Ксения Щитова. (15 июля 2008)
Куда обращаться по поводу качества водопроводной воды

Куда обращаться по поводу качества водопроводной воды

Все время использовали водопроводную воду для приготовления пищи. Только для чая и кофе покупали магазинную. Нынче же в нашей семье ожидается пополнение, и хотелось бы узнать, насколько качественна вода из крана. Понятно, что ребенка поить ею мы не будем, но слышали, что даже купаться в ней не желательно. Где можно сделать анализ квартирной воды? Ведь если ее качество низкое, будем покупать хороший фильтр.

Семья Онишко.

 В КП «Вода» нам сообщили, что за качество воды в квартире отвечает санитарно-эпидемиологическая служба, поэтому с подобными вопросами надо обращаться к ней по месту жительства. Также контролировать качество воды может аккредитованная лаборатория КП «ПТП «Вода». Правда, проведение анализов не бесплатно. К примеру, для предприятий и организаций при подключении к системе водоснабжения она составляет по 19-ти показателям – 745 гривен, по 11-ти показателям – 375 гривен, для частных предпринимателей и физических лиц по 17-ти показателям - 352 гривны, для населения при подключении к системе водопровода – 179 гривен. Для жителей квартиры – 179 гривен, а стоимость химического анализа воды со скважины, колодца по 14-ти показателям – 134 гривны.

По вопросу качества воды в квартире обращайтесь в СЭС по месту жительства.

  • Областная СЭС  (057) 716-45-19 (коммунальный отдел)
  • Городская СЭС  (057) 733-26-83
  • СЭС Дзержинского района  (057) 337-95-88
  • СЭС Киевского района         (057) 706-33-86
  • СЭС Коминтерновского района    (0572) 97-81-09
  • СЭС Ленинского района – (057) 712-09-34
  • СЭС Московского района    (057) 738-32-94
  • СЭС Октябрьского района   (057) 370-25-98
  • СЭС Орджоникидзевского района         (0572) 93-80-84
  • СЭС Фрунзенского района   (057) 392-11-83
  • СЭС Червонозаводского района   (057) 732-76-31

Как наказать соседей за незаконную перепланировку квартиры

За последние несколько лет большинство квартир в нашем доме были выкуплены. Новые хозяева устроили там активный ремонт с перепланировкой. Мы уже не говорим о том, что нам не дают покоя ни днем, ни ночью – едва ли не сутками работает болгарка, перфоратор, стучит молоток. Очень боимся, что наш дом в один момент просто рухнет. Ведь стало известно, что владельцы вновь приобретенных квартир ломают даже несущие стены. Подозреваем, что жилье перепланируется незаконно. Куда нам обращаться по этому поводу? Можно ли каким-то образом прекратить строительные работы и тем самым спасти дом от обвалов?

Жильцы дома по улице Героев Труда.

В коммунальном предприятии «Жилкомсервис» сообщили, что с подобными заявлениями нужно обращаться именно к ним.

-         Чаще всего по обращениям жителей мы выявляем факты, когда перепланировка квартиры проводится без соответствующих документов, - сообщил директор КП «Жилкомсервис» Александр Яковлев. – Наши сотрудники идут по указанному адресу и выдают предписание на приостановление всех строительных работ до момента предоставления документов либо копий, которые разрешают перепланировку (возможно, такие есть у владельца жилища или тех, кто проводит работы – просто соседи не осведомлены об этом). Если в течение определенного времени такого подтверждения законности работ не получаем, готовим свой пакет документов. Сразу же передаем его в юридический департамент горисполкома, который сегодня уполномочен подавать исковые заявления в суд по поводу такого рода деятельности. Должен отметить, что на сегодня случаев незаконной перепланировки квартир (в том числе с разгромом несущих стен) - не один, не два и не три. Их выявлено сотни. И по всем ведется соответствующая работа.

Обязаны ли продавцы на рынке выдавать товарный чек

Не раз сталкивалась с тем, что на рынках не только обвешивают, подсовывают бракованный товар, но и хамят, ведут себя просто недопустимо. Вернуть обновку, если она плохого качества, - невозможно, ведь чек выдавать отказываются. Подскажите, есть ли специальные правила, в которых бы четко были записаны права и обязанности как покупателей, так и продавцов харьковских торговых рынков? Должны ли выдавать товарный чек и обменивать бракованные товары на качественные?

Мария Рудич.

В пресс-службе горисполкома нам сообщили, что, конечно же, есть правила торговли на рынках города Харькова, которые регламентируют права и обязанности и администрации рынков, и продавцов, и покупателей.

- Прежде всего, на торговом объекте продавцы должна быть установлена табличка с обозначением названия юридического лица или фамилии субъекта предпринимательской деятельности, местонахождение и телефон, ФИО продавца, - отметили в пресс-службе горисполкома. – При первом требовании покупателей продавец обязан предоставить всю информацию о товаре, не допускать нарушения прав потребителей, быть вежливым, аккуратно одетым, не курить, не кушать, не распивать спиртные напитки на торговом месте, отпускать товар обязательно упакованным. Если покупатель захочет посмотреть выводы ветеринарно-санитарной экспертизы о соответствии продуктов, которые реализуются, ветеринарно-санитарным нормам, продавец обязан удовлетворить любопытство клиента.

