Пять способов заставить власти починить крышу

Пять способов заставить власти починить крышу

Комментарии: 1
Коммунальники все время латают дыры в кровлях, но починить все никак не получается. Фото: сайт Харьковского городского совета.
Способ 1. Жалуемся в горсовет
 
В Харькове около четырех тысяч домов, жители которых, образно говоря, встречают осень, сидя в квартире под зонтом. В этих домах давно и регулярно течет кровля.  Харьковчане, не желающие мириться с таким положением дел, с разной степенью успешности используют различные способы воздействия на коммунальщиков.
Самый первый и очевидный – пожаловаться в "Жилкомсервис". С этого начинаются все дальнейшие "хождения по мукам".
- Мы с соседями написали обращение в "Жилкомсервис" по поводу того, что у нас течет кровля, и попросили составить акт, - делится опытом житель Профсоюзного бульвара  Анатолий Коваленко. – Через месяц только последовала реакция – приходил работник участка составлять акт.
Но сам по себе "Жилкомсервис" ничего не решает. Берем акт обследования и в коллективном или индивидуальном порядке обращаемся в департамент жилищного хозяйства горсовета: можно отправить заказное письмо или записаться на прием к руководству и  передать лично в руки, подкрепив устной просьбой.
Реакция чиновников: могут пообещать ремонт либо дать отписку, что в бюджете  нынешнего года средства на него не выделены.
Вывод. Эффективность этого способа невысока: иногда даже ветеранам не удается добиться ремонта. Например, 84-летняя жительница ул. Слинько Екатерина Озаренко не первый год пишет письма в горсовет с просьбой залатать крышу, но получает отписки.
 
Способ 2. Обращаемся к депутату
 
Самостоятельно пробивать лбом чиновничьи столы – дело утомительное.  Лучше подключить к этому занятию депутата.
Когда акт обследования кровли и отписки из горсовета на руках, самое время идти к  депутату горсовета и передать ему копии этих документов. Он сможет вынести вопрос ремонта на заседание комиссии.
Помимо местных избранников хорошо бы задействовать и "тяжелую артиллерию" - нардепа. Нужно отыскать приемную депутата, а если ее нет – отправить письмо по адресу, который  указан на сайте Верховной Рады, приложить к нему все копии актов, обращений и ответов, попросить взять дело на депутатский контроль.
- У нас крыша текла с 12-го этажа по 8-й, и я на каждый прием к депутату ходила с детьми - давила на психику, -  говорит жительница Салтовки Наталья, которой удалось через нардепа "выбить" ремонт. – Взяли измором – меня уже помощники депутата на улице узнавали.
Вывод. Метод работает хорошо только в случае настойчивости просителя. Эффективность  повышается перед выборами.
 
Способ 3. Идем в суд
 
Если "Жилкомсервис", чиновники, депутаты всех мастей только раздают обещания, а крыша все так же течет, остается обращение в суд.
- Иск необходимо подавать не на "Жилкомсервис", а на чиновников горсовета, которые подписали ответ на ваши обращения, и на городского голову, - советует эксперт Харьковской Правозащитной группы по вопросам ЖКХ Михаил Гаевский.
Этот способ подходит для неторопливых: тяжба может затянуться на несколько месяцев,  а то и лет. Например, посетительница одного из форумов города так описывает свои мытарства: "Представители "Жилкомсервиса" на два заседания не явились. На третье заседание прислали  письмо, что отсутствуют по уважительной причине. Когда муж приехал на четвертое заседание, то, наконец-то, был представитель ЖКС, который приветливо беседовал с судьей. Мужу зачитали уже готовое решение суда в пользу ЖКС (хотя это было первое присутствие трех сторон), сказали, что может обжаловать в течение 10-ти дней, но на руки выдадут его через пару-тройку дней".
Вывод. Метод подходит только для самых терпеливых и не жалеющих расстаться с определенной суммой на судебные издержки. Годится только в качестве крайней меры. 
 
Способ 4. Отправляем фотожалобу
 
В 2012 году у харьковчан появилась возможность жаловаться на коммунальные проблемы посредством фотоискусства. Всего-то и нужно – сфотографировать текущую крышу и приложить снимок к специальной форме на сайте  горсовета. Письмо попадает к помощникам мэра.
 
- Они выезжают на место и смотрят, можно ли решить проблему сразу или для этого понадобится внести изменения в бюджет на следующий год, - рассказывает о процедуре начальник департамента по делам информации Юрий Сидоренко. 
По словам чиновника, фотожалоба не более эффективна, чем прямое обращение в соответствующие инстанции – все равно выполнять заявку будут те же исполнители. Но  от бумажной волокиты и хождения по кабинетам она избавляет.
Недостаток этого способа: фотожаловаться мэру можно всего несколько недель в году. Срок нынешней акции истекает 20 ноября.
Вывод. Метод один из самых простых – не нужно собирать бумаги.
 
Способ 5. Сделай сам
 
Часть харьковчан, которые не могут долго выносить комнатные осадки,  нанимают рабочих и латают чердаки своими силами. Но и в этом случае можно получить компенсацию. Только ее получению предшествует бумажная волокита.
- У вас на руках должен быть акт о течи кровли. После этого вы нанимаете исполнителя,  собираете все чеки и квитанции из магазинов, где покупали стройматериалы, - объясняет процедуру Михаил Гаевский. - По окончании ремонта жильцы должны подписать со строителями "Акт выполненных работ". Потом нужно снять копии с ваших двух актов и приложить их к письму на имя мэра, в котором надо потребовать возмещения убытков.
Если в горсовете откажут, можно подать в суд за бездействие чиновников. И приготовиться долго ждать: такие тяжбы могут тянуться годами. Но терпеливых ожидает награда: в 2011 году, по словам эксперта, харьковчанин отсудил 14 тысяч гривен компенсации.
Вывод. Метод действенный, но требует много времени.
Вообще  же, судя по историям харьковчан, добившихся успеха в нелегком деле общения с жилищниками, починить крышу удалось лишь тем, кто не ленился задействовать все известные способы в совокупности – обращения в "Жилкомсервис", городской совет,  прием у депутата, фотожалобы и суд.
 
