Лариса НАРЫЖНАЯ (23 июля 2009)

Коммунальные службы уходят в Интернет

Вместо пыльных бумажных схем и писем с жалобами - виртуальные карты и веб-камеры. Информационно-диспетчерская служба 1562 (бывшая 062) намеревается перейти на «высокие технологии». Специалисты считают, что это поможет быстрее и качественнее выполнять заявки горожан.

В частности, уже сейчас полным ходом идет работа по созданию точной и полной карты города (как уверяют специалисты, с точностью определения координат до 0,5 метра). На ней будут прорисованы контуры всех зданий - жилых, административных и промышленных, а также дорог, переулков, дворов и прочих объектов. Кроме того, планируется создать электронные паспорта жилых домов - файлы с текстовой и графической информацией. В них разными цветами будут выведены все инженерные сети (вплоть до внутриквартирных разводок), а также предусмотрена возможность ставить отметки о проведении техобслуживания и ремонта.

Еще одно новшество - мобильные рабочие места для сотрудников коммунальных служб. Они позволят определять местонахождение «аварийных» автомобилей  с помощью системы GPS и отбирать наиболее удобные для той или иной бригады заявки.

- Мобильные рабочие места - это нечто вроде упрощенных ноутбуков, - объясняет главный специалист контрольно-аналитического отдела департамента делопроизводства горисполкома Сергей Столяров. - Они будут снабжены веб-камерами. Специалисты приезжают, снимают, что происходит в данный момент, устраняют проблему и снимают результат...

Информацию по каждому устному обращению (в том числе фотоматериалы) намереваются хранить в базе службы «1562» - так называемой системе блогов, где будет отображаться ход выполнения работ.

Наконец, у службы «1562» появится сайт - причем не только с традиционной базой данных, но и с дополнительными возможностями.

- К примеру, потребитель сможет зайти на сайт, ввести свой ник и пароль и посмотреть, как выполняется его заявка, - рассказывает Сергей Столяров.

По мнению Столярова, все эти грандиозные планы воплотятся в жизнь в течение полутора-двух лет. Сайт «1562» заработает раньше - через 8-9 месяцев, а мобильные рабочие места тестируются уже сейчас. Сложнее оказалось с электронными паспортами домов - слишком сложно разобраться в хитросплетениях труб. Однако специалисты надеются решить и эту проблему.

Аналогов подобной системе в СНГ нет, уверяет Столяров.

 Конкретно

 За первые шесть месяцев 2009 года в службу «1562» поступило 160 различных обращений харьковчан - почти на 40 тысяч меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Самые распространенные жалобы - на работу лифтов, состояние внутридомовых электросетей, ремонт кровель, благоустройство дворов, снос аварийных деревьев и проблемы, связанные с домашними и бродячими животными.

Политика

Путин в Крыму заговорил по-украински. Но растрогать МИД Украины не удалось
Путин в Крыму заговорил по-украински. Но растрогать МИД Украины не удалось [видео] 370 1

Визит президента РФ на оккупированный полуостров стал поводом для дипломатической пикировки.

Очередное увольнение: с должности снят заместитель командующего Национальной гвардии
Очередное увольнение: с должности снят заместитель командующего Национальной гвардии [фото] 437 4

В декабре Валерий Бондарь выиграл конкурс на пост главы Службы судебной охраны.

Элитную квартиру Януковича на набережной в Киеве сдали в аренду
Элитную квартиру Януковича на набережной в Киеве сдали в аренду [фото, видео] 433

Кто будет обитать на 240 квадратных метрах, пока неизвестно.

Происшествия

Полицейский, в которого на Днепропетровщине бросили гранату, отделался баротравмой
Полицейский, в которого на Днепропетровщине бросили гранату, отделался баротравмой [фото, видео] 108

Преступник, получивший два пулевых ранения, задержан и находится в больнице под конвоем.

Украинцы откликнулись на призыв помочь выжившему после удара током 9-летнему мальчику
Украинцы откликнулись на призыв помочь выжившему после удара током 9-летнему мальчику 601 1

Читателей тронула история Саши Тишкова из Первомайска, которого бросили родители.

В Киеве на Подоле обрушилась стена
В Киеве на Подоле обрушилась стена [фото] 4

Пострадавших нет.

Экономика

Условия, которые Украина должна выполнить для продолжения работы с МВФ
Условия, которые Украина должна выполнить для продолжения работы с МВФ 954 3

Рассказывает министр финансов Оксана Маркарова.

Экономически обоснованный уровень повышения грузовых железнодорожных тарифов составляет не 14%, а 7% - Мининфраструктуры
Экономически обоснованный уровень повышения грузовых железнодорожных тарифов составляет не 14%, а 7% - Мининфраструктуры 91 1

Также процент повышения грузовых железнодорожных тарифов должен обсуждаться с бизнесом, без этого обсуждения нельзя проводить индексацию.

Зарплаты  довоенного уровня : очередная бумажная победа от Ревы
Зарплаты "довоенного уровня": очередная бумажная победа от Ревы 3187 3

В преддверии выборов манипуляции цифрами достигли апофеоза: чиновники снова принялись убеждать, что живут украинцы гораздо лучше, чем им кажется.

Общество

В апреле и мае температура в Украине будет на 2 градуса выше нормы
В апреле и мае температура в Украине будет на 2 градуса выше нормы 45

Но сначала по прогнозу придут заморозки.

Как избавиться от перхоти
Как избавиться от перхоти 53

С этой проблемой рано или поздно сталкивается почти каждый человек.

Интересный гороскоп на день весеннего равноденствия 2019
Интересный гороскоп на день весеннего равноденствия 2019 691

В ночь с 20 на 21 марта Солнце перейдет из южного полушария в северное.

Светская хроника и ТВ

Пьяная одесситка, чуть не сорвавшая концерт Олега Винника, отделалась штрафом
Пьяная одесситка, чуть не сорвавшая концерт Олега Винника, отделалась штрафом 116

Женщина не смогла вспомнить, как залезла на сцену к певцу.

Леонид Парфенов возродил программу  Намедни
Леонид Парфенов возродил программу "Намедни" [видео] 430

Теперь телевизионная летопись будет выходить на Youtube.

Дэвид Бекхем идет в суд: футболист признался, что нарушал за рулем
Дэвид Бекхем идет в суд: футболист признался, что нарушал за рулем 83

Британский футболист разговаривал по телефону во время вождения Bentley.

Спорт

Сборная Украины: Шевченко планирует удивлять Португалию командной игрой
Сборная Украины: Шевченко планирует удивлять Португалию командной игрой [фото] 51

"Сине-желтые" в понедельник собрались в Киеве и провели открытую тренировку.

 Челси  после игры в Киеве пожаловался в УЕФА на расизм
"Челси" после игры в Киеве пожаловался в УЕФА на расизм 134

Трибуны оскорбляли молодого игрока Каллума Хадсон-Одои.

В украинской премьер-лиге определилась шестерка претендентов на еврокубки
В украинской премьер-лиге определилась шестерка претендентов на еврокубки 207 2

В последнем туре "Мариуполь" сплоховал, но "Ворскла" не воспользовалась.