Жаркие очереди  Донецка: столпотворение в банках и духота в больницах

"Жаркие очереди" Донецка: столпотворение в банках и духота в больницах

Комментарии: 6
Особенно тяжело людям в тесных помещениях с недостатком воздуха. Фото автора.

Невыносимая на улице жара превращается в настоящий ад, если вам приходится оплачивать коммунальные услуги в сберкассе, сверять показания счетчика в РЭС, ждать приема врача в больнице и заседания в суде. Как правило, в таких местах кондиционер не предусмотрен, а открытые окна лишь усугубляют ситуацию. Корреспонденты "КП" прошлись по присутственным местам Донецка и оценили уровень дискомфорта в них.

"Стоим из-за боязни платить пеню"

Чаще всего горожане жалуются на отделения банка, где приходится выстаивать длинные очереди, чтобы оплатить коммунальные услуги.

- Для меня это настоящая пытка, потому что ребенка оставить не с кем, и два часа нам приходится стоять в тесном помещении, дожидаясь своей очереди, - возмущается Александра Борушко, стоя в отделении Ощадбанка на Гладковке. – Многие тоже приходят с детьми или старики стоят, поэтому неловко просить пропустить вперед. Иногда не успеваешь до обеда и приходится час ждать на улице, чтобы не потерять свою очередь.

Помещение проветривается через дверь и окна, но при большом скоплении людей это не помогает. Страдают как сотрудники, так и посетители. Причем непонятно, почему операторов так мало, ведь наплыв людей постоянен.

В других сберкассах - та же история: нервные от жары старики и женщины вяло переругиваются, толкаясь у окошка. Пари этом главная обсуждаемая тема - это возможность начисления пени за коммунальные услуги, ведь долги накапливать не хочется, вот и стоят люди с утра до вечера…

В горбольнице № 17 более десяти будущих мам сидят и стоят в узком коридоре, ожидая приема врача в женской консультации.

- Зимой еще ничего было, даже тепло, если мы все надышим, - шутит одна из пациенток, Людмила. – А сейчас, сами видите, очень душно и не всем хватает места, чтобы присесть. И не только сегодня, я каждый раз сталкиваюсь с этим, когда сюда прихожу.

Беременные женщины жалуются, что в душном коридоре им приходится стоять 2-3 часа. Такой визит к врачу может стать опасным для здоровья женщины, хотя здесь будущим мамам должны помогать.

Очереди победила электронная система

В здании главпочтамта пусто. У стоек оформляют посылки лишь пару людей. Все просто: местные работники рассказали нам, что в жару люди без особой необходимости их услугами не пользуются, приходят, только если другого выхода нет.

В Ленинском управлении труда и социальных вопросов наплыва людей нет. Здесь заранее позаботились о посетителях. В собес приходят за помощью старики, поэтому здесь утвержден распределяющий нагрузку график приема, и очередей практически нет. Пенсионерам не приходится стоять часами, да и в помещении не слишком жарко.

Но, пожалуй, самое приятное впечатление оставили предварительные железнодорожные кассы. Место, где толпы людей исторически стояли в очередях весь день в надежде выкупить желанный отпускной билет, сейчас скорее напоминает фойе театра. Все чинно и благородно, посетители сидят в креслах, а к окошку подходят по записи в электронной очереди. Систему внедрили совсем недавно, и она работает! Получаешь номерок, понимаешь, сколько приблизительно тебе ждать, и гуляешь до вызова. Очень удобно.

Комментарий юриста

В законах о защите прав потребителей четко сказано, что услуги нам должны предоставлять качественные, - объясняет адвокат Евгений Коваль. – Если вы часами ждете возможности осуществить платеж, это уже повод писать жалобу в Управление по вопросам защиты прав потребителей или подавать в суд. Обязательно вызывайте скорую, если вам стало дурно в очереди, выводы врачей помогут выиграть дело и получить компенсацию.

