Лариса НАРЫЖНАЯ (17 февраля 2009)
Нас хотят избавить от «беготни по кабинетам»

Нас хотят избавить от «беготни по кабинетам»

Комментарии: 2

Беготня от одного чиновничьего кабинета к другому - вовсе не обязательный атрибут посещения «коридоров власти». Эту нехитрую истину вполне успешно доказали в горисполкоме Купянска, где действовал проект по внедрению эффективной системы управления. Причем никаких особых затрат или архисложных действий для этого не потребовалось.

- Наши действия были направлены на то, чтобы горожане не блуждали по исполкому в поисках нужной информации, а сразу имели четкое представление о том, что им делать, - рассказывает начальник отдела по работе с обращениями граждан Марина Коцюра. - Для начала мы составили реестр услуг, которые оказываем жителям города. Из 130 позиций пока что выбрали 20 наиболее востребованных и по каждой из них разработали специальные карты, в которых подробно, во всех деталях описывается процедура: ее законодательная база, какие документы нужно собрать, сколько понадобится времени и денег, как, в случае чего, обжаловать решение... Карты услуг граждане могут брать совершенно бесплатно. Кроме того, вся информация размещается на стендах в здании исполкома.

Новшество вводят постепенно, начиная с самых популярных услуг - социальных, аренды коммунального имущества, оформления земельных участков. Затем появятся карты и по всем остальным. Результат уже налицо, утверждают в мэрии: горожане стали меньше носиться из кабинета в кабинет с вопросами, мешая друг другу и отвлекая работников исполкома, благодаря чему и оформление документов заметно ускорилось. Более того, удалось упорядочить работу чиновников и избавиться от дублирования действий (как было, к примеру, в отделах архитектуры и земельных отношений).

Помимо Купянска, подобные эксперименты провели еще в семи небольших городах разных регионов Украины. Поскольку результаты оказались вполне обнадеживающими, полезным опытом можно начинать делиться с коллегами, считают участники проекта.

- Наработки Купянска, Каховки, Джанкоя и других городов абсолютно открыты. Их уже можно использовать и в других городах - если будет на то добрая воля местной власти и общественности, - считает Марина Коцюра.

Политика

Нацполиция: журналисток в суде раздевали законно
Нацполиция: журналисток в суде раздевали законно 57

В ведомстве говорят, что их сотрудники не позволяли себе ничего лишнего.

В России назвали анекдотом ноту протеста Киева из-за выборов в Крыму
В России назвали анекдотом ноту протеста Киева из-за выборов в Крыму 88

Представитель Государственной думы также вспомнил "норвежских варягов".

Миграционная и пограничная службы не смогли объяснить, кто заплатил за реадмиссию Саакашвили
Миграционная и пограничная службы не смогли объяснить, кто заплатил за реадмиссию Саакашвили 116

До сих пор точно неизвестно каким самолетом политика отправили в Польшу.

Происшествия

В Генштабе заявили, что убитый на остановке мужчина спровоцировал бойца АТО
В Генштабе заявили, что убитый на остановке мужчина спровоцировал бойца АТО 985 4

В оборонном ведомстве утверждают, что этот случай единичный.

В Хургаде задержали убийцу молодой украинки
В Хургаде задержали убийцу молодой украинки 1668

Преступник хотел ограбить квартиру, в которой девушка жила с возлюбленным-бизнесменом.

В центре Цюриха произошла стрельба, есть жертвы
В центре Цюриха произошла стрельба, есть жертвы 416

Один из погибших скончался сразу, вторая жертва была еще жива, но вскоре скончалась от ран.

Экономика

Украинцы отправляют деньги в Россию и Грузию, а получают – из США и Израиля
Украинцы отправляют деньги в Россию и Грузию, а получают – из США и Израиля 405

Национальный банк рассказал о денежных переводах в 2017 году.

Доллары, золото или биткоин: в чем лучше хранить сбережения
Доллары, золото или биткоин: в чем лучше хранить сбережения 1033 4

Чем обеспечены мировые валюты, что надежнее – доллар, золото или криптовалюты?

Розенко: формула цены на газ является некорректной
Розенко: формула цены на газ является некорректной 782 1

При этом в правительстве обещают, что повышения тарифов для населения не будет.

Общество

Полученные на 23 февраля носки теперь можно обменять на букет к 8 марта
Полученные на 23 февраля носки теперь можно обменять на букет к 8 марта 22

Мужчинам предлагают решить сразу две проблемы: с ненужными подарками и дорогими букетами.

Илон Маск назвал пароль от  Глобального Интернета
Илон Маск назвал пароль от "Глобального Интернета" 186

Скорость сети должна составить один гигабит в секунду.

Гриневич: Венгрия перекручивает ситуацию с законом  Об образовании
Гриневич: Венгрия перекручивает ситуацию с законом "Об образовании" 73

В Минобразования отмечают, что все необходимые изменения уже внесли на рассмотрение в парламент.

Светская хроника и ТВ

Близкие Софии Ротару рассказали о ее  тайном замужестве
Близкие Софии Ротару рассказали о ее "тайном замужестве" [фото] 2030

Сын и друг 70-летней певицы высмеяли появившуюся информацию.

В Белгороде отменили концерт харьковской группы  Пошлая Молли
В Белгороде отменили концерт харьковской группы "Пошлая Молли" [фото, видео] 293

Власти не оценили тексты песен популярной у молодежи рок-группы.

Организаторы музыкальной премии YUNA:  В Америке в шоубизе на конкуренции зарабатывают, а у нас меряются, кто круче
Организаторы музыкальной премии YUNA: "В Америке в шоубизе на конкуренции зарабатывают, а у нас меряются, кто круче" 176

26 февраля на сцене Дворца "Украина" состоится 7-ая ежегодная церемония награждения музыкальной премией YUNA и страна опять узнает, кто сегодня из артистов на волне по мнению спецов от музыки.

Спорт

Почему наши спортсмены приносят славу другим странам
Почему наши спортсмены приносят славу другим странам 1006 2

Украинские фигуристы выбирают карьеру за границей и завоевывают медали для других государств

 Золотой  украинский олимпиец Абраменко попал на Facebook обложку New York Times
"Золотой" украинский олимпиец Абраменко попал на Facebook обложку New York Times 360

Новый соперник  Динамо  в Лиге Европы: встреча 19 лет спустя
Новый соперник "Динамо" в Лиге Европы: встреча 19 лет спустя 728

Прошла жеребьевка 1/8 финала клубного турнира "худших из лучших".