Львовяне: "Платим большие деньги за холодные батареи"
Десять дней прошло с тех пор, как во Львове официально стартовал отопительный сезон. Тепловики клятвенно заверили горожан, что котельные работают на полную мощь, а значит, и в квартирах должно было потеплеть. Однако на деле оказалось совсем не так.
Во львовскую редакцию "КП" в Украине" обратились жители разных районов Львова с жалобами на холодные батареи.
- У нас в доме на ул. Мазепы, 24 холодно в нескольких квартирах, - пожаловалась львовянка София. – Я звонила на "горячую линию" города, в жек, но безрезультатно. Ответ один – где-то в самой системе есть поломка, будем исправлять. Но воз и ныне там. А ведь за тепло я плачу всегда исправно и по полной!
- А у нас в квартире на ул. Чукарина, 1-Б какая-то аномальная ситуация: в большой комнате и кухне батареи жарят, а в детской и спальне холодно, - сетует жительница дома Марьяна. - Что делать – ума не приложу.
Ума не приложат и коммунальщики – в жэке разводят руками, мол, делаем все, что можем. Очевидно, тепловики подают тепло со сниженным давлением, поэтому по всем стоякам и недотягивает.
В ЛКП "Львовтеплоэнерго" советуют в таких случаях не тянуть, а немедленно обращаться к владельцам домов. За исправное состояние внутридомовых систем и распределение тепла отвечает именно ЛКП, ЖЭК или ОСМД.
- Поэтому, если обогревается только часть квартиры или в доме вовсе нет тепла - надо обращаться к этим домовладельцам, - рассказала "КП" в Украине" пресс-секретарь ЛКП "Львовтеплоэнерго" Анна Пищула. – Зачастую проблема отