Энергетики включили обратную связь
В ОАО "Донецкоблэнерго" заработал информационно-консультационный центр, позволяющий не только получить сведения о деятельности предприятия, но и пожаловаться на некачественное предоставление услуг. В этом центре организации и население могут решить спорные вопросы, узнать о новых тарифах, правилах подключения и получить другие бесплатные консультации.
Раньше абоненты обрывали телефоны дежурных РЭСов, не всегда получая достоверную информацию об авариях и перепадах напряжения. Нехватка столь необходимой обратной связи была налицо, не позволяя монополисту услышать всех потребителей электроэнергии. Наличию информационно-консультационного центра можно только порадоваться, особенно если на вопросы там будут отвечать без очередей и задержек.
Конкретно
Адрес центра: г. Донецк, ул. Постышева, 99а, 83001, телефон (062) 302-12-67(68), факс (062)302-12-66, е-mail: [email protected]
Режим работы:
Понедельник - четверг с 07:30 - 16:45
Пятница с 07:30 - 15:30
Выходной: суббота, воскресенье
Перерыв с 12:00 - 13:00.
