Батьківські чати: як боротися з конфліктами та булінгом
З початком навчального року відродилися літи, що дрімали влітку - місце, де зараз прийнято не тільки вирішувати шкільні проблеми і обмінюватися домашніми завданнями, а й притулок всякого роду спаму, а часом і справжнє поле битви. Труїти починають тих, хто не згоден з позицією більшості, в хід йдуть образи, погрози, а потім все це переноситься і на стосунки між дітьми. Інколи конфлікти, що почалися в чатиках, виплескуються в офлайн. Разом із клінічним психологом Катериною Калініною розуміємось у типажах конфліктних батьків та видах мережевого буллінгу, а також складаємо поради для батьків, як правильно поводитись у шкільних чатах.
Тип 1. "Панікери"
Дуже тривожні мами та тата. Щохвилини побоюються за здоров'я та добробут чада. Готові за будь-яку ціну усувати реальну або (частіше) уявну загрозу дитині, фільтруючи її оточення. Можуть зацькувати інших батьків, якщо ті відправили до школи дитину із соплями або, наприклад, у когось у класі виявилися воші.
Що робити?
Катерина Калініна:
- Дуже важливо на максимально ранній стадії припинити конфлікт у чаті, позначити свої межі. Можна коректно запросити кривдника обговорити ситуацію в «особі» або вивести конфлікт у офлайн. Як правило, ті, хто схильний вирувати та цькувати інших в інтернеті, швидко зменшують оберти, коли доводиться дивитися опоненту в очі. Корисно залучити до вирішення конфлікту третю сторону – класного керівника чи адміністрацію школи, у важких випадках – адвоката, це протвережує агресора.
Тип 2. "Фашисти"
Люди з роздутим зарозумілістю та почуттям власної значущості. Переконані, що їхня дитина ідеальна і все навколо теж має бути ідеальним, тому прагнуть «зачистити» простір навколо дитини від неугодних елементів. До них відносять усіх, хто, на їхню думку, не вписується в ідеальну картину світу – дітей із фізичними чи психологічними особливостями, гіперактивними, «не такими, як усі». Агресію переносять на батьків, провокують цькування, намагаються згуртувати решту проти «білої ворони», щоб змусити покинути клас.
Що робити?
Катерина Калініна:
- У таких ситуаціях жертва часто намагається обмежити спілкування з іншими батьками, щоб уникнути травмуючих ситуацій. Але це не є вихід. Головне - у жодному разі не вплутуватися в цю гру, не починати виправдовуватися і не дозволяти звинувачувати себе. Якщо ви стали жертвою буллінгу з боку подібних батьків, важливо одразу дати зрозуміти, що терпіти подібне ви не маєте наміру. І тут також можна залучити вчителів як «третій бік». Також важливо запастись підтримкою друзів, сім'ї чи психолога.
Тип 3. «Товстосуми»
Тут усе просто. Зі суперечками «скільки здавати у фонд класу» хоч раз стикався кожен з батьків. Ненормальна ситуація стає тоді, коли в чаті починають цькувати тих, хто обмежений у засобах і не може скинутися разом з усіма. «Товстосуми» намагаються пробудити в жертві почуття провини, складають і вивішують на загальний огляд «ганебні списки», звинувачують тих, хто не здав гроші, що «їхня дитина вчиться/живиться/розважається за рахунок інших».
Що робити?
Катерина Калініна:
- Піддаватися на провокації, влазити в борги і віддавати останню копійку, щоб здати гроші у фонд класу або на подарунок вчителю, точно не варто. Якщо у вас тимчасові фінансові труднощі, то можна спробувати пояснити ситуацію та відстояти свої межі. Важливо робити це не публічно, а в особистих повідомленнях чи зустрічі. Інша річ, якщо ви розумієте, що фінансові можливості вашої родини не відповідають середньому рівню класу. Батьки із стійкою нервовою системою продовжують вивчати дитину в такому класі, обстоюючи своє право не здавати грошей. Але в такому разі дитина теж неминуче почуватиметься відщепенцем. Як правило, у ситуаціях фінансового буллінгу я раджу не мучити себе та дитину і по можливості поміняти клас чи школу.
