Наталья Амирханян. Фото автора. (19 июля 2008)
В городе - очередной туристический скандал

В городе - очередной туристический скандал

Уже две недели Елена Евлахова получить деньги – 5600 гривен.

«Никто никуда не едет»

В конце апреля учительница физики школы № 106 Елена Евлахова вдвоем с подругой купила в турфирме «Чудо света» путевку в Табу. Вылет в Египет должен был состояться 4 июля. За несколько дней до долгожданной поездки туристам сообщили, что никто никуда не едет.

Директор фирмы позвонила и сказала: «Есть некоторые недоразумения, поезка не состоится, когда вернут деньги, неизвестно». По разговору чувствуется, что деньги могут и не вернуть, - считет Елена Николаевна.

Услугами фирмы «Чудо света» она пользуется уже несколько лет, и всегда оставалась довольна. Не ожидала попасть впросак и на этот раз.

В апреле мы заплатили деньги, заключили договор. Нас заверяли, что лучше все оформить заранее, что мы и сделали. А после скандала с харьковскими туристами, застрявшими в Турции и Египте, перечитали свой договор, оказалось, что наш туроператор - «Слобода-тур». Тут мы и забеспокоились, начали звонить в «Чудо света». Нас уверяли, что поездка состоится, - вспоминает харьковчанка.

Немного сочувствия и 300 гривен впридачу

Уже две недели Елена Евлахова пытается получить деньги – 5600 гривен. А вместе с ней, как стало известно «КП», вернуть свои кровные пытаются еще 12 харьковчан. В ответ на требование рассчитаться за неоказанную услугу, в фирме посочувствовали и предложили пострадавшим компенсацию... в 300 гривен. Мол, мы, всего лишь, посредники...

Они производят впечатление жуликов. С ними очень тяжело бороться, - сокрушается женщина. - Объясняют, что у них серьезная крыша и все такое.

Тем не менее, в «Чуде света» все же пообещали разобраться. Для убедительности Елене Николаевне выдали копию письма, под которой стоит подпись директора  «Слободы - тур» Алиабета Джихата. На просьбы турагента туроператор ответил, что признает факт нарушения обязанностей и обещает вернуть деньги  за неоказанные услуги. Правда, когда именно это произойдет, в документе не уточняется.

Кстати

Лицензионная комиссия государственной службы туризма и курортов лишила «Слободу-тур» лицензии на деятельность в сфере туризма в середине июня. Заместитель председателя госслужбы Сергей Семкин говорил, что к туроператору четыре года не было претензий. Но с начала 2008-го, по его словам, на «Слободу-тур» поступили «тысячи жалоб, десятки писем от организаций, министерств, посольств и консульств других стран о том, что фирма не выполняет взятые на себя договорные обязательства».

Комментарий специалиста

Мы дозвонились в областное управление по делам защиты прав потребителей. Заместительница начальника управления Татьяна Холод сказала, что такие споры надо решать в суде.

Если фирма в добровольном порядке откажется возместить моральные и материальные издержки, есть только один способ вернуть деньги – обратиться в суд. 22-я статья закона Украины «О защите прав потребителей» разрешает пострадавшей стороне не платить госпошлину в суде. В иске человек должен сослаться на эту статью.

Политика

Петров обвинил Тимошенко в воровстве идей
Петров обвинил Тимошенко в воровстве идей 70

Он пообещал "разжаловать её из санитарок в дорожные рабочие".

Появилось видео, где Порошенко помогает раненым на Майдане
Появилось видео, где Порошенко помогает раненым на Майдане [видео] 376 3

Спустя пять лет неизвестный показал, чем занимался будущий президент в Мариинском парке.

С чиновников Черниговской ОГА руководство собирало  дань  в виде продуктовых наборов, – СМИ
С чиновников Черниговской ОГА руководство собирало "дань" в виде продуктовых наборов, – СМИ 180

В канун новогодних праздников с чиновников Черниговской областной государственной администрации (ОГА) и руководителей коммунальных предприятий по команде руководства ОГА собирались продуктовые наборы стоимостью 6 тыс. гривен каждый.

