Лариса НАРЫЖНАЯ (17 февраля 2009)
Нас хотят избавить от «беготни по кабинетам»

Нас хотят избавить от «беготни по кабинетам»

Комментарии: 2

Беготня от одного чиновничьего кабинета к другому - вовсе не обязательный атрибут посещения «коридоров власти». Эту нехитрую истину вполне успешно доказали в горисполкоме Купянска, где действовал проект по внедрению эффективной системы управления. Причем никаких особых затрат или архисложных действий для этого не потребовалось.

- Наши действия были направлены на то, чтобы горожане не блуждали по исполкому в поисках нужной информации, а сразу имели четкое представление о том, что им делать, - рассказывает начальник отдела по работе с обращениями граждан Марина Коцюра. - Для начала мы составили реестр услуг, которые оказываем жителям города. Из 130 позиций пока что выбрали 20 наиболее востребованных и по каждой из них разработали специальные карты, в которых подробно, во всех деталях описывается процедура: ее законодательная база, какие документы нужно собрать, сколько понадобится времени и денег, как, в случае чего, обжаловать решение... Карты услуг граждане могут брать совершенно бесплатно. Кроме того, вся информация размещается на стендах в здании исполкома.

Новшество вводят постепенно, начиная с самых популярных услуг - социальных, аренды коммунального имущества, оформления земельных участков. Затем появятся карты и по всем остальным. Результат уже налицо, утверждают в мэрии: горожане стали меньше носиться из кабинета в кабинет с вопросами, мешая друг другу и отвлекая работников исполкома, благодаря чему и оформление документов заметно ускорилось. Более того, удалось упорядочить работу чиновников и избавиться от дублирования действий (как было, к примеру, в отделах архитектуры и земельных отношений).

Помимо Купянска, подобные эксперименты провели еще в семи небольших городах разных регионов Украины. Поскольку результаты оказались вполне обнадеживающими, полезным опытом можно начинать делиться с коллегами, считают участники проекта.

- Наработки Купянска, Каховки, Джанкоя и других городов абсолютно открыты. Их уже можно использовать и в других городах - если будет на то добрая воля местной власти и общественности, - считает Марина Коцюра.

Политика

 Евробляхеры  20 ноября будут блокировать дороги и границу
"Евробляхеры" 20 ноября будут блокировать дороги и границу 55

Новые масштабные акции протеста водителей пройдут по всей Украине.

Луценко: главные враги Украины – Москва и ультрапатриоты
Луценко: главные враги Украины – Москва и ультрапатриоты [видео] 107

Глава ГПУ считает, что за последние сто лет проблемы не изменились.

Политическо-филологический анализ лозунга  Геть від Москви! , который используют для рекламы Порошенко
Политическо-филологический анализ лозунга "Геть від Москви!", который используют для рекламы Порошенко

"КП" в Украине" обсудила с филологом и политтехнологом новый рекламный слоган президента Украины, где использована цитата поэта-коммуниста Николая Хвылевого в сочетании со старой вывеской "Армія! Мова! Віра!".

Происшествия

ДТП в Чехии: четверо украинцев погибли, один пострадал
ДТП в Чехии: четверо украинцев погибли, один пострадал [фото, видео] 422 1

Женщина находится в тяжелом состоянии.

В Минске потолок торгового центра упал на продавцов
В Минске потолок торгового центра упал на продавцов [фото, видео] 165

24-летняя девушка попала в больницу с черепно-мозговой травмой.

Кличко: в Шепетовке тоже вводят чрезвычайное положение
Кличко: в Шепетовке тоже вводят чрезвычайное положение 614

Председатель Ассоциации городов просит Президента и Кабмин вмешаться в происходящее.

Экономика

Кто замерзнет следующим: больше всех за газ должны Киев и Днепр
Кто замерзнет следующим: больше всех за газ должны Киев и Днепр [карта] 496 3

"Нафтогаз" опубликовал карту-страшилку, из которой видно, какие еще города находятся под угрозой остаться без тепла.

Укрлендфарминг Бахматюка вошел в ТОП-20 лучших работодателей Украины
Укрлендфарминг Бахматюка вошел в ТОП-20 лучших работодателей Украины 122

Группа компаний "Укрлендфарминг" Олега Бахматюка, крупнейший украинский аграрный холдинг, который насчитывает около 30 ты с. персонала по всей стране, вошел в рейтинг лучших работодателей по версии журнала "Власть денег".

Вкладчики  А-Банка  штурмуют отделения с требованием вернуть депозиты
Вкладчики "А-Банка" штурмуют отделения с требованием вернуть депозиты 1945 3

"А-Банк" готовятся огласить банкротом, люди пытаются спасти свою депозиты, но на руки им дают не более 5 тыс. грн.

Общество

Дело на 10 миллионов: ГПУ объявила о подозрении экс-вице-президенту МАУ
Дело на 10 миллионов: ГПУ объявила о подозрении экс-вице-президенту МАУ

В ведомстве утверждают, что раскрыли преступную схему, при помощи которой отмывались государственные деньги.

Марина Ярославская подарила родной школе компьютерный класс
Марина Ярославская подарила родной школе компьютерный класс 120

Астролог назвал самые несовместимые знаки зодиака
Астролог назвал самые несовместимые знаки зодиака 478

Кто не сможет ужиться друг с другом.

Светская хроника и ТВ

Умер Стэн Ли – создатель Человека-паука и Людей Икс
Умер Стэн Ли – создатель Человека-паука и Людей Икс 57

Комиксы писателя стали основой для практически всего продукта, создаваемого Marvel Comics.

Принц Чарльз проигрывает в популярности даже собственному внуку
Принц Чарльз проигрывает в популярности даже собственному внуку 223

"Вечному" наследнику британского престола 14 ноября исполняется 70 лет.

Звезда  Лиги смеха  Виктор Розовый: Мне нравится смотреть на Вселенную сквозь призму сарказма и иронии
Звезда "Лиги смеха" Виктор Розовый: Мне нравится смотреть на Вселенную сквозь призму сарказма и иронии 84

Капитан команды-победителя "Загорецька Людмила Степанівна" - о юморе, девушках и дебютной роли в кино.

Спорт

Мотай на Усик: кто и что ждет украинского боксера в супертяжелом весе
Мотай на Усик: кто и что ждет украинского боксера в супертяжелом весе

"КП" в Украине" пообщалась с тренером и спортсменом о том, нужно ли Александру переходить в самую престижную и тяжелую категорию профессионального бокса.

Франк Рибери ударил журналиста в ответ на критику
Франк Рибери ударил журналиста в ответ на критику 138

Полузащитник "Баварии" после матча с дортмундской "Боруссией" сцепился с журналистом.

Усик вернулся в Украину: первые слова и эмоциональная встреча