Ирина Вишневская (4 сентября 2007)

Потерял чек — стал «зайцем»

С этим вопросом корреспондент «КП» обратился к Людмиле Кирилловой, начальнику отдела эксплуатации ООО «Объединение Одесских областных автобусных станций».

— Людмила Алексеевна, что ожидает пассажира, потерявшего или забывшего проездной билет? Можно ли его восстановить?

— Нет, придется приобретать новый проездной документ.

— Но ведь при продаже билетов, например, на международные рейсы, кассир требует удостоверение личности и вносит фамилию пассажира в компьютер…

— Дело в том, что имя пассажира в компьютер не вносится, оно вписывается в билет на международные перевозки. Кстати, этот билет выдается лишь для пересечения границы. Право на проезд в автобусе дает кассовый чек об оплате. При утере этого чека пассажир считается безбилетным.

— А если отстал от автобуса?

— Нужно обратиться к диспетчеру автовокзала, который отправит вас следующим рейсом в том же направлении. Расходы здесь пассажир не оплачивает.

— Багаж водитель размещает в общем багажном отделении. Кто несет ответственность в случае пропажи вещей?

— Автовокзалы не продают багажных билетов, поэтому в подобных ситуациях вся ответственность ложится на водителя. Если пассажир и водитель не находят устраивающий и одного, и другого выход из положения, пассажиру следует обратиться в дирекцию предприятия, которому принадлежит этот автобус. Дело в том, что наше объединение не имеет собственных транспортных средств. Мы заключаем договоры с перевозчиками (многие из них являются частными лицами), занимаемся продажей билетов и предоставлением платформ для прибытия и отбытия.

— Автобус по дороге поломался…

— В такой ситуации водитель пересаживает пассажиров на другой автобус. Они ничего дополнительно не платят.

— Возвращается ли стоимость билета, если в назначенное время автобус не прибыл на автостанцию?

— Да, в этих случаях возвращается 100-процентная стоимость билета. Если же пассажир передумал ехать, ему возвращается стоимость билета (за минусом 15-25 процентов), в зависимости от срока сдачи проездных документов. Деньги будут выданы через два-три дня, но для этого пассажир должен предоставить документ (например, справку о болезни), свидетельствующий о том, что раньше он этого сделать не мог.
— Что входит в обязанности перевозчика?

— Прежде всего качественно и своевременно доставить пассажира и его багаж до пункта назначения.

— Какие еще спорные ситуации возникают?

— Чаще всего они касаются вопросов, связанных с льготными перевозками. Если для проезда по области льготной категории граждан достаточно предоставить соответствующие документы (перевозчик получает доплату из бюджета области), то для дальнего следования необходимы льготные талоны, поскольку затраты по льготным перевозкам никем не компенсируются и ложатся на плечи предприятия. Хотелось бы, чтобы люди понимали это.

— В каких случаях водитель может высадить пассажира из автобуса?

— Прежде всего, если у него нет билета. Водитель также может высадить пассажира, если он находится в состоянии алкогольного опьянения, своим поведением мешает комфортному путешествию остальных людей.

Чтобы не пропустить все самое важное и интересное, подписывайтесь на нас в соцсетях

Политика

Журналисты описали утро Зеленского: утром бег, а на завтрак яичница
Журналисты описали утро Зеленского: утром бег, а на завтрак яичница [фото] 59

Одно из изданий отправилось с президентом в рабочую поездку.

Послом в Британию. Переназначение Пристайко - почетная ссылка или отход дипломатии  в тень ?
Послом в Британию. Переназначение Пристайко - почетная ссылка или отход дипломатии "в тень"? 78

"КП в Украине" выясняла, что может стоять за этими кадровыми переменами.

Сестра Ким Чен Ына пригрозила расторгнуть военный договор с Южной Кореей
Сестра Ким Чен Ына пригрозила расторгнуть военный договор с Южной Кореей 166

Сеул отменил отправку пропагандистских листовок против Пхеньяна.

Происшествия

В Одессе 12-летний “гонщик” прокатил свою мать на капоте и врезался в столб
В Одессе 12-летний “гонщик” прокатил свою мать на капоте и врезался в столб [видео] 71

Мать сама разрешила ему “порулить”, но все закончилось погоней с полицией и двойным ДТП.

В Китае мужчина с ножом напал на учеников и сотрудников школы
В Китае мужчина с ножом напал на учеников и сотрудников школы [видео] 51

Пострадали 39 человек.

У афроамериканца, убитого копом в США, обнаружили коронавирус после смерти
У афроамериканца, убитого копом в США, обнаружили коронавирус после смерти 189 1

Обвинения в причастности к трагедии выдвинули четверым полицейским.

Экономика

МВФ внес Украину в повестку дня: решение будет принято 9 июня
МВФ внес Украину в повестку дня: решение будет принято 9 июня [дополняется] 113 1

После одобрения кредита будет направлен первый транш в размере 1,9 миллиардов долларов.

За что хвалят и ругают программу Кабмина по спасению экономики
За что хвалят и ругают программу Кабмина по спасению экономики 253 1

У Дениса Шмыгаля озвучил топ-10 инициатив по преодолению последствий кризиса.

Курс валют: евро вплотную приблизился к психологической отметке
Курс валют: евро вплотную приблизился к психологической отметке [инфографика] 273

Гривна снова укрепилась относительно доллара, но проигрывает европейской валюте.

Общество

Жителей побережья Черного моря перепугали водяные торнадо
Жителей побережья Черного моря перепугали водяные торнадо [фото, видео] 16

Два смерча образовались над водой и вышли побережье Херсонской области.

Погода в Украине на 10 лет вперед: летние сезоны будут горячими, а зимой снега не дождешься
Погода в Украине на 10 лет вперед: летние сезоны будут горячими, а зимой снега не дождешься 39

Ближайшие же три месяца обещают сопровождаться жарой в 30 градусов и выше.

Впервые в Украине краснокнижные орлы-могильники  высидели птенца в неволе
Впервые в Украине краснокнижные орлы-могильники высидели птенца в неволе 38

Малыш вылупился в одесском зверинце.

Светская хроника и ТВ

Певица Мария Бурмака показала раритетное фото с синоптиком Натальей Диденко
Певица Мария Бурмака показала раритетное фото с синоптиком Натальей Диденко 260

Заслуженная артистка Украины не постеснялась признаться, что всегда страдала от лишнего веса.

Мила Нитич о разрыве с продюсером Бебешко: Поняла, что дальше уже тупик
Мила Нитич о разрыве с продюсером Бебешко: Поняла, что дальше уже тупик 13

Исполнительница рассказала “КП в Украине” о новом этапе в жизни.

Илона Гвоздева: Если родится мальчик, назовем - Доминик, если девочка – Доминика
Илона Гвоздева: Если родится мальчик, назовем - Доминик, если девочка – Доминика 741 3

Хореограф "Танцев со звездами" рассказала "КП" в Украине", как они с мужем и четырехлетней дочерью готовятся к пополнению в семье

Спорт

УЕФА исключил турецкий клуб из еврокубков на один год
УЕФА исключил турецкий клуб из еврокубков на один год 92

"Трабзонспор" наказан за нарушение правил финансового фейр-плей

Экс-модель Playboy приобрела футбольный клуб
Экс-модель Playboy приобрела футбольный клуб 223

Аннамария Продан стала новым владельцем румынского клуба "Германштадт"

Президент  Руха : Заканчивайте с этим колхозом. Покажите яйца
Президент "Руха": Заканчивайте с этим колхозом. Покажите яйца 364

Григорий Козловский требует от руководства ПФЛ ясности