Наталья АМИРХАНЯН (4 августа 2009)

Телефоны доверия вышли из моды

Естественная потребность человека - в трудную минуту пожаловаться на свои горести и беды. Еще недавно телефонов доверия в городе было порядка десяти. Сегодня дейсвтует всего пара номеров, остальные не отвечают. Как оказалось, услуга телефонов доверия практически сошла на нет. Общественные организации работают с конкретными проблемами, объясняют в управлении труда и соцзащиты горсовета. Если человек пожаловался на отсутствие работы, ему советуют, куда обратиться. За разного рода юридическими консультациями направляют по нужным адресам. Всего в городе 23 социальных офиса, они есть в каждом районе при общественных организациях и территориальных центрах.

Желание поплакаться в жилетку незнакомому человеку на том конце провода  - крайняя мера перед походом к врачу, считает психиатр Дмитрий Мангуби. По его мнению, эффективность подобных служб у нас не так высока, но многое зависит от личности консультанта.

- Если звонит девочка и жалуется, что стала жертвой насилия, чем ей может помочь собеседник? Разве что выслушать и направить к психотерапевту. Важна диспетчерская функция телефонов и способность утешить человека. Это уже много, - говорит психиатр.

Евгения Зозуля уже год работает консультантом телефона доверия. По ее наблюдениям, экономические трудности не заставили харьковчан жаловаться чаще. Но есть определенный контингент людей, которые не могут без разговоров «за жизнь». Причем главная тема жалующихся из разряда вечных - отношения между людьми.

- В среднем на дежурство приходится пять звонков, -  рассказывает консультант. - За год было всего несколько обращений, когда люди угрожали что-то с собой сделать. Как-то позвонил 29-летний мужчина. Жаловался, что незачем жить: родственники плохие, работа тоже, с девушками общаться не хочет и не умеет. Вывод: в жизни нет никакого смысла.

Психолог смогла уговорить парня не делать непоправимых шагов. Теперь он позванивает время от времени, если на него находит тоска. Таких клиентов у Евгении еще человек пять.

 В тему 

Консультантам самим нужна помощь

 Дмитрий Мангуби уверен, что консультантов нельзя оставлять без поддержки.

- Нужно быть очень стойким морально, чтобы не поддаться синдрому профессионального сгорания. В Одессе был поставлен эксперимент. На телефоне доверия для подростков принимали звонки волонтеры, тоже молодые люди. После дежурства каждому из них нужна была помощь психолога. Работать в таком режиме - тяжелейший труд, - уверяет специалист.

Политика

Очередной выход Порошенко в люди: теперь он сфотографировался в супермаркете
Очередной выход Порошенко в люди: теперь он сфотографировался в супермаркете [фото] 697 1

Главу государства в этот раз заметили в "Форе".

В Армении завершились досрочные парламентские выборы
В Армении завершились досрочные парламентские выборы 227

Явка составила 39,5 процентов.

СБУ обвинила ФСБ России во французских погромах
СБУ обвинила ФСБ России во французских погромах 869 5

Глава ведомства увидел в протестах "желтых жилеток" "руку Кремля".

Экономика

Санкции против российского бизнеса в Украине: кто в зоне риска
Санкции против российского бизнеса в Украине: кто в зоне риска 248

Эксперты говорят, что без соответствующего правового механизма такие действия будут отпугивать инвесторов.

Подарки коллегам на Новый год 2019: 10 идей и 5 финансовых правил
Подарки коллегам на Новый год 2019: 10 идей и 5 финансовых правил 309

Приближение Нового Года сопровождается предпраздничным настроением, приятной суетой и не очень приятными терзаниями по поводу выбора подарков.

МВФ назвал дату заседания, на котором решится судьба сотрудничества с Украиной
МВФ назвал дату заседания, на котором решится судьба сотрудничества с Украиной 428 1

Фонд определится, давать ли Киеву очередной кредит или нет.

Общество

Расследование  КП : Куда на самом деле вывозят использованные батарейки
Расследование "КП": Куда на самом деле вывозят использованные батарейки 394

Экологи утверждают – в Украине нет предприятий с необходимыми технологиями для переработки опасных отходов.

Подарки на Новый год своими руками: ТОП-10 идей
Подарки на Новый год своими руками: ТОП-10 идей [фото] 590

Как сделать и упаковать подарок на Новый год.

Из-за Военного положения в Украину не впустили уже 800 россиян
Из-за Военного положения в Украину не впустили уже 800 россиян 304 2

Москва отвечает тем же, но пока в меньших масштабах.

Светская хроника и ТВ

Как Астафьева, Бабкин и Осадчая  с головой  ушли в йогу
Как Астафьева, Бабкин и Осадчая "с головой" ушли в йогу [фото] 2712

Восточные упражнения стремительно набирают популярность среди украинских знаменитостей.

В возрасте 27 лет скончался украинский актер Тарас Мельничук
В возрасте 27 лет скончался украинский актер Тарас Мельничук 6374

Артист страдал от онкозаболевания.

Участница от Сьерра-Леоне пропала по пути на конкурс  Мисс Мира-2018
Участница от Сьерра-Леоне пропала по пути на конкурс "Мисс Мира-2018" [фото] 1016

О девушке уже долгое время нет никаких вестей.

Спорт

Ломаченко победил Педрасу и стал чемпионом мира в легком весе по версии WBA и WBO
Ломаченко победил Педрасу и стал чемпионом мира в легком весе по версии WBA и WBO [видео, фото] 1283 1

Ломаченко – Педраса: краткий отчет боя – раунд за раундом от "КП в Украине".

Американский фигурист во время выступления в Хорватии уронил партнершу головой вниз
Американский фигурист во время выступления в Хорватии уронил партнершу головой вниз [видео] 1909

Девушка сильно ударилась головой об лед и повредила шею.

Украинец показал 9-й результат на этапе Кубка мира по скелетону
Украинец показал 9-й результат на этапе Кубка мира по скелетону 124

Владислав Гераскевич пока единственный в Украине выступает в этом виде спорта.