У ніч проти 30 липня, після попередження президента Зеленського та моніторингових каналів про загрозу масованого ракетно-дронового удару, жителі Києва почали завчасно прямувати до укриттів. Однак багато хто з них зіткнулись з проблемами - їм відмовляли в доступі до станцій метрополітену, біля паркінгів утворились величезні черги, а двері деяких сховищ були закриті.
За свідченнями очевидців та публікаціями у соцмережах, кияни зіштовхнулися з двома ключовими проблемами. Так, на деяких станціях метро (зокрема, за словами користувачів Threads, на станції «Васильківська») працівники відмовлялися впускати людей до офіційного сигналу повітряної тривоги, попри те, що всередині вже перебували громадяни, які зайшли раніше. У київських пабліках повідомляли про випадки, коли люди з дітьми чекали біля зачинених дверей понад півтори години.
Крім того, на низці станцій метро людей перестали пускати через критичну переповненість підземних платформ. Паралельно біля підземних паркінгів утворилися великі черги з автомобілів через обмежену кількість вільних місць.
«Чому пʼятий рік війни, а в Києві крім метро до сих пір нема бомбосховищ?», «Тобто, один охоронець і більше 100 людей які не могли натовкти кабіну тому оленю?», «Ні одного справжнього сховища немає за 5 років, ні одного, люди як ховались в підвалах так і ховаються. за то в чиновників по 350 квартир», «5-й рік війни, а і досі проблеми з бомбосховищами. Чому так склалось?», - пишуть кияни та гості міста.