Наталья АМИРХАНЯН. (20 апреля 2010)
Спроси у  Комсомолки

Спроси у "Комсомолки"

Фото из архива «КП».

Что делать, если в маршрутке нахамили

 Недавно я столкнулась с вопиющим хамством. Мне надо было ехать в поликлинику на рентген. Температура у меня была в тот момент 38, чувствовала себя очень плохо. Водителю 302-й маршрутки не понравилось, что садится льготник, я услышала от него такой отборный мат, которого за 73 года своей жизни не слышала. Понимаю, что льготников не любят, все время стараюсь ездить на троллейбусах, но они ходят довольно редко... Но все же очень обидно! Подскажите, кому можно жаловаться в таких случаях?

Тамила Александровна, Павлово Поле.

 О «любви» водителей маршрутных такси к льготникам можно писать трактаты. Пожилые харьковчане нередко сталкиваются с недовольством маршруточников. Защитить себя от невоспитанных людей практически невозможно, но если вы уже столкнулись с хамом, надо знать, как его проучить. Как бороться с хамами в маршрутках, нам рассказал председатель Харьковского областного общества защиты прав потребителей Святослав Маслак.

- Если вы запомнили номер автобуса, знаете, кому принадлежит маршрут, можете обратиться к нам, а мы уже свяжемся с перевозчиком, - говорит Святослав Владимирович. - Или можете написать письмо перевозчику, изложить ситуацию. Я знаю, что таких нерадивых водителей не любят, к ним применяют санкции, штрафы, бывает, что доходит до увольнения. Если обращение к собственнику не возымело никакого действия - ни ответа, ни привета, тогда уже стоит направить жалобу в департамент транспорта и связи горсовета.

Единственный скользкий момент - такие случаи достаточно сложно доказать.  Водители, как правило, отказываются от собственных слов.

- Есть очевидные вещи. Например, когда водитель курит в салоне, у него нет огнетушителя... А когда люди покричали - поругались и разошлись - сложно такое доказать. Но спускать нельзя в любом случае, руководство водителя должно знать о таких случаях, чтобы принять меры. Иначе искоренить это не удастся, - разводит руками Святослав Маслак. - Для пожилого человека важно получить письменные извинения. Думаю, что письма с ними от собственника маршрута будет достаточно.

Случаев, когда водители отказываются брать в салон пассажиров-льготников, в Харькове фиксируется немало, говорят в обществе защиты прав потребителей. Все подобные факты, о которых стало известно, доводят до логичного завершения.

- Мы очень болезненно на это всегда реагируем и отстаиваем права людей,  обязательно ставим в известность собственника и департамент транспорта и связи горсовета. На самом деле, закон обязывает возить не одного-двух льготников, как часто делают водители, а всех, кто пришел. Если льготников десять, водитель обязан оказать услугу им всем. Измените закон, и мы не будем настаивать на его выполнении, а пока будьте добры возить льготников, - говорит председатель общества защиты прав потребителей.

Что грозит невоспитанному шоферу? У каждого перевозчика свои меры воздействия на нерадивых сотрудников. В одном случае водителя могут лишить премии, в другом - оштрафовать, в третьем просто уволить. Когда его принимают на работу, объясняют устав предприятия, который наемный работник обязан выполнять.

Куда обращаться: Харьковское областное общество защиты прав потребителей расположено по адресу г. Харьков, 61057, ул. Сумская, 3, 2 этаж, телефон для справок: (057) 731-51-03.

 Будут ли введены дополнительные составы

 Обычно на праздники такая паника с билетами, купить в Киев и Крым сложнее всего. Может железнодорожники введут дополнительные поезда?

Валерий Савченко, Салтовка.

 Для путешественников попылись сделать все, чтобы обеспечить возможностью купить билет. ЮЖД на прошлой неделе ввела несколько дополнительных поездов. По идее все смогут провести майские выходные там, где и собирались. Самые популярные у харьковчан направления - Киев, Крым, Москва.

