, Узбекистану, Франції, Чехії та інших країн.
Наразі офіційних коментарів щодо причин збою від компанії немає. Telegram поки не дав жодних коментарів чи пояснень.