Политика

Всемирный банк предоставил Украине гарантий на 750 миллионов долларов
Всемирный банк предоставил Украине гарантий на 750 миллионов долларов 50 1

Порошенко поприветствовал решение Совета директоров ВБ.

Парубий: Украина рассчитывает на помощь США в вооружении
Парубий: Украина рассчитывает на помощь США в вооружении 82 2

Для страны важно подготовиться к защите границ.

Денисова: из СИЗО в Симферополе Мустафаева увезли в психбольницу
Денисова: из СИЗО в Симферополе Мустафаева увезли в психбольницу 134 1

Омбудсмен считает, что права крымского татарина нарушили.

Происшествия

СМИ: стрелку из Страсбурга помогал родственник
СМИ: стрелку из Страсбурга помогал родственник 119

Его арестовали вместе с двумя французами.

СБУ: РФ может усилить подрывную деятельность перед Новым годом
СБУ: РФ может усилить подрывную деятельность перед Новым годом 160 2

В Службе безопасности сомневаются, что интенсивность может уменьшиться.

В России  группы смерти  и  колумбайн-сообщества  будут блокировать  незамедлительно
В России "группы смерти" и "колумбайн-сообщества" будут блокировать "незамедлительно" 187

Указ вышел в день оглашения приговора подростку, напавшему на пермскую школу.

Экономика

Выбираем подарки и готовим стол: как не разориться на новогодних праздниках
Выбираем подарки и готовим стол: как не разориться на новогодних праздниках 103

"КП" собрала советы для тех, кто хочет контролировать свои траты.

На новогодних наборах сладостей покупатели переплачивают до 50 гривен
На новогодних наборах сладостей покупатели переплачивают до 50 гривен 437

Упаковка часто обходится дороже конфет.

Украина сделала важный шаг к собственной энергонезависимости
Украина сделала важный шаг к собственной энергонезависимости 455 5

Об этом сообщила замминистра энергетики и угольной промышленности Наталья Бойко.

Общество

Amnesty International: ЛГБТ-сообщество – единственная организация, которая не может провести акцию без помощи полиции
Amnesty International: ЛГБТ-сообщество – единственная организация, которая не может провести акцию без помощи полиции 27

У сообщества большие проблемы.

Привітання з іменинами Миколая
Привітання з іменинами Миколая 108

19 грудня — Микола Мирлікійський, архієпископ і чудотворець.

День святого Николая: гадания и заговоры
День святого Николая: гадания и заговоры 415

19 декабря православные христиане отмечают самый веселый праздник года.

Светская хроника и ТВ

Бизнес Виктории Бэкхем несет миллионные убытки
Бизнес Виктории Бэкхем несет миллионные убытки 24

Звезда ежедневно теряет тысячи долларов.

Александр Кривошапко:  Если дно пробито, мы можем перерождаться
Александр Кривошапко: "Если дно пробито, мы можем перерождаться" 416

Певец признался, что ленился учить и писать новое, но теперь ему захотелось изменить свою жизнь.

Встречайте новеньких: музыкальная премия YUNA-2019 объявила номинантов
Встречайте новеньких: музыкальная премия YUNA-2019 объявила номинантов 1226

За главную музыкальную награду впервые поборются Олег Винник, MARUV и Alyona Alyona.

Спорт

Жан Беленюк взволнован назначением россиянина тренером сборной
Жан Беленюк взволнован назначением россиянина тренером сборной 132

Призер Олимпиады в Рио назвал решение Игоря Жданова "слишком рискованным".

Острова и горы: куда убежали в отпуск наши футболисты
Острова и горы: куда убежали в отпуск наши футболисты 143

Отыграв последние матчи, ребята сразу же сбежали от холода и снега в теплые края, прихватив свои семьи.

Шумахер пошел на поправку: он больше не прикован к постели и дышит самостоятельно
Шумахер пошел на поправку: он больше не прикован к постели и дышит самостоятельно 555

Состояние здоровья бывшего пилота "Формулы-1" значительно улучшилось.