Мінцифри запустило робота, щоб виявити установи, де не приймають документи з "Дії"
Команда порталу "Дія" запустила спецбота, за допомогою якого хоче перевірити, як установи та бізнес по всій Україні на практиці приймають цифрові документи із програми. Користувачів просять повідомляти про випадки, коли в установі відмовляються приймати електронні документи та вимагають її паперової версії. Про це повідомляє пресслужба сервісу.
- Стати агентом цифрових змін: офіційно запускаємо бот для таємних клієнтів. Вас попросили показати паперовий документ, хоча він є у Дія? Чи, навпаки, цифровий документ ухвалили без жодних питань? Розкажіть нам про це. Ми запускаємо бот «Дія|Таємний клієнт», щоб перевірити, як дійсно працюють цифрові документи в установах по всій Україні, - закликали українців.
Щоб стати "таємним клієнтом", потрібно запустити бота, ознайомитися з інструкцією, відвідати заклад, де людина зазвичай отримує послугу офлайн, і запитати, чи можна скористатися цифровими документами з програми "Дія". Після цього через бота необхідно повідомити, чи прийняли документи і чи виникли якісь проблеми.
Зібрані у такий спосіб випадки команда "Дії" планує використовувати для виявлення проблемних місць та подальшої роботи з установами та бізнесом. Мета - добитися того, щоб цифрові документи з "Дії" приймали так само, як і паперові.
- 13 серпня стало відомо, що тепер компанії через портал "Дія" тепер можуть отримувати актуальні дані з реєстру "Оберіг", оновлювати інформацію про працівників і проходити фінальну звірку. Всі етапи – повністю онлайн.
- Також на порталі «Дія» розширили функціонал для подання заяв до Міжнародного реєстру збитків, завданих російською агресією з 24 лютого 2022 року.
