Outlook і Microsoft не працюють - масштабний збій охопив 74 країни
У п’ятницю, 13 листопада, у роботі сервісів американської корпорації Microsoft стався масштабний глобальний збій, який протягом години охопив 74 країни та території світу. Користувачі масово втратили стабільний доступ до поштового клієнта Outlook, корпоративної платформи Teams, ШІ-асистента Copilot, пакету Microsoft 365, хмарного сховища OneDrive, Microsoft Store та мережі Xbox Live. Про це повідомляють BBC та моніторинговий сервіс Downdetector.
Найбільше скарг надійшло на роботу пошти Outlook: лише у США кількість повідомлень про проблеми на піку сягнула майже 140 тисяч. Люди не могли відкрити скриньки, переглянути листи, файли та календарі. Також із затримками або помилками працював штучний інтелект Copilot. Окрім того, збій частково зачепив сторонні ШІ-компанії, зокрема OpenAI та Anthropic, у компонентах, інтегрованих із хмарою Microsoft, а на графіках Downdetector зафіксували супутній сплеск скарг на сервіси Amazon, Google, Gmail, Instagram і навіть окремі лінії екстреної служби 911 у США.
У самій корпорації пояснили інцидент технічними проблемами: низка серверів перестала відповідати на автоматичні перевірки стану і перейшла в автономний режим, через що на решту робочої інфраструктури в кількох регіонах впало надмірне навантаження. Інженери призупинили розгортання оновлень, переспрямували трафік і розпочали перезапуск систем. У Microsoft та уряді Австралії наголосили, що збій навряд чи був спричинений зовнішньою кібератакою.
- Ми встановили, що частина інфраструктури зазнає підвищеного навантаження у кількох регіонах, що, ймовірно, призводить до збоїв у з'єднанні. Ми активно вживаємо всіх заходів, щоб зменшити вплив інциденту, - повідомили у Microsoft.
- У 2025 році пішла епоха: Microsoft закрив Skype.
- Якщо пропав інтернет: прості правила виживання без зв'язку та гаджетів.
