Наталья Амирханян. Фото автора. (19 июля 2008)
В городе - очередной туристический скандал

В городе - очередной туристический скандал

Уже две недели Елена Евлахова получить деньги – 5600 гривен.

«Никто никуда не едет»

В конце апреля учительница физики школы № 106 Елена Евлахова вдвоем с подругой купила в турфирме «Чудо света» путевку в Табу. Вылет в Египет должен был состояться 4 июля. За несколько дней до долгожданной поездки туристам сообщили, что никто никуда не едет.

Директор фирмы позвонила и сказала: «Есть некоторые недоразумения, поезка не состоится, когда вернут деньги, неизвестно». По разговору чувствуется, что деньги могут и не вернуть, - считет Елена Николаевна.

Услугами фирмы «Чудо света» она пользуется уже несколько лет, и всегда оставалась довольна. Не ожидала попасть впросак и на этот раз.

В апреле мы заплатили деньги, заключили договор. Нас заверяли, что лучше все оформить заранее, что мы и сделали. А после скандала с харьковскими туристами, застрявшими в Турции и Египте, перечитали свой договор, оказалось, что наш туроператор - «Слобода-тур». Тут мы и забеспокоились, начали звонить в «Чудо света». Нас уверяли, что поездка состоится, - вспоминает харьковчанка.

Немного сочувствия и 300 гривен впридачу

Уже две недели Елена Евлахова пытается получить деньги – 5600 гривен. А вместе с ней, как стало известно «КП», вернуть свои кровные пытаются еще 12 харьковчан. В ответ на требование рассчитаться за неоказанную услугу, в фирме посочувствовали и предложили пострадавшим компенсацию... в 300 гривен. Мол, мы, всего лишь, посредники...

Они производят впечатление жуликов. С ними очень тяжело бороться, - сокрушается женщина. - Объясняют, что у них серьезная крыша и все такое.

Тем не менее, в «Чуде света» все же пообещали разобраться. Для убедительности Елене Николаевне выдали копию письма, под которой стоит подпись директора  «Слободы - тур» Алиабета Джихата. На просьбы турагента туроператор ответил, что признает факт нарушения обязанностей и обещает вернуть деньги  за неоказанные услуги. Правда, когда именно это произойдет, в документе не уточняется.

Кстати

Лицензионная комиссия государственной службы туризма и курортов лишила «Слободу-тур» лицензии на деятельность в сфере туризма в середине июня. Заместитель председателя госслужбы Сергей Семкин говорил, что к туроператору четыре года не было претензий. Но с начала 2008-го, по его словам, на «Слободу-тур» поступили «тысячи жалоб, десятки писем от организаций, министерств, посольств и консульств других стран о том, что фирма не выполняет взятые на себя договорные обязательства».

Комментарий специалиста

Мы дозвонились в областное управление по делам защиты прав потребителей. Заместительница начальника управления Татьяна Холод сказала, что такие споры надо решать в суде.

Если фирма в добровольном порядке откажется возместить моральные и материальные издержки, есть только один способ вернуть деньги – обратиться в суд. 22-я статья закона Украины «О защите прав потребителей» разрешает пострадавшей стороне не платить госпошлину в суде. В иске человек должен сослаться на эту статью.

Политика

В президенты готовы идти 16 человек - кто они?
В президенты готовы идти 16 человек - кто они?

Если бы выборы состоялись в ближайшее воскресенье, то избирательном бюллетене могло бы оказаться 16 фамилий.

Луценко подал Раде представление об аресте нардепа  Оппоблока  Дмитрия Колесникова
Луценко подал Раде представление об аресте нардепа "Оппоблока" Дмитрия Колесникова [фото] 112

Бывшего губернатора Днепропетровской области и министра промполитики подозревают в незаконном отчуждении государственного имущества.

