У ніч на середу, 18 лютого, тисячі користувачі поскаржились на технічний збій у роботі відразу трьох «китів» сучасного інтернету — Google, Amazon Web Services (AWS) та Cloudflare. За даними Downdetector, кількість скарг перевищила 500 тисяч за лічені години.
Повідомляється, що найбільше постраждали сервіси Google - користувачі втратили доступ до пошти Gmail, пошуковика та корпоративних інструментів.
Практично став недоступним і відеохостинг YouTube - Google вже офіційно підтвердив, що причиною став критичний збій у системі рекомендацій, через який відео не відображалися на головній сторінці, у додатку та сервісах YouTube Music і YouTube Kids.
Зафіксовано збій також в AWS та Cloudflare. Оскільки ці хмарні гіганти обслуговують до 20% всього світового трафіку, «лягли» не лише вони, а й тисячі залежних додатків: від онлайн-банкінгів до квиткових сервісів.
Фахівці виділяють кілька причин, що могли викликати збій. Так, можлива помилка рекомендацій Google - компанія визнала внутрішній технічний глюк, який «стер» відео з інтерфейсів користувачів. Також фахівці виділяють проблеми з Cloudflare повідомлялося про помилки SSL для нових користувачів R2 та проблеми з підключенням через WARP (Zero Trust). Це вказує на внутрішні проблеми з налаштуваннями безпеки або маршрутизацією трафіку.
Станом на 7 ранку основні функції YouTube та Google почали відновлюватися. На фоні збою акції компанії Alphabet (власник Google) впали на 1.05% на тлі побоювань інвесторів щодо стабільності систем.