Транспортные войны: Контролеры вытолкали из троллейбуса пассажира с билетом
В Интернете набирает просмотры записанное во вторник скандальное видео. Контролеры зашли в салон донецкого троллейбуса № 2 и начали проверять билеты. Произошедшее дальше не вписывается ни в какие рамки, подобным образом могут вести себя только гопники у пивных ларьков, но уж никак не сотрудники коммунального предприятия на центральном маршруте Донецка.
- Доставай! – грубо потребовал человек в оранжевой жилетке у пассажира и добавил, увидев включенную на мобильном телефоне камеру: - Ты знаешь, что можешь отхватить за это? Сейчас выйдем, пообщаемся…
|
Затем последовали толчки и нецензурная брань, хотя пассажир предъявил билет и оставался вежливым. Позже оказалось, что контролер узнал молодого человека – неделю назад тот успешно отстаивал свои права и написал жалобу из-за незаконного ограничения свободы – выбивая штраф, контролеры не давали ему уйти.
|
- Я учусь на юриста, поэтому в прошлый раз показывал им студенческое удостоверение, - рассказал "Комсомолке" автор видео Дмитрий Войтов. – Хотел этим подчеркнуть, что знаю законы, так как учусь на юриста. Этот факт их сильно раздражал, поэтому во время второй встречи, во вторник, они кричали об удостоверении, сходу начали оскорблять и вытолкали из салона на улицу. Все это время я держал прокомпостированный билет в руке!
|
Кроме того, контролер требовал прекратить вполне законную видеосъемку и пытался выхватить мобильный телефон. К счастью, до избиения не дошло, так как Дмитрий заявил, что будет звонить в милицию.
- Мы проводим инструктаж и объясняем, что хамить ни при каких обстоятельствах нельзя, - пояснили в ККП ДГС "Донэлектроавтотранс". – По поводу этого случая к нам еще никто не обращался, но если такое обращение будет, мы ситуацию разберем.
Общественный транспорт Донецка постепенно уходит от кондукторов, заменяя их электронными компостерами и автоматами по продаже билетов. Первым делом новую систему ввели на "двойке". Чиновники уверяли, что пользоваться общественным транспортом станет приятнее, но на деле до сих пор здесь чаще всего возникают конфликтные ситуации.
|
|
|
КСТАТИ
На хамов ищут управу
За неполный год транспортники уже уволили 14 контролеров. Всех – за нарушение трудовой дисциплины. Поспособствовали этому и пассажиры – жалобы на хамское отношение, грубость и присвоение денег сделали свое дело. Впрочем, "разбрасываться" контролерами предприятие не намерено – их и так в Донецке всего 86 человек, а вот услуги их в ближайшие месяцы городу ох как пригодятся.
Комментарий юриста
- Контролер не имеет права применять силу к пассажирам, куда-то выталкивать или выводить из салона, - поясняет адвокат Дмитрий Коробко. – Он может вызвать милицию, но таких случаев я не припомню, так как милиция чаще всего находит нарушения именно в действиях контролеров, поэтому они боятся. Контролер – обычный гражданин, у него нет права забирать документы или ограничивать чужую свободу, за это он сам может оказаться под следствием. Единственное, что может сделать контролер, – вежливо попросить предъявить билет и заплатить штраф. В то же время у пассажира всегда есть выбор, даже если он ехал "зайцем", - заплатить штраф или выйти на следующей остановке.
Стоп-кадры видео Дмитрия ВОЙТОВА