Происшествия

В Киеве водитель на полпути отремонтировал маршрутку кирпичом
В Киеве водитель на полпути отремонтировал маршрутку кирпичом [видео] 6

Сломанный рычаг передач не остановил маршрутчика.

На Сицилии проснулся крупнейший вулкан Европы – Этна
На Сицилии проснулся крупнейший вулкан Европы – Этна [видео] 81

Местный аэропорт сразу же ограничил количество рейсов из-за стихии.

На статую поцелую на Таймс-сквер нанесли надпись против домогательств #MeToo
На статую поцелую на Таймс-сквер нанесли надпись против домогательств #MeToo 70

Монумент называется "Безоговорочная капитуляция" и он изображает моряка, целующего случайную девушку-медсестру.

Экономика

В Ирландии сорвали исторический джекпот в 175 миллионов евро
В Ирландии сорвали исторический джекпот в 175 миллионов евро 61

Это самый большой выигрыш в лотерею EuroMillions.

29 тысяч украинцев получают зарплату ниже  минималки
29 тысяч украинцев получают зарплату ниже "минималки" 144

Постоянная борьба с бедностью и ежегодный рост минимальной зарплаты совершенно не коснулись десятков тысяч украинцев.

Эксперт о некоторых действиях НБУ:   Это топорная форма рейдерского захвата
Эксперт о некоторых действиях НБУ: " Это топорная форма рейдерского захвата" 131

Так называемая "приватизация через залог" похожа на классическую рейдерскую схему.

Общество

Факт. Смартфон-силач в ультрабюджетном классе
Факт. Смартфон-силач в ультрабюджетном классе 82

В начале 2019 года на украинский рынок вышел новый продукт компании TECNO Mobile, который вполне может стать "мастхевом" ближайших лет - POP 2 POWER.

 Укрзализныця  запускает новый поезд в Словакию
"Укрзализныця" запускает новый поезд в Словакию 140

Летом украинцы поедут из Мукачево в Кошице.

Сегодня днем, 20 февраля, в Украине потеплеет до 11 градусов
Сегодня днем, 20 февраля, в Украине потеплеет до 11 градусов 55

Небольшой дождь пройдет на западе и севере страны.

Светская хроника и ТВ

В Москве избили актера Абдулова, когда тот выгонял из подъезда проституток
В Москве избили актера Абдулова, когда тот выгонял из подъезда проституток 10

У артиста диагностировали ушибы мягких тканей головы.

Каменских намекнула на возрождение дуэта с Потапом:  В самый неожиданный момент выйдем и споем
Каменских намекнула на возрождение дуэта с Потапом: "В самый неожиданный момент выйдем и споем" 55

Артисты перестали выступать вместе в 2017 году.

Из-за каких артистов Кириленко хочет лишить Украину участия в  Евровидении-2019
Из-за каких артистов Кириленко хочет лишить Украину участия в "Евровидении-2019" 256

Вице-премьер-министр считает, что страну на конкурсе не должны представлять музыканты, гастролирующие в России.

Спорт

Стал известен следующий соперник Ломаченко
Стал известен следующий соперник Ломаченко 78

Украинец встретится с британцем, потерявшим титул несколько лет назад.

Букмекеры верят в  Динамо , а в  Шахтер  не очень
Букмекеры верят в "Динамо", а в "Шахтер" не очень 296

В четверг, 21 февраля, украинские клубы попробуют завоевать путевки в 1/8 еврокубка.

Свитолина на отказе соперницы прошла в третий раунд турнира в Дубае
Свитолина на отказе соперницы прошла в третий раунд турнира в Дубае 188

Первая ракетка Украины отлично стартовала на турнире WTA категории Premier 5.