Наталья Амирханян. Фото автора. (19 июля 2008)
В городе - очередной туристический скандал

В городе - очередной туристический скандал

Уже две недели Елена Евлахова получить деньги – 5600 гривен.

«Никто никуда не едет»

В конце апреля учительница физики школы № 106 Елена Евлахова вдвоем с подругой купила в турфирме «Чудо света» путевку в Табу. Вылет в Египет должен был состояться 4 июля. За несколько дней до долгожданной поездки туристам сообщили, что никто никуда не едет.

Директор фирмы позвонила и сказала: «Есть некоторые недоразумения, поезка не состоится, когда вернут деньги, неизвестно». По разговору чувствуется, что деньги могут и не вернуть, - считет Елена Николаевна.

Услугами фирмы «Чудо света» она пользуется уже несколько лет, и всегда оставалась довольна. Не ожидала попасть впросак и на этот раз.

В апреле мы заплатили деньги, заключили договор. Нас заверяли, что лучше все оформить заранее, что мы и сделали. А после скандала с харьковскими туристами, застрявшими в Турции и Египте, перечитали свой договор, оказалось, что наш туроператор - «Слобода-тур». Тут мы и забеспокоились, начали звонить в «Чудо света». Нас уверяли, что поездка состоится, - вспоминает харьковчанка.

Немного сочувствия и 300 гривен впридачу

Уже две недели Елена Евлахова пытается получить деньги – 5600 гривен. А вместе с ней, как стало известно «КП», вернуть свои кровные пытаются еще 12 харьковчан. В ответ на требование рассчитаться за неоказанную услугу, в фирме посочувствовали и предложили пострадавшим компенсацию... в 300 гривен. Мол, мы, всего лишь, посредники...

Они производят впечатление жуликов. С ними очень тяжело бороться, - сокрушается женщина. - Объясняют, что у них серьезная крыша и все такое.

Тем не менее, в «Чуде света» все же пообещали разобраться. Для убедительности Елене Николаевне выдали копию письма, под которой стоит подпись директора  «Слободы - тур» Алиабета Джихата. На просьбы турагента туроператор ответил, что признает факт нарушения обязанностей и обещает вернуть деньги  за неоказанные услуги. Правда, когда именно это произойдет, в документе не уточняется.

Кстати

Лицензионная комиссия государственной службы туризма и курортов лишила «Слободу-тур» лицензии на деятельность в сфере туризма в середине июня. Заместитель председателя госслужбы Сергей Семкин говорил, что к туроператору четыре года не было претензий. Но с начала 2008-го, по его словам, на «Слободу-тур» поступили «тысячи жалоб, десятки писем от организаций, министерств, посольств и консульств других стран о том, что фирма не выполняет взятые на себя договорные обязательства».

Комментарий специалиста

Мы дозвонились в областное управление по делам защиты прав потребителей. Заместительница начальника управления Татьяна Холод сказала, что такие споры надо решать в суде.

Если фирма в добровольном порядке откажется возместить моральные и материальные издержки, есть только один способ вернуть деньги – обратиться в суд. 22-я статья закона Украины «О защите прав потребителей» разрешает пострадавшей стороне не платить госпошлину в суде. В иске человек должен сослаться на эту статью.

Политика

У Плотницкого пожаловались на  многократные  атаки сайта главы  ЛНР
У Плотницкого пожаловались на "многократные" атаки сайта главы "ЛНР" 6

Сейчас сайт работает, но в сети сообщают, что днем ресурс все-таки "лежал".

 Прошел первый курс терапии : Насиров рассказал о своем здоровье
"Прошел первый курс терапии": Насиров рассказал о своем здоровье 163 1

Отстраненный глава налоговой подтвердил, что у него рак, и попросил об этом больше не спрашивать.

Киев и Минск обменялись дипломатическими ударами
Киев и Минск обменялись дипломатическими ударами 307

Ссора с батькой.

Происшествия

Во время перестрелки в Дагестане погиб депутат
Во время перестрелки в Дагестане погиб депутат 77

Еще шесть человек получили ранения.

ВМС Аргентины сообщили о возможном взрыве на месте исчезновения подлодки
ВМС Аргентины сообщили о возможном взрыве на месте исчезновения подлодки 191

Субмарина San Juan перестала выходить на связь больше недели назад.

В Лондоне блогер выпала из окна, когда делала селфи
В Лондоне блогер выпала из окна, когда делала селфи 236

Медики приехали быстро, но спасти пострадавшую не удалось, она умерла в больнице.

Экономика

Налоговая против упрощенки: чего ждать предпринимателям
Налоговая против упрощенки: чего ждать предпринимателям 769 1

ГФС выступает за перевод предпринимателей на общую систему налогообложения.

‘‘Чёрная пятница’’ в туризме: у турагентств можно получить до 10% скидки на тур 509

На примере Avellana Gold, Shell і  Трейд Коммодити  СМИ рассказали, как в Украине уничтожается бизнес
На примере Avellana Gold, Shell і "Трейд Коммодити" СМИ рассказали, как в Украине уничтожается бизнес 287

Украина является одной из наименее инвестиционно привлекательных стран мира не только из-за войны на востоке, но и из-за серьезных пробелов в действующем законодательстве и ничем не оправданным давлением на бизнес со стороны правоохранительных органов.

Общество

Москва прописанным не верит: как там решили проблему со сносом хрущевок
Москва прописанным не верит: как там решили проблему со сносом хрущевок 414

Получить больше комнат или несколько квартир взамен снесенного жилья у москвичей не выйдет.

У контрабандистов новая схема таможенных платежей на Киевской таможне?
У контрабандистов новая схема таможенных платежей на Киевской таможне? 107

За первые две недели ноября 2017 года государству недоплатили более 12 млн грн.

Без чего наши предки не представляли свою жизнь: на вампира я, друзья, выйду без испуга
Без чего наши предки не представляли свою жизнь: на вампира я, друзья, выйду без испуга 131

С 1 марта 2018 года "Укртелеком" закрывает услугу пересылки телеграмм, которая давно стала непопулярной и убыточной.

Светская хроника и ТВ

Олег Винник и MONATIK будут бороться за победу в номинации  Певец года
Олег Винник и MONATIK будут бороться за победу в номинации "Певец года" 54

22 ноября прошла ежегодная церемония M1 Music Awards. PRO-PARTY, где зрители узнали имена победителей в разных номинациях.

Сына Высоцкого внесли в базу  Миротворца
Сына Высоцкого внесли в базу "Миротворца" 263

В описании сказано, что он незаконно пересек крымскую границу.

Юная кузина Кардашьян заработала $22 млн, а 90-килограммовая модель - $5,5 млн
Юная кузина Кардашьян заработала $22 млн, а 90-килограммовая модель - $5,5 млн 259

Самые высокооплачиваемые модели планеты-2017: Жизель Бундхен впервые за 15 лет уступила первое место.

Спорт

Владимир Брынзак:  Олимпийская медаль докажет – биатлон в Украине есть!
Владимир Брынзак: "Олимпийская медаль докажет – биатлон в Украине есть!" 769

Президент ФБУ рассказал, чем живут и как готовятся наши спортсмены к главным зимним соревнованиям.

ТОП-5 фитоняшек с накачанными ногами
ТОП-5 фитоняшек с накачанными ногами [фото, видео] 1795

Спортсменки, чьи массивные мускулистые ноги вызывают у окружающих весь спектр эмоций: от восторга до недоумения.

Серена Уильямс снялась в рекламе со своей дочкой
Серена Уильямс снялась в рекламе со своей дочкой [видео] 349

Теннисистка вернулась к рекламной работе после родов.