Вырежи и сохрани!
 
Куда писать и звонить
 
Отдел делопроизводства КП "Жилкомсервис": ул. Гамарника,17.
Время приема: Пн., вт., ср., чт.,: 08.00-17.00, Пт.: 08.00-15.45, Перерыв : 12.00-12.45
Тел: 760-73-78, 760-73-79
Департамент жилищного хозяйства: пл. Конституции, 16, 3-й этаж. Тел: 731-45-70
Адрес для фотожалоб: http://photomessage.city.kharkov.ua/
Чтобы не пропустить все самое важное и интересное, подписывайтесь на нас в соцсетях

Политика

Презентация новой национальной организации в Украине прошла с выстрелами и боевыми молитвами
Презентация новой национальной организации в Украине прошла с выстрелами и боевыми молитвами 21

На мероприятии ее члены были в специальных масках и читали боевые маски.

Советник главы Офиса президента рассказал, кто редактирует официальные сообщения Зеленского
Советник главы Офиса президента рассказал, кто редактирует официальные сообщения Зеленского 273

Михаил Подоляк назвал себя и двух заместителей главы Офиса президента.

Советник главы Офиса президента объяснил переезд Зеленского на госдачу соображениями безопасности
Советник главы Офиса президента объяснил переезд Зеленского на госдачу соображениями безопасности 419

По словам Михаила Подоляка, год лидер государства сопротивлялся.

Происшествия

Теракт в Киеве: неизвестный захватил отделение банка в Шевченковском районе
Теракт в Киеве: неизвестный захватил отделение банка в Шевченковском районе 124 2

По данным замминистра МВД, полиция уже ведет переговоры с террористом.

Харьковского полицейского, обстрелявшего человека, могут посадить на 10 лет
Харьковского полицейского, обстрелявшего человека, могут посадить на 10 лет 50

При задержании пострадавший получил две пули.

Под Черниговом задержали отца, которого подозревают в убийстве 8-летнего сына
Под Черниговом задержали отца, которого подозревают в убийстве 8-летнего сына [фото] 368 3

На поиски ребенка, которые длились почти 19 часов, вышло около 100 человек. Среди них был и отец, который делал вид, что помогает.

Экономика

Какую работу и какие зарплаты предлагают в Украине
Какую работу и какие зарплаты предлагают в Украине 261

Больше всего в новых сотрудниках нуждаются производство, торговля и транспорт.

В ЮНИСЕФ попросили оставить беби-боксы и отказаться от их монетизации
В ЮНИСЕФ попросили оставить беби-боксы и отказаться от их монетизации 68 1

По данным детского фонда ООН, родители предпочитают получать "пакеты малыша", а не их денежный аналог.

30 лет экономической независимости: почему Украина не смогла построить капитализм с  человеческим лицом
30 лет экономической независимости: почему Украина не смогла построить капитализм с "человеческим лицом" 1106 8

"КП" в Украине" вместе с экспертами разбиралась, что в 90-е пошло не так и почему спустя три десятилетия мы так и не увидели экономического чуда.

Общество

Гороскоп на август 2020 для всех знаков Зодиака
Гороскоп на август 2020 для всех знаков Зодиака 2

Подробный прогноз для каждого знака на последний месяц лета.

В лесах Украины нашли редкие грибы - пальцы дьявола
В лесах Украины нашли редкие грибы - пальцы дьявола [фото] 339 1

Выглядят и пахнут они соответствующе.

Вместе с бананами из Эквадора в Украину привезли рекордную партию наркотиков
Вместе с бананами из Эквадора в Украину привезли рекордную партию наркотиков 134

Контрабандистов ожидает до 20 лет тюрьмы.

Светская хроника и ТВ

СМИ: незадолго до смерти Энди Картрайт хотел уйти от жены к другой девушке
СМИ: незадолго до смерти Энди Картрайт хотел уйти от жены к другой девушке

В переписке покойного с Мариной Кохал нашли даже адрес любовницы.

15-летняя дочь Поляковой показала лицо бойфренда
15-летняя дочь Поляковой показала лицо бойфренда [фото] 907

Молодой человек позаботился о девушке, когда та сломала палец.

Победитель  Евровидения-2015  Монс Сельмерлев и его супруга потеряли ребенка
Победитель "Евровидения-2015" Монс Сельмерлев и его супруга потеряли ребенка [фото, видео] 767

Звездная пара анонсировала рождение второго малыша две недели назад.

Спорт

Из  Барселоны  сбежал футболист
Из "Барселоны" сбежал футболист 247

Бразильский полузащитник Артур не захотел доигрывать сезон с командой

Экс-нападающий  Динамо  внезапно приостановил карьеру
Экс-нападающий "Динамо" внезапно приостановил карьеру 320

Аргентинский форвард Марко Рубен до конца 2020 года не планирует выходить на поле

Игорь Суркис: Семин оказался хлюпиком, а мог бы и сейчас работать в  Динамо
Игорь Суркис: Семин оказался хлюпиком, а мог бы и сейчас работать в "Динамо" 279

Президент "Динамо" вспомнил период работы российского наставника в киевском клубе