Тип 4. «Всезнайки»
Усі завжди знають краще за всіх і не соромляться нав'язувати свою думку оточуючим. Незгодних жорстко беруть в облогу, можуть влаштувати справжнє цькування. Частина таких «всезнайок» сумніваються у компетенції вчителів. Вони вважають, що їхнім дітям ставлять неправильні позначки, роздмухують ці ситуації в чатах, організують інших батьків писати скарги на вчителя.
Що робити?
Катерина Калініна:
- У спілкуванні з такими батьками варто максимально вибирати висловлювання, особливо у листуванні – вони можуть робити скрини повідомлень, виривати слова з контексту та використовувати їх як зброю проти незгодних. Не піддавайтеся на спроби влаштувати публічне обговорення ситуації, позначте згоду обговорити все в особі або віч-на-віч. А ще корисна порада: не пишіть багато в чати. Часто батьки починають вважати це місце реальним майданчиком для діалогу. Але все не так: тут не ваші друзі, а дуже різні люди. Будьте обережні у виразах і ніколи не пишіть нічого, що компрометує вас. І, до речі, так: без згоди інших виносити скрини з чату назовні не можна. Дотримуйтесь цього правила хоча б самі.
ДУМКА ВЧИТЕЛЯ
Ірина АТАПІНА, вчитель хімії:
– Є батьківські чати з педагогом, а є – без нього. Конфлікти найчастіше виникають у другому варіанті. На мій досвід, найчастіше причиною є поведінка конкретної дитини або батька або оцінки. В обох випадках я раджу батькам насамперед звернутися до свого вчителя і сісти за стіл переговорів. Будь-яку ситуацію можна вирішити, головне – бажання. Завдання вчителя - посадити конфліктуючі сторони, вислухати всіх і взяти він виконання тієї частини завдання, що він може виконати. Наприклад, якщо проблема у поведінці дітей – поговорити з ними, організувати умови для здорової комунікації. Якщо проблема в оцінках, які здаються батькам некоректними, потрібно звертатися до керівництва школи і просити про перегляд позначок незалежною комісією, про переатестацію дитини.
А В ЦЕЙ ЧАС
5 порад батькам школярів: Як допомогти вчителю не збожеволіти?
У шкільних чварах крайніми часто залишаються вчителі. Пошкодуйте їх і дотримуйтесь цих правил.
Дайте вчителю право особисте життя. Педагоги теж люди – вони можуть ходити на рок-концерти, пити алкоголь та їсти шкідливу їжу. А також носити будь-який одяг, який їм подобається. Зрозуміло, поза школами.
Не треба завалювати їх повідомленнями вечорами, особливо з тих питань, які не вимагають екстреного рішення і можуть почекати до робочого часу – наприклад, чому ваше чадо отримало двійку. Ну а дізнатися про домашнє завдання на завтра завжди можна в однокласників.
Не вчіть педагогів робити їхню роботу - інакше ризикуєте почути у відповідь: «Не подобається, вчіть самі». Вигоряння - таке: спусковим гачком може стати все, що завгодно. А з урахуванням того, скільки часу та сил витрачають педагоги на регулярне підвищення кваліфікації, поради, швидше за все, будуть безглуздими.
Пам'ятайте, що вчитель може помилятися і бути неправим, може забути щось, може втомитися і навіть зриватися. Зовсім як ви. Головне, щоб умів визнавати помилки та працював над ними.
Поважайте педагогів та їхню працю. Всі ми трохи сьорбнули з їхньої чаші за час дистанційки, маємо уявлення, як нелегко навіть зі своїми особистими учнями, а адже їх не по 40 осіб на одного. Хоча б не обговорюйте вчителів удома при дітях, щоб не показувати поганий приклад.
Олексій Стефанов
