Ирина Вишневская (4 сентября 2007)

Потерял чек — стал «зайцем»

С этим вопросом корреспондент «КП» обратился к Людмиле Кирилловой, начальнику отдела эксплуатации ООО «Объединение Одесских областных автобусных станций».

— Людмила Алексеевна, что ожидает пассажира, потерявшего или забывшего проездной билет? Можно ли его восстановить?

— Нет, придется приобретать новый проездной документ.

— Но ведь при продаже билетов, например, на международные рейсы, кассир требует удостоверение личности и вносит фамилию пассажира в компьютер…

— Дело в том, что имя пассажира в компьютер не вносится, оно вписывается в билет на международные перевозки. Кстати, этот билет выдается лишь для пересечения границы. Право на проезд в автобусе дает кассовый чек об оплате. При утере этого чека пассажир считается безбилетным.

— А если отстал от автобуса?

— Нужно обратиться к диспетчеру автовокзала, который отправит вас следующим рейсом в том же направлении. Расходы здесь пассажир не оплачивает.

— Багаж водитель размещает в общем багажном отделении. Кто несет ответственность в случае пропажи вещей?

— Автовокзалы не продают багажных билетов, поэтому в подобных ситуациях вся ответственность ложится на водителя. Если пассажир и водитель не находят устраивающий и одного, и другого выход из положения, пассажиру следует обратиться в дирекцию предприятия, которому принадлежит этот автобус. Дело в том, что наше объединение не имеет собственных транспортных средств. Мы заключаем договоры с перевозчиками (многие из них являются частными лицами), занимаемся продажей билетов и предоставлением платформ для прибытия и отбытия.

— Автобус по дороге поломался…

— В такой ситуации водитель пересаживает пассажиров на другой автобус. Они ничего дополнительно не платят.

— Возвращается ли стоимость билета, если в назначенное время автобус не прибыл на автостанцию?

— Да, в этих случаях возвращается 100-процентная стоимость билета. Если же пассажир передумал ехать, ему возвращается стоимость билета (за минусом 15-25 процентов), в зависимости от срока сдачи проездных документов. Деньги будут выданы через два-три дня, но для этого пассажир должен предоставить документ (например, справку о болезни), свидетельствующий о том, что раньше он этого сделать не мог.
— Что входит в обязанности перевозчика?

— Прежде всего качественно и своевременно доставить пассажира и его багаж до пункта назначения.

— Какие еще спорные ситуации возникают?

— Чаще всего они касаются вопросов, связанных с льготными перевозками. Если для проезда по области льготной категории граждан достаточно предоставить соответствующие документы (перевозчик получает доплату из бюджета области), то для дальнего следования необходимы льготные талоны, поскольку затраты по льготным перевозкам никем не компенсируются и ложатся на плечи предприятия. Хотелось бы, чтобы люди понимали это.

— В каких случаях водитель может высадить пассажира из автобуса?

— Прежде всего, если у него нет билета. Водитель также может высадить пассажира, если он находится в состоянии алкогольного опьянения, своим поведением мешает комфортному путешествию остальных людей.

Политика

43% украинцев высказались  за  вступление в НАТО, 33% -  против
43% украинцев высказались "за" вступление в НАТО, 33% - "против" 30 1

В декабре прошлого года поддерживали вступление в НАТО 37% опрошенных, а были против - 26%. Тех, кто не определился, становится меньше.

Симон Петлюра:  Кровь, пролитая для большой цели, не засыхает
Симон Петлюра: "Кровь, пролитая для большой цели, не засыхает" 273

139 лет назад, 22 мая 1879 года, родился председатель Директории УНР.

Российские ученые, журналисты и писатели потребовали освободить Олега Сенцова
Российские ученые, журналисты и писатели потребовали освободить Олега Сенцова 425 1

Под соответствующим обращением подписались 130 человек.

