Глава МЗС Латвії Байба Браже розповіла, як водій сервісу Bolt спілкувався з нею російською мовою і заявляв, що не знає інших мов. Пізніше з’ясувалося, що чоловік виявився українцем. Про це очільниця міністерства написала на своїй сторінці у соцмережі X.
За її словами, сам інцидент трапився 14 грудня. Браже визвала авто, щоб доїхати до старої частини Риги. Виявилось, що водій Олександр "не говорив ані слова латиською", а також не вмів розмовляти англійською, французькою, українською, нідерландською чи німецькою. Тільки російською.
Опісля глава МЗС поскаржилась на ситуацію компанії Bolt, які відповіли, що їх сервісом можуть користуватись лише водії, які мають посвідчення, видане Дирекцією автомобільного транспорту. Згідно ньому вимагається знання державної мови на рівні не нижче B1.
Браже також оприлюднила частину листування зі службою підтримки Bolt, де їй розповіли, що водій є "незалежним партнером". І додала: 18 грудня їй телефонував представник компанії, який розповів, що водій - українець, тому і не володіє латиською мовою.
Міністерка підкреслила, що російська мова не має бути єдиною для спілкування серед водіїв у Латвії.