Мало было проблем с горячим водоснабжением – в некоторых районах города об этой услуге уже начали забывать, так еще и с холодной стало неладно.
- Холодной нет уже три дня, только горячая, - рассказывает Ольга Климко, проживающая по пр. Победы, 75б. – У меня маленький ребенок, и приходится решать кучу проблем сразу. И сына не искупаешь в кипятке, и пеленки не постираешь, потому что стиральная машина подключена к холодной трубе. Изощряемся, как можем. Никаких объявлений не было - надеемся, вот-вот все включат.
Без воды в этой девятиэтажке на Алексеевке страдают многие: 21 жилец дома вчера оставил заявки в диспетчерской службе "1562". Аналогичная беда и у обитателей домов на пр. Победы, 72а, ул. Мирной, 7а. От каждого из домов - по пять заявок. Всего по состоянию на утро 22 сентября на карте "1562" значился 671 маркер с адресами, где что-то не так с холодным водоснабжением. Ближе к обеду адресов стало меньше, но все равно немало: только в Дзержинском районе - 154 дома.
"Все имеет свойство ломаться"
На своем сайте мэрия сообщала, что в Дзержинском районе водоснабжение прекращено лишь по семи адресам. При этом дом-рекордсмен в списке отсутствовал. Под видом потребителя мы попытались выяснить причины отсутствия воды на Алексеевке. Но – не тут-то было. Диспетчеры "1562" после вопроса "что случилось?" сразу ушли в глухую оборону:
- Никакой информации нет. Заявку оставлять будете?
С десятой попытки дозвонившись по одному из "аварийных" номеров "Харьковводоканала", услышали объяснение: авария на магистрали, в работу возьмут завтра.
- Вода там есть, - успокоила нас диспетчер Можаровская. – Просто слабое давление, до верхних этажей вода не доходит.
Позже мы дозвонились до некоего Андрея Владимировича, ответственного за коммуникации в Дзержинском районе.
– Сейчас в ту сторону поехала бригада. Старые коммуникации ни при чем! Это же железяка, как машина: она новая, но имеет свойство ломаться, - отрезал он.
БУДЬ В КУРСЕ
Проверьте подвалы
Специалисты говорят: если в кране исчезла вода, не стоит поспешно звонить в аварийку, потому что проблема может быть местная.
- Бывают случаи, когда какой-то нехороший человек прикрутил в подвале вентиль, ушел и обо всем забыл, - рассказывает эксперт по вопросам ЖКХ Михаил Гаевский. – У меня такое было. Потребители одного стояка сидели без воды, а в соседних подъездах все было нормально. В суд на таких подавать бесполезно.