Кстати, по тем же правилам торговли по требованию покупателя продавец (субъект предпринимательской деятельности, который соответственно с законодательством освобожден от использования регистраторов расчетных операций и расчетных) должен выдать товарный чек, который свидетельствует факт покупки. Также в нем должны указываться название субъекта хозяйствования, ряд и номер торгового объекта, название товара, цена, дата продажи, фамилия и инициалы продавца, его подпись.

В случае продажи некачественного товара, продавец должен удовлетворить требования покупателя, согласно Закону Украины «Про защиту прав потребителей».

-         Если вам кто-то нагрубил, обсчитал вас или не предъявил необходимых документов, можно пожаловаться в администрацию рынка или в управление по вопросам предпринимательства, инвестиций и потребительского рынка горисполкома по телефонам: (057) 706-34-57, 706-34-53.-          

Где можно покататься на ретро-трамвае

Гуляла с сыном по городу и увидела старый трамвай. Очень захотелось проехаться на нем по городу с детьми. Расскажите, в какие дни и во сколько можно покататься на ретро-трамвае?

Татьяна Слатина.

Экскурсии «Улицами старого города» на ретро-трамвае проводятся по субботам и воскресеньям. Время отправления по маршрутам «Вокзал – Парк им. Горького» - 10.00, 12.00, 15.00, 17.00, «Парк им. Горького - Вокзал» - 11.00, 14.00, 16.00, 18.00. Стоимость поездки – 20 гривен. Справки можно получить по телефону: (057) 754-74-43.

Политика

Трамп заявил, что США будут наращивать ядерный потенциал
Трамп заявил, что США будут наращивать ядерный потенциал 346 1

Таким образом глава государства хочет ответить на действия России и Китая.

Испания вышлет в Марокко 55 мигрантов
Испания вышлет в Марокко 55 мигрантов 129

Власти королевства обвиняют их в незаконном пересечении границы.

Шампанское может стать игристым вином, а коньяк - бренди: в Украине переименуют алкоголь
Шампанское может стать игристым вином, а коньяк - бренди: в Украине переименуют алкоголь 717 2

Причина такого требования – эти названия, по сути, являются частными торговыми марками и происходят от географических названий, где изготавливается этот вид алкоголя.

Происшествия

К Мексике приближается ураган 5 категории
К Мексике приближается ураган 5 категории 3

"Уилла" угрожает 7 миллионам мексиканцев. В стране объявлен чрезвычайный режим.

Джорджа Сороса пытались подорвать
Джорджа Сороса пытались подорвать 161 1

Взрывчатку обнаружили в почтовом ящике дома, где живет известный финансист и миллиардер.

В Киеве перевернулся военный грузовик
В Киеве перевернулся военный грузовик [фото] 605

По предварительным данным никто не пострадал.

Экономика

Украина на 40 процентов увеличила экспорт плодов и ягод
Украина на 40 процентов увеличила экспорт плодов и ягод 273 4

Основными продуктами стали грецкие орехи, яблоки и груши.

Тарифы выросли - как оформить субсидию по новым правилам
Тарифы выросли - как оформить субсидию по новым правилам 1394 1

Правительство приняло решение о повышении тарифов на газ, следом подорожает горячая вода и отопление. Возможно, сейчас самое время для того, чтобы оформить субсидию.

За 10 месяцев молочная корзина подорожала на 41 гривну
За 10 месяцев молочная корзина подорожала на 41 гривну 191

Стоимость этой корзины на конец сентября 2018 составляла 348 гривен, тогда как в 2017 году она стоила 307 гривен.

Общество

В Китае открыли самый длинный в мире мост через море
В Китае открыли самый длинный в мире мост через море [фото, видео] 144

Рекордное сооружение протянулось на 55 километров и соединил материк с Гонконгом и Макао.

Ульяна Супрун развеяла мифы о дельфинотерапии
Ульяна Супрун развеяла мифы о дельфинотерапии 145

И.о. главы здравоохранения считает, что реклама дельфинотерапии сильно преувеличена.

В Украину снова вернется тепло
В Украину снова вернется тепло 982

Уже в выходные холодный циклон уйдет с территории нашей страны.

Светская хроника и ТВ

Гора из  Игры престолов  женился на фитоняшке
Гора из "Игры престолов" женился на фитоняшке [фото] 417

Самый сильный человек планеты Хафтор Бьернссон выбрал себе в спутницы жизни фитнес-модель Келси Хенсон.

Умер сооснователь бренда United Colors of Benetton
Умер сооснователь бренда United Colors of Benetton 253

Джилберто Бенеттон ушел из жизни в возрасте 77 лет.

Обвиненный в домогательствах Джеффри Раш отстоял свою репутацию в суде
Обвиненный в домогательствах Джеффри Раш отстоял свою репутацию в суде 276

Звезду "Пиратов Карибского моря" обвинили в домогательствах к актрисе Эрин Джин Норвилл во время съемок Короля Лира в 2015 и 2016 годах.

Спорт

У  Шахтера  кадровая катастрофа: Марлос не сыграет с  МанСити
У "Шахтера" кадровая катастрофа: Марлос не сыграет с "МанСити" 624

Против "горожан" может не сыграть еще и Исмаили

Свитолина борется за титул лучшей в мире
Свитолина борется за титул лучшей в мире 447

Украинке удалось квалифицироваться на Итоговый турнир, и она уже преподносит сюрпризы.

Возвращение Зорро
Возвращение Зорро 279

"Шахтеру" вновь предстоит сыграть с "Манчестер Сити". Разбираемся, стоит ли ждать повторения прошлогоднего успеха.