Ирина Вишневская (4 сентября 2007)

Потерял чек — стал «зайцем»

С этим вопросом корреспондент «КП» обратился к Людмиле Кирилловой, начальнику отдела эксплуатации ООО «Объединение Одесских областных автобусных станций».

— Людмила Алексеевна, что ожидает пассажира, потерявшего или забывшего проездной билет? Можно ли его восстановить?

— Нет, придется приобретать новый проездной документ.

— Но ведь при продаже билетов, например, на международные рейсы, кассир требует удостоверение личности и вносит фамилию пассажира в компьютер…

— Дело в том, что имя пассажира в компьютер не вносится, оно вписывается в билет на международные перевозки. Кстати, этот билет выдается лишь для пересечения границы. Право на проезд в автобусе дает кассовый чек об оплате. При утере этого чека пассажир считается безбилетным.

— А если отстал от автобуса?

— Нужно обратиться к диспетчеру автовокзала, который отправит вас следующим рейсом в том же направлении. Расходы здесь пассажир не оплачивает.

— Багаж водитель размещает в общем багажном отделении. Кто несет ответственность в случае пропажи вещей?

— Автовокзалы не продают багажных билетов, поэтому в подобных ситуациях вся ответственность ложится на водителя. Если пассажир и водитель не находят устраивающий и одного, и другого выход из положения, пассажиру следует обратиться в дирекцию предприятия, которому принадлежит этот автобус. Дело в том, что наше объединение не имеет собственных транспортных средств. Мы заключаем договоры с перевозчиками (многие из них являются частными лицами), занимаемся продажей билетов и предоставлением платформ для прибытия и отбытия.

— Автобус по дороге поломался…

— В такой ситуации водитель пересаживает пассажиров на другой автобус. Они ничего дополнительно не платят.

— Возвращается ли стоимость билета, если в назначенное время автобус не прибыл на автостанцию?

— Да, в этих случаях возвращается 100-процентная стоимость билета. Если же пассажир передумал ехать, ему возвращается стоимость билета (за минусом 15-25 процентов), в зависимости от срока сдачи проездных документов. Деньги будут выданы через два-три дня, но для этого пассажир должен предоставить документ (например, справку о болезни), свидетельствующий о том, что раньше он этого сделать не мог.
— Что входит в обязанности перевозчика?

— Прежде всего качественно и своевременно доставить пассажира и его багаж до пункта назначения.

— Какие еще спорные ситуации возникают?

— Чаще всего они касаются вопросов, связанных с льготными перевозками. Если для проезда по области льготной категории граждан достаточно предоставить соответствующие документы (перевозчик получает доплату из бюджета области), то для дальнего следования необходимы льготные талоны, поскольку затраты по льготным перевозкам никем не компенсируются и ложатся на плечи предприятия. Хотелось бы, чтобы люди понимали это.

— В каких случаях водитель может высадить пассажира из автобуса?

— Прежде всего, если у него нет билета. Водитель также может высадить пассажира, если он находится в состоянии алкогольного опьянения, своим поведением мешает комфортному путешествию остальных людей.

Политика

Обладателей ID-карт предупредили о проблемах на выборах президента
Обладателей ID-карт предупредили о проблемах на выборах президента [обновлено] 454 1

В ЦИК говорят, что сложности могут возникнуть у кандидатов - не у избирателей.

Мигранты проигнорировали угрозы Трампа - и идут к границе США
Мигранты проигнорировали угрозы Трампа - и идут к границе США 95

Там их ждут 15 тысяч американских военных и заграждения из колючей проволоки.

Приходько – об уходе с интервью:  Не ожидала такого подхода и растерялась
Приходько – об уходе с интервью: "Не ожидала такого подхода и растерялась" [видео] 277

Певица впервые объяснила, что произошло во время программы на "5 канале".

Происшествия

На пожаре в Запорожской области погибли трое детей
На пожаре в Запорожской области погибли трое детей

Огонь потушили, но никого спасти не удалось.

Сейсмологи: от землетрясений в Закарпатье могут потрескаться стены домов
Сейсмологи: от землетрясений в Закарпатье могут потрескаться стены домов 195

Геофизики "успокаивают" – мощных разрушений не будет, но без проблем не обойдется.

В Киеве проезжая часть провалилась из-за прорыва трубы
В Киеве проезжая часть провалилась из-за прорыва трубы [фото и видео] 199

Троллейбусы едут по другому маршруту.

Экономика

Министр энергетики США рассказал, как Украина может стать энергонезависимой 88 2

Экономист: Украину затягивает в доиндустриальную архаику
Экономист: Украину затягивает в доиндустриальную архаику 685 1

В то время как цивилизованные страны уже давно перешли в "пост-индустриал", Украина даже ушла от индустриальной фазы.

В Канаде появится вторая купюра с изображением женщины
В Канаде появится вторая купюра с изображением женщины 277

Национальный банк Канады показал, как будет выглядеть банкнота.

Общество

МАУ и  Борисполь  ответили на обвинения ГПУ
МАУ и "Борисполь" ответили на обвинения ГПУ 13

Обе компании пообещали всячески содействовать расследованию.

Горничные, курьеры и сантехники рассказали порноистории из жизни
Горничные, курьеры и сантехники рассказали порноистории из жизни 269

В сети появился тред "Я видел порно, которое начиналось точно так же"

Владимир Мусаэльян, фотограф генсека ЦК КПСС: Брежнева на похоронах никто не ронял
Владимир Мусаэльян, фотограф генсека ЦК КПСС: Брежнева на похоронах никто не ронял 203

10 ноября 1982 года умер генеральный секретарь ЦК КПСС Леонид Брежнев.

Светская хроника и ТВ

Следком России возобновил расследование убийства Игоря Талькова
Следком России возобновил расследование убийства Игоря Талькова 120

Потерпевшей по делу теперь признана вдова артиста, т.к. его мать умерла.

Кинопремьеры недели: мама Карлсона против отчаянных домохозяек и сбежавшего из тюрьмы злого волшебника
Кинопремьеры недели: мама Карлсона против отчаянных домохозяек и сбежавшего из тюрьмы злого волшебника 50

На этой неделе в украинском прокате стартует долгожданное продолжение истории о магах из мира Гарри Поттера, история становления Астрид Линдгрен и очередной криминальный боевик из серии "Ограбление по…".

Катя Кузнецова:  По поводу ролей спрашиваю совета у родителей. Я же примерная дочка
Катя Кузнецова: "По поводу ролей спрашиваю совета у родителей. Я же примерная дочка" 221

Популярная актриса, дочь известного футболиста Олег Кузнецова и легкоатлетки Аллы Борисенко, рассказала, как снимается в кино.

Спорт

Битва самых умных мужчин: ненавистник соцсетей против  человечного робота
Битва самых умных мужчин: ненавистник соцсетей против "человечного робота" 48

Кто эти парни, которые в Лондоне сражаются за шахматную корону?

Экс-футболист  Челси  и сборной Англии завершил карьеру
Экс-футболист "Челси" и сборной Англии завершил карьеру 45

Английский полузащитник Джо Коул повесил бутсы на гвоздь.

Лионель Месси приблизился к Пеле
Лионель Месси приблизился к Пеле [рейтинг] 167

Аргентинскому форварду покорилось новое достижение.