"Ковидная" горячая линия Минздрава: чаще всего украинцы спрашивали о симптомах, диагностике и лечении
С начала работы горячей линии Минздрава по вопросам коронавируса, со 2 ноября, зарегистрировали 27 тысяч звонков. Чаще всего украинцы обращались за помощью по вопросам диагностики COVID-19, лечения дома, тестирования, подписания деклараций и самоизоляции. Об этом во время брифинга 11 ноября заместитель министра здравоохранения по вопросам цифрового развития, цифровых трансформаций и цифровизации Ярослав Кучер.
По его словам, во время пиковой нагрузки было зафиксировано 3243 вызовов, на которые граждане не дождались ответа операторов. Однако звонки регистрировали и затем людям перезванивали.
Кроме того, многие обращения касались работы семейных врачей (37%), больниц (25%) и лабораторий (11%). Больше всего звонков было из Киевской области и Киева, Днепропетровской, Харьковской и Черкасской областей.
Кучер напомнил, что контакт-центр Минздрава по вопросам COVID-19 работает круглосуточно, бесплатный номер телефона: 0-800-60-20-19.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
