Кияни масово скаржаться на донарахування за опалення за січень - Лубінець вимагає розібратися
У Києві мешканці масово скаржаться на великі донарахування за опалення у рахунках за січень, коли у місті спостерігалися перебої із теплопостачанням. Про це повідомляє уповноважений Верховної Ради Дмитро Лубінець.
Останніми днями кияни повідомляють про додаткові нарахування за опалення у червневих рахунках - зокрема, за січень. Йдеться про період, коли частина столиці залишалася без теплопостачання через наслідки російських обстрілів та перебоїв у роботі системи опалення.
За словами Лубінця, лише протягом січня-березня до Офісу надійшло понад 600 звернень щодо відсутності чи неналежного надання послуг із теплопостачання. Водночас КП "Київтеплоенерго" пояснює донарахування автоматичним перерахунком відповідно до постанови КМУ № 683.
– Я звернувся до віце-прем'єр-міністра з відновлення України – міністра розвитку громад та територій України Олексія Кулеба з вимогою перевірити правомірність таких нарахувань та надати споживачам чіткі роз'яснення, – зазначив омбудсмен.
Він вимагав перевірити правомірність донарахувань, надати роз'яснення споживачам та оцінити дії комунального підприємства. Лубинець наголосив, що споживачі мають платити лише за фактично отримані послуги. За словами омбудсмена, у разі відсутності чи неналежного надання послуг права громадян мають бути захищені, а механізми нарахувань – прозорими та зрозумілими.
- 12 червня прем'єр Свириденко заявила, що уряд планує перевірити, чому мешканцям Києва масово виставили рахунки за опалення за січень, коли фактично теплопостачання не було.
- 11 червня стало відомо, що киянам почали надходити січневі платіжки за тепло – суми перерахували, але вже є скарги.