Крушение Боинга над Донбассом: названо имя  Ориона  - второго участника телефонного разговора о переброске  Бука
Крушение Боинга над Донбассом: названо имя "Ориона" - второго участника телефонного разговора о переброске "Бука" [фото, видео] 302

Гражданские международные расследователи трагедии подтвердили информацию СБУ о том, что "Орион" - сотрудник ГРУ России.

Происшествия

Нападение на Сергея Стерненко: убийство или самооборона
Нападение на Сергея Стерненко: убийство или самооборона 709 1

Причиной нападения на экс-лидера одесского ПС могла стать его возможная незаконная деятельность.

В Донбассе разыскивают контрактника, который сбежал с автоматом и гранатой
В Донбассе разыскивают контрактника, который сбежал с автоматом и гранатой 258 1

В районе поселка Березовое Донецкой области во время несения службы на наблюдательном посту пропал Владимир Воскобойник.

ВСУ уничтожили крупнокалиберные гаубицы  ДНР  около Горловки в ответ на обстрел
ВСУ уничтожили крупнокалиберные гаубицы "ДНР" около Горловки в ответ на обстрел 464 2

НВФ обстреляли Старую Николаевку и подорвали склад боеприпасов. В ответ военный открыли контрбатарейный огонь, уничтожив склад противника и гаубицы.

Экономика

Доллар может немного подорожать
Доллар может немного подорожать 37

Эксперты говорят о стабильности на валютном рынке.

Экономист рассказал, почему держится гривна
Экономист рассказал, почему держится гривна 238

Так как украинская экономика сырьевая, маленькая и открытая, обменный курс полностью зависит от внешнеэкономической конъюнктуры.

Украинцы назвали 10 главных проблем в стране
Украинцы назвали 10 главных проблем в стране 1034 1

Война, коррупция и рост цен – наши сограждане рассказали, что мешает им спокойно жить.

Общество

Ученые рассказали, почему детям нельзя давать фруктовый сок на завтрак
Ученые рассказали, почему детям нельзя давать фруктовый сок на завтрак 2

В них содержится много сахара, который может стать причиной лишнего веса.

33-летний звезда YouTube скончался от рака кишечника
33-летний звезда YouTube скончался от рака кишечника 465

Джон Бэйн (TotalBiscuit) делал обзоры популярных видеоигр.

Сегодня днем, 25 мая, местами жара до 30 градусов
Сегодня днем, 25 мая, местами жара до 30 градусов 99

Дожди пройдут на западе и востоке страны.

Светская хроника и ТВ

Дорофеева и Кравец вспомнили тех, кто помог им повзрослеть
Дорофеева и Кравец вспомнили тех, кто помог им повзрослеть 104

В рамках флешмоба #вчительмогоуспіху музыканты, телеведущие и другие знаменитости рассказали о своих учителях, которым благодарны больше всего.

 Женский Квартал : 14 новых актрис будут шутить о сексе, красоте и мужчинах
"Женский Квартал": 14 новых актрис будут шутить о сексе, красоте и мужчинах [фото] 245

Студия "Квартал 95" представила девушек, которые руководят шутками в их новом юмористическом проекте.

В гостях у Русланы: дом-электростанция
В гостях у Русланы: дом-электростанция

"КП" в Украине" стала гостем на 45-летии артистки.

Спорт

Пограничников раскрасили в цвета команд финала Лиги
Пограничников раскрасили в цвета команд финала Лиги 111

Служба пошла навстречу дизайнерам от власти Киева и стала объектом для селфи с иностранцами.

Борисполь на грани: в аэропорту говорят, что накануне финала ЛЧ работают на пределе возможностей
Борисполь на грани: в аэропорту говорят, что накануне финала ЛЧ работают на пределе возможностей 353

Пассажиры, улетавшие сегодня из крупнейшего столичного аэропорта, столкнулись с большой загруженностью аэропорта.

На фанатов  Ливерпуля  в Киеве напали украинцы, а не россияне
На фанатов "Ливерпуля" в Киеве напали украинцы, а не россияне [фото, видео] 851 1

Хулиганов киевского ЦСКА опознали по футболкам.