К неласковому, мягко говоря, отношению со стороны перевозчиков мы, пассажиры, уже привыкли: забитые маршрутки, кое-как переделанные из грузовых в пассажирские, хамство водителей, отсутствие машин - все это стало привычным и обыденным, как жара за окном в июле.
Но то, что мне пришлось наблюдать в среду, 24 июля, иначе как скотством уже не назовешь. 11.20 утра, остановка возле супермаркета «Варус» на жилмассиве Тополь. Останавливаю маршрутку № 144 (Тополь - Фрунзенский).
Вслед за мной в салон с двумя сумками поднимается сухонькая старушка. Далее звучит привычный диалог… с несколько необычным финалом.
- Я льготница.
- А я вас не повезу. Выходите и садитесь на другую маршрутку.
- Почему? У вас же нет льготников.
Кроме меня, в салоне сидели еще парень примерно моего возраста - лет 35-40 - и молодая девушка.
- Все, разговор окончен. Выходите…
- Почему я должна выходить, если есть закон?
Давно привычный всем диалог закончился не совсем обычно - водитель остановил маршрутку, открыл дверь… и выволок сумки старушки на улицу. Честно говоря, ее лицо в этот момент сложно описать - столько было на нем эмоций, в первую очередь обида и непонимание происходящего.
Тут уже вмешались и пассажиры (справедливости ради следует отметить, что первой, как часто бывает в подобных ситуациях, вмешалась девушка).
- Что же вы творите?
Ответ, признаюсь честно, меня огорошил:
- А она телефон фирмы записывала! (Спасибо, хоть с монтировкой на старушку за это не кинулся.)
- Она записывала, а я позвоню сразу, - пришлось уже вмешиваться и мне.
Реакция водителя оказалась предсказуемой:
- Вот ваши деньги, - со злостью сказал он, - я никуда не поеду, освободите салон.
Пришлось набрать номер фирмы-перевозчика, обслуживающей маршрут. Как и всегда в таких случаях (пару раз в похожих ситуациях пробовал звонить), неуловимого директора на месте не оказалось. Я объяснил девушке (по-видимому, диспетчеру) ситуацию и передал мобильный водителю (диспетчер просила назвать номер машины).
И тут мы стали свидетелями чуда - машина мгновенно сломалась. По крайней мере, так утверждал водитель. Оказывается, он сломался и ехал отдать микроавтобус в ремонт, а по пути взял пассажиров (впору в суд подать за то, что мою жизнь подвергали опасности, катая за мои же деньги на неисправной машине).
Закончилось все, как всегда, традиционно - девушка пообещала, что справедливый директор разберется и виновные понесут наказание.
А я вспоминаю несчастные глаза старушки, сумки которой здоровенный мужик выкинул на улицу. И очень верю, что за все поступки с нас когда-нибудь спросят.