- № 277/278 Харьков - Киев отправление 30 апреля в 20.03 (прибытие на место назначения 1 мая в 04.42), из Киева - 1 мая в 17.22 (прибытие в Харьков 2 мая в 04.03);

- № 561/546 Харьков - Симферополь отправляется 29 и 30 апреля, 1 и 7 мая в 19.51 (прибывает в столицу Крыма - на следующее утро в 05.15), из Симферополя состав стартует 30 апреля и 1, 2, 8 мая в 11.07 (в Харьков должен прибыть в 21.01 того же дня);

- №175/176 Харьков - Симферополь отправляется из Харькова 30 апреля и 1 мая в 06.10 (прибывает в Симферополь в тот же день в 13.46), из Симферополя - 30 апреля и 1 мая в 15.50 (прибытие в наш город в тот же день в 23.33);

- №545/566 Харьков - Севастополь будет курсировать 29 и 30 апреля - отправление из Харькова в 16.57 (прибытие в Севастополь на следующий день в 04.18), и в обратную сторону - 30 апреля и 1 мая в 09.26 (прибытие в Харьков в тот же день в 20.55);

- № 229/292 Харьков - Москва. Отправляется 1 мая в 15.08, прибывает 2 мая в 04.57.

 В каких поездах есть раздельные купе

 «Комсомолка» сообщала, что на ЮЖД продают билеты в раздельные купе для женщин и мужчин. Напишите, пожалуйста, в каких поездах такая практика существует?

Виктория, Новые Дома.

 Ввести раздельные купе на ЮЖД собирались еще зимой, но услуга эта начнет действовать лишь с 20 апреля.

- «Мужские» и «женские» купе вводятся с целью улучшения сервисного обслуживания пассажиров, - говорят в пресс-службе Южной железной дороги. -

В семи фирменных поездах часть купе в купейных вагонах будут поделены по половому признаку.

№ 20/19 Харьков - Москва (10 купе),
№ 59/60 Харьков - Одесса (10 купе),
№ 63/64 Киев - Харьков (15 купе),
№ 81/82 Харьков - Симферополь (9 купе),
№ 111/112 Харьков - Львов (5 купе),
№ 115/116 Харьков - Трускавец (9 купе),
№ 621/622 Харьков - Мариуполь (8 купе).

 Чем может помочь работающему человеку служба занятости

 Официальная работа у меня есть, но хочется найти подработку. Меня интересует, могут ли с этим помочь в центре занятости или там общаются только с безработными?

Светлана, ХТЗ.

 Любой человек может обратиться в центр занятости, не важно есть у него работа или он в активном поиске, и получить информацию о существующих в нашем регионе вакансиях.

- Необходимо подойти в городской центр занятости, обратиться к диспетчеру. Он покажет, где лежат папки с вакансиями, они у нас в открытом доступе. Кому-то удобно пользоваться тач-скринами, они тоже в распоряжении харьковчан, - рассказал заместитель директора Харьковского областного центра занятости Анатолий Толстых.

Отмечаться в центре занятости трудоустроенным посетителям не обязательно. Но если вы хотите просматривать вакансии постоянно, можно завести консультационную карточку.

 

 

Политика

 Гриценко как политик не способен что-либо изменить в стране! , -  глава Правого Сектора
"Гриценко как политик не способен что-либо изменить в стране!", - глава Правого Сектора 100

"Потенциальный кандидат в президенты Украины, экс-министр обороны Анатолий Гриценко ничего собой не представляет, как политик, и не способен что-либо изменить в стране", - заявил глава украинской партии "Правый сектор" Андрей Тарасенко в эфире YouTube-канала "Guildhall"

Лидеры  Нормандской четверки  могут встретиться в Париже - дата пока не назначена
Лидеры "Нормандской четверки" могут встретиться в Париже - дата пока не назначена 102

Последний раз президенты Украины, Франции, России и канцлер Германии разговаривали тет-а-тет в октябре 2016 года.

