Завантажити ще

Штучний інтелект забере виконання рутинних завдань у держслужбовців, - голова НАДС Алюшина

Штучний інтелект забере виконання рутинних завдань у держслужбовців, - голова НАДС Алюшина
Фото: Alexandra_Koch з сайту Pixabay

Голова Національного агентства України з питань державної служби (НАДС) Наталія Алюшина повідомила, що частина держслужбовців уже активно інтегрує штучний інтелект у свою роботу. Про це вона заявила в ексклюзивному інтерв’ю агентству "Інтерфакс-Україна".

- Світ змінюється, і державна служба теж модернізується. Ми вже давно займаємося штучним інтелектом і відчули на собі його певну зручність. Також я бачу, що органи вже використовують ШІ у підготовці висновків, експертиз, а також для аналізу великого масиву даних, - заявила Алюшина.

За її словами, "він має стати нашим "слугою" - збирати аналітику, аналізувати документи, шукати додаткову інформацію". Зокрема, у сфері HR його можна ефективно використовувати для аналізу резюме, підготовки довідок щодо необхідних компетенцій і формування вимог до посад.

Водночас вона наголосила, що ключовим залишається питання етичного застосування ШІ в держсекторі, захисту персональних даних від витоків, а також розвитку навичок роботи з ШІ таким чином, щоб запобігати його можливому використанню у шкідливих цілях. За її словами, НАДС разом із Мінцифрою розробили методичні рекомендації щодо відповідального та етичного використання ШІ у діяльності державних службовців. 
 
- Певна частина державних службовців уже застосовує ШІ на повну. Але варто звернути увагу, що штучний інтелект не прийматиме за вас управлінських рішень, так само як і ви не можете делегувати йому відповідальність. Це означає, що управлінські рішення та юридична відповідальність – усе це залишається за людиною. Він не зможе замінити державних службовців також в тих питаннях, де людині потрібна людина, - зазначила вона.

Відповідаючи на запитання, чи витіснить ШІ з посад держслужбовців, які виконують рутинні завдання, керівниця НАДС зазначила, що саме такі функції штучний інтелект і повинен узяти на себе.

- І я вважаю, що це нормально для оптимізації. Ми всі рухаємося в бік оптимізації. Навіть зараз у нас в НАДС є спеціалісти з оптимізації процесів, які відслідковують, що ми можемо покращити та як можемо перебудувати нашу роботу. Це абсолютно правильний підхід. Рутинні процеси – те, що може замінити або взяти на себе штучний інтелект, – однозначно потрібно реалізовувати, - зазначила вона.