Происшествия

Ребенок полчаса провисел на руках на балконе пятого этажа, пока его не спасли
Ребенок полчаса провисел на руках на балконе пятого этажа, пока его не спасли [видео] 539

Мальчик выпал из окна, но в последний момент успел схватиться за карниз. Держаться так долго ему помогала мать и подоспевший полицейский.

 Травили и грабили : в Киеве задержали этническую банду женщин, которые опаивали мужчин в кафе
"Травили и грабили": в Киеве задержали этническую банду женщин, которые опаивали мужчин в кафе 649 1

В результате их "деятельности" шесть человек находятся в больнице, один умер.

В Ялте пьяный автоинспектор устроил ДТП с двумя погибшими
В Ялте пьяный автоинспектор устроил ДТП с двумя погибшими [видео] 535

В ДТП погибла женщина-водитель и ее годовалый ребенок. Еще двое людей получили травмы.

Экономика

Глава "Укрметаллургпрома": продление пошлин на вывоз лома укрепит гривну 7

По словам Каленкова, только за год действия закона о вывозной пошлине лома из Украины удалось сохранить 1,6 млрд долл. валютных поступлений в страну.

Косметическая компания ввела 4-дневную рабочую неделю и увеличила продажи
Косметическая компания ввела 4-дневную рабочую неделю и увеличила продажи 283

Все больше предприятий в мире пытаются сократить рабочую неделю.

Порошенко подписал  интересный  закон об упрощении растаможки авто
Порошенко подписал "интересный" закон об упрощении растаможки авто 1498 1

Закон упраздняет необходимость иметь экологический сертификат при ввозе авто в Украину. Но при оформлении на внутренней таможни он все равно требуется.

Общество

Завтра, 23 мая, станет еще теплее
Завтра, 23 мая, станет еще теплее 11

Небольшие дожди пройдут на западе и Левобережье.

В США задержали мужчину, который откровенно рассказывал детям откуда они берутся
В США задержали мужчину, который откровенно рассказывал детям откуда они берутся [фото] 141

30-летний американец решил "просветить" детей на игровой площадке.

 Фокстрот  поддержал медиаквест  Создай свою территорию безопасности
"Фокстрот" поддержал медиаквест "Создай свою территорию безопасности" 43

Журналисты попробовали себя в роли спасателей и сдали экзамен по правилам безопасного поведения.

Светская хроника и ТВ

Участница реалити  Від пацанки до панянки  нашла любовь в интернете
Участница реалити "Від пацанки до панянки" нашла любовь в интернете 104

Марина Бибка рассказала о жизни после того, как ушла из проекта.

На Певческом поле пройдет масштабный Open Air фестиваль BIG FAMILY FEST
На Певческом поле пройдет масштабный Open Air фестиваль BIG FAMILY FEST 191

26 мая на Певческом поле состоится грандиозный Open Air фестиваль BIG FAMILY FEST с интересными развлечениями для детей, звездными спикерами и финалом Лиги Чемпионов на большом экране.

В интернете распродают подарки со свадьбы принца Гарри и Меган Маркл
В интернете распродают подарки со свадьбы принца Гарри и Меган Маркл [фото] 717

Предприимчивые гости церемонии пытаются заработать.

Спорт

Андрей Шевченко забил в прощальном матче Пирло
Андрей Шевченко забил в прощальном матче Пирло [Видео] 8

Тренер сборной Украины сыграл по просьбе своего экс-парнера по "Милану" и подтвердил, что он находится в отличной форме

В Украине состоялась массовая облава на организаторов договорных матчей
В Украине состоялась массовая облава на организаторов договорных матчей 115

Среди подозреваемых известные футбольные личности: Севидов, Арановский, Забранский

С улиц Киева убрали баннеры ЛЧ с логотипом российского  Газпрома
С улиц Киева убрали баннеры ЛЧ с логотипом российского "Газпрома" 201

УЕФА согласился с позицией КГГА о невозможности использования в столице Украины логотипов российской компании.