В Турции обстреляли посольство США
В Турции обстреляли посольство США 181

Одна из пуль попала в окно поста охраны.

Происшествия

Харьковский стрелок успел изрешетить машину с маленьким ребенком
Харьковский стрелок успел изрешетить машину с маленьким ребенком

Пожилой мужчина был очень пьяным - в крови обнаружили 5 промилле.

У погибшего харьковского полицейского осталась двухлетняя дочка
У погибшего харьковского полицейского осталась двухлетняя дочка 8

Одна из двух пуль попала 29-летнему Дмитрию Кириенко в бок - именно в то место, где соединяется бронежилет.

В убийстве полицейского в Харькове подозревают 59-летнего местного жителя
В убийстве полицейского в Харькове подозревают 59-летнего местного жителя 237

Основная версия стрельбы - личная неприязнь.

Экономика

Украина - в пятерке мировых стран-лидеров по производству меда: у нас 4 миллиона ульев
Украина - в пятерке мировых стран-лидеров по производству меда: у нас 4 миллиона ульев 42

Ежегодно в нашей стране производится 6% от общего количества лакомства.

Украина стала европейским лидером по производству меда
Украина стала европейским лидером по производству меда 30

70% украинского меда поставляют в 35 стран мира.

За счет чего  растет  украинская экономика
За счет чего "растет" украинская экономика 1732

Чиновники уверяют, что ВВП растет благодаря инвестициям и потребительскому спросу, однако экономисты констатируют: инвестициям и в Украине даже не пахнет.

Общество

 Однушка  в Киеве оказалась дороже, чем в дом в Skyrim или The Sims 4
"Однушка" в Киеве оказалась дороже, чем в дом в Skyrim или The Sims 4 465

Аналитики британской ипотечной компании L&C Mortgages подсчитали реальную стоимость недвижимости в популярных играх.

17 вещей, которые приносят несчастья и бедность в дом
17 вещей, которые приносят несчастья и бедность в дом 960

Существует предметы, которые лишь притягивают неудачи и болезни.

Названы самые опасные знаки Зодиака
Названы самые опасные знаки Зодиака 701

Самыми спокойными оказались Близнецы, а вот с Раками шутки плохи.

Светская хроника и ТВ

Супермодель Лили Олдридж беременна вторым ребенком
Супермодель Лили Олдридж беременна вторым ребенком 143

Манекенщица показал округлившийся живот в Инстаграме.

На аукционе Sotheby s продают первый кинопостер - он рекламирует творчество братьев Люмьер
На аукционе Sotheby's продают первый кинопостер - он рекламирует творчество братьев Люмьер 49

Плакату 122 года, он хранился в частной коллекции.

В Екатеринбурге умер всемирно известный художник Виталий Волович
В Екатеринбурге умер всемирно известный художник Виталий Волович 288

Он скончался в состоянии искусственной комы, не приходя в сознание.

Спорт

Украина отправит 13 биатлонистов на летний чемпионат в Чехию
Украина отправит 13 биатлонистов на летний чемпионат в Чехию 200

Среди них Меркушина, Пидгрушная, Семеренко, Кильчицкий и Пидручный.

Вернидуб:  Бюджет  Браги  раз в 10 больше, чем наш, но мы доказываем, что - тоже команда
Вернидуб: "Бюджет "Браги" раз в 10 больше, чем наш, но мы доказываем, что - тоже команда" 492

Главный тренер луганской "Зари" прокомментировал выход в плей-офф квалификации Лиги Европы

Турецкий клуб продал футболистов, чтобы купить коз и накормить оставшихся игроков
Турецкий клуб продал футболистов, чтобы купить коз и накормить оставшихся игроков 467

Турецкий "Гулспор" провел уникальную трансферную сделку.