Ксения Щитова. (15 июля 2008)
Куда обращаться по поводу качества водопроводной воды

Куда обращаться по поводу качества водопроводной воды

Все время использовали водопроводную воду для приготовления пищи. Только для чая и кофе покупали магазинную. Нынче же в нашей семье ожидается пополнение, и хотелось бы узнать, насколько качественна вода из крана. Понятно, что ребенка поить ею мы не будем, но слышали, что даже купаться в ней не желательно. Где можно сделать анализ квартирной воды? Ведь если ее качество низкое, будем покупать хороший фильтр.

Семья Онишко.

 В КП «Вода» нам сообщили, что за качество воды в квартире отвечает санитарно-эпидемиологическая служба, поэтому с подобными вопросами надо обращаться к ней по месту жительства. Также контролировать качество воды может аккредитованная лаборатория КП «ПТП «Вода». Правда, проведение анализов не бесплатно. К примеру, для предприятий и организаций при подключении к системе водоснабжения она составляет по 19-ти показателям – 745 гривен, по 11-ти показателям – 375 гривен, для частных предпринимателей и физических лиц по 17-ти показателям - 352 гривны, для населения при подключении к системе водопровода – 179 гривен. Для жителей квартиры – 179 гривен, а стоимость химического анализа воды со скважины, колодца по 14-ти показателям – 134 гривны.

По вопросу качества воды в квартире обращайтесь в СЭС по месту жительства.

  • Областная СЭС  (057) 716-45-19 (коммунальный отдел)
  • Городская СЭС  (057) 733-26-83
  • СЭС Дзержинского района  (057) 337-95-88
  • СЭС Киевского района         (057) 706-33-86
  • СЭС Коминтерновского района    (0572) 97-81-09
  • СЭС Ленинского района – (057) 712-09-34
  • СЭС Московского района    (057) 738-32-94
  • СЭС Октябрьского района   (057) 370-25-98
  • СЭС Орджоникидзевского района         (0572) 93-80-84
  • СЭС Фрунзенского района   (057) 392-11-83
  • СЭС Червонозаводского района   (057) 732-76-31

Как наказать соседей за незаконную перепланировку квартиры

За последние несколько лет большинство квартир в нашем доме были выкуплены. Новые хозяева устроили там активный ремонт с перепланировкой. Мы уже не говорим о том, что нам не дают покоя ни днем, ни ночью – едва ли не сутками работает болгарка, перфоратор, стучит молоток. Очень боимся, что наш дом в один момент просто рухнет. Ведь стало известно, что владельцы вновь приобретенных квартир ломают даже несущие стены. Подозреваем, что жилье перепланируется незаконно. Куда нам обращаться по этому поводу? Можно ли каким-то образом прекратить строительные работы и тем самым спасти дом от обвалов?

Жильцы дома по улице Героев Труда.

В коммунальном предприятии «Жилкомсервис» сообщили, что с подобными заявлениями нужно обращаться именно к ним.

-         Чаще всего по обращениям жителей мы выявляем факты, когда перепланировка квартиры проводится без соответствующих документов, - сообщил директор КП «Жилкомсервис» Александр Яковлев. – Наши сотрудники идут по указанному адресу и выдают предписание на приостановление всех строительных работ до момента предоставления документов либо копий, которые разрешают перепланировку (возможно, такие есть у владельца жилища или тех, кто проводит работы – просто соседи не осведомлены об этом). Если в течение определенного времени такого подтверждения законности работ не получаем, готовим свой пакет документов. Сразу же передаем его в юридический департамент горисполкома, который сегодня уполномочен подавать исковые заявления в суд по поводу такого рода деятельности. Должен отметить, что на сегодня случаев незаконной перепланировки квартир (в том числе с разгромом несущих стен) - не один, не два и не три. Их выявлено сотни. И по всем ведется соответствующая работа.

Обязаны ли продавцы на рынке выдавать товарный чек

Не раз сталкивалась с тем, что на рынках не только обвешивают, подсовывают бракованный товар, но и хамят, ведут себя просто недопустимо. Вернуть обновку, если она плохого качества, - невозможно, ведь чек выдавать отказываются. Подскажите, есть ли специальные правила, в которых бы четко были записаны права и обязанности как покупателей, так и продавцов харьковских торговых рынков? Должны ли выдавать товарный чек и обменивать бракованные товары на качественные?

Мария Рудич.

В пресс-службе горисполкома нам сообщили, что, конечно же, есть правила торговли на рынках города Харькова, которые регламентируют права и обязанности и администрации рынков, и продавцов, и покупателей.

- Прежде всего, на торговом объекте продавцы должна быть установлена табличка с обозначением названия юридического лица или фамилии субъекта предпринимательской деятельности, местонахождение и телефон, ФИО продавца, - отметили в пресс-службе горисполкома. – При первом требовании покупателей продавец обязан предоставить всю информацию о товаре, не допускать нарушения прав потребителей, быть вежливым, аккуратно одетым, не курить, не кушать, не распивать спиртные напитки на торговом месте, отпускать товар обязательно упакованным. Если покупатель захочет посмотреть выводы ветеринарно-санитарной экспертизы о соответствии продуктов, которые реализуются, ветеринарно-санитарным нормам, продавец обязан удовлетворить любопытство клиента.

Кстати, по тем же правилам торговли по требованию покупателя продавец (субъект предпринимательской деятельности, который соответственно с законодательством освобожден от использования регистраторов расчетных операций и расчетных) должен выдать товарный чек, который свидетельствует факт покупки. Также в нем должны указываться название субъекта хозяйствования, ряд и номер торгового объекта, название товара, цена, дата продажи, фамилия и инициалы продавца, его подпись.

В случае продажи некачественного товара, продавец должен удовлетворить требования покупателя, согласно Закону Украины «Про защиту прав потребителей».

-         Если вам кто-то нагрубил, обсчитал вас или не предъявил необходимых документов, можно пожаловаться в администрацию рынка или в управление по вопросам предпринимательства, инвестиций и потребительского рынка горисполкома по телефонам: (057) 706-34-57, 706-34-53.-          

Где можно покататься на ретро-трамвае

Гуляла с сыном по городу и увидела старый трамвай. Очень захотелось проехаться на нем по городу с детьми. Расскажите, в какие дни и во сколько можно покататься на ретро-трамвае?

Татьяна Слатина.

Экскурсии «Улицами старого города» на ретро-трамвае проводятся по субботам и воскресеньям. Время отправления по маршрутам «Вокзал – Парк им. Горького» - 10.00, 12.00, 15.00, 17.00, «Парк им. Горького - Вокзал» - 11.00, 14.00, 16.00, 18.00. Стоимость поездки – 20 гривен. Справки можно получить по телефону: (057) 754-74-43.

Политика

В Совете Федерации РФ назвали  хамством  отказ Украины от вооружения из Крыма
В Совете Федерации РФ назвали "хамством" отказ Украины от вооружения из Крыма 659 1

Там считают предложение забрать военную технику и корабли "жестом доброй воли".

США перенесут свое посольство в Иерусалим до конца 2019 года
США перенесут свое посольство в Иерусалим до конца 2019 года 30

В Вашингтоне еще раз заявили, что не считают Тель-Авив столицей Израиля.

В США временно разрешили финансировать федеральное правительство
В США временно разрешили финансировать федеральное правительство 50

Сенаторы разблокировали финансирование на содержания государственного аппарата всего на три недели. За это время планируется преодолеть все разногласия.

Происшествия

Тела погибших в Кабуле украинцев привезут на родину 24 января
Тела погибших в Кабуле украинцев привезут на родину 24 января 124

За погибшими направят специальный самолет.

Турки и курды устроили массовую драку в аэропорту Ганновера
Турки и курды устроили массовую драку в аэропорту Ганновера [видео] 485

Против 20 человек применили газ.

Выживший в теракте:  От автоматной очереди меня закрыл телом товарищ
Выживший в теракте: "От автоматной очереди меня закрыл телом товарищ" 434

Бывший служащий южноафриканской фирмы рассказал "КП" в Украине", как нашим сотрудникам авиакомпаний, работающих в горячих точках, обеспечивают безопасность.

Экономика

Минимальная зарплата: прибавки хватит на 200 яиц и 30 килограмм гречки
Минимальная зарплата: прибавки хватит на 200 яиц и 30 килограмм гречки 456

Ответ на этот вопрос выясняла "КП" в Украине", использовав статданные.

Что можно купить на прибавку к минимальной зарплате?
Что можно купить на прибавку к минимальной зарплате? 63

Ответ на этот вопрос выясняла "КП" в Украине", использовав статданные.

В погоне за длинным злотым – куда разъезжаются украинцы
В погоне за длинным злотым – куда разъезжаются украинцы 1679 7

Трудовую миграцию назвали одним из главных рисков для украинской экономики

Общество

Украина получила четыре препарата от гемофилии
Украина получила четыре препарата от гемофилии 107

Общая стоимость лекарств составляет 155 миллионов гривен.

Хирурги впервые провели повторную операцию по пересадке лица
Хирурги впервые провели повторную операцию по пересадке лица 338

Прошлые ткани у пациента не прижились.

В Хорватии появилась детская книга про однополые семьи
В Хорватии появилась детская книга про однополые семьи [фото] 322 5

Министерство образования запрещать данную литературу не станет. Мол, пусть родители сами решают, что читать их детям.

Светская хроника и ТВ

Звезда  Операции Ы  и других комедий рассказала, как хирурги отрезали ей голову
Звезда "Операции Ы" и других комедий рассказала, как хирурги отрезали ей голову 1027 2

По словам Натальи Селезневой, операция на щитовидке длилась пять часов и медики почти отсоединили ее голову от тела.

Гэри Олдман: Работая над ролью, я знал Черчилля как облупленного
Гэри Олдман: Работая над ролью, я знал Черчилля как облупленного 194

Прекрасный актер играет в фильме "Темные времена", вышедшем в наш прокат, премьер-министра Великобритании.

Яна Соломко стала собственным дедушкой
Яна Соломко стала собственным дедушкой [фото] 981

Артистка взяла себя новое концертное имя в память о родственниках по отцовской линии.

Спорт

Роналду назвал Месси  плохим футболистом
Роналду назвал Месси "плохим футболистом" 538

Нападающий "Реала" не смог скрыть личную неприязнь к лидеру "Барсы".

Руки вратаря: Шовковский на  пенсии  лечит пальцы
Руки вратаря: Шовковский на "пенсии" лечит пальцы 683

Экс-голкипер киевского "Динамо" и сборной Украины показал, чего ему стоили годы в рамке ворот.

Роналду рассматривал разбитое в кровь лицо на камеру телефона
Роналду рассматривал разбитое в кровь лицо на камеру телефона 476

Криштиану опозорился, уйдя с поля, чтобы рассмотреть синяк под глазом.