• Главная
• Новости Донецка

Ослепляющие вспышки света, подпрыгивающие с диким гулом холодильники и фейерверк разрывающихся на глазах лампочек. Так началось вчерашнее утро у жителей дома № 96 по Ленинскому проспекту. Кто успел выдернуть ближайшую вилку из розетки, спас кое-что из бытовой техники. Остальное сгорело: телевизоры, кондиционеры, стиральные машины, микроволновки - в одну минуту дорогие электроприборы превратились в бесполезные железки.

Кондиционеры дымились, лампочки взрывались

- Мне сын только успел крикнуть, чтоб я не подходила к розеткам. Сам бросился к телевизору, а из него уже дым валит, - говорит Галина Засько. - Одновременно сгорел кондиционер, колонки от компьютера, стиральная машина, телевизор, в ванной, туалете и коридоре взорвались лапочки. Я в ужасе позвонила в РЭС, но там сказали, что они не имеют никакого отношения к перепаду напряжения. Дескать, это вина нашего местного ЖЭКа и подавать жалобу нужно на них.

Что интересно, часть сгоревшей бытовой техники у женщины была на гарантии. Но первые же звонки в сервисные центры убили надежду.

- Везде сказали, что гарантия аннулируется, поскольку это не вина производителя. Но мастеров все равно пришлось вызывать. Во сколько обойдется ремонт и можно ли вообще что-то восстановить, представить страшно. Например, в службе ремонта кондиционеров сразу сказали: вызов - 75 грн., осмотр - 200 грн. и еще неизвестно, сколько будут стоить новые детали, - возмущается Галина Семеновна.

/upimg/photo/6518.jpg?0.599416080719919

Оно и понятно: проводка в доме, построенном 30 лет назад, не только устарела, но и изначально была рассчитана на гораздо меньшие мощности. В ЖЭКе это понимают, но делать ничего не собираются. Более того, микрорайон Звездный в последнее время буквально "оброс" всевозможными разливочными-пивнушками и прочими забегаловками. Откуда в них освещение? Правильно, все от тех же обветшалых подстанций! Неудивительно, что во время вчерашнего фейерверка домашний вольтметр показал напряжение 450 Ватт! Но эти показания будут являться доказательством в суде только в том случае, если они официально зафиксированы - хотя бы сфотографированы с датой. Вопрос в том, до этого ли было жильцам, когда у них горели компьютеры и разрывались над головами лампочки?

"Идите вон отсюда"

Между тем добиваться справедливости пострадавшим жильцам придется долго и с немалыми трудностями. В ЖЭКе № 1 Ленинского района царит полный беспредел.

- Выйдете вон из моего кабинета! Я не хочу вас знать! Правильно вас, журналистов, бьют - так вам и надо! Идите отсюда! Я вызываю милицию! - Так встретила "Комсомолку" начальник ЖЭКа Елена Мейлус.

Судя по тому, что в момент, когда мы вошли в ее кабинет, Елена Викторовна увлеченно изучала новый каталог косметики, решать проблемы людей дама-чиновник не спешит. А как она разговаривает с приходящими на прием жильцами - просто страшно представить!

Впрочем, найти управу на ЖЭК можно. Для начала нужен хороший специалист (обязательно с соответствующей квалификацией, сертифицированный), который документально подтвердит, что быттехника повреждена вследствие перепада напряжения. Затем следует найти юриста, которому пострадавший должен предоставить все необходимые справки - от акта из ЖЭКа до квитанций и чеков об оплате за ремонт техники. Идеально приложить к этому фото аппаратуры.

- Специалиста по бытовой технике можно найти либо в любом сервисном центре, либо в той же Рембыттехнике. Главное, чтоб у него был документ. А за хорошим юристом следует идти в любую адвокатскую контору или юридическую фирму. Первое, что он должен сделать, - это выяснить, какой договор заключен между жильцом и ЖЭКом. Там обязательно должно быть указано, кто несет ответственность и гасит ущерб, - говорит судебный эксперт Донецкого НИИ судебных экспертиз Владислав Седнев.

В типовом договоре непременно оговариваются права и обязанности сторон. Но бывает такое, что ЖЭКи подсовывают людям другие варианты договоров - те, которые позволяют им при случае уйти от ответственности. Есть и еще одна уловка. Сегодня многие энергопоставляющие компании создают собственные экспертные службы - как свою подструктуру. Интересно, какова вероятность того, что они в случае вины соберут "досье" на себя? Так что делайте выводы. Тем более что существование подобных служб, хотя формально они и есть, противоречит закону Украины "О судебной экспертизе".

В тему

Когда мы покупаем телевизор, компьютер или другую бытовую технику, нас уверяют, что этот прибор чрезвычайно надежен и что внутри стоит реле, регулирующее напряжение. Но, тем не менее, при больших нагрузках аппаратура все равно сгорает! Хитрость состоит в том, что в техпаспортах всегда указано напряжение, которое изделие может выдержать. А если Ватты зашкаливают, то уж не обессудьте...

Поэтому людям, у которых в доме много техники, специалисты рекомендуют устанавливать квартирный нормализатор. Тогда никакое напряжение не страшно. Правда, за такое удовольствие придется выложить минимум 3 000 грн.

На заметку

Что обязательно должно быть оговорено в типовом договоре*:

- параметры поставляемого продукта (напряжение, сила тока, частота);

- действия в случае возникновения непредвиденных обстоятельств (куда обращаться за помощью);

- санкции за нарушение договорных обязательств (кто за что, в каком размере и в какие сроки платит);

- инстанция, в которую следует обращаться, если условия договора не выполняются.

Если по какой-либо причине такой договор не заключен, вступают в силу гражданско-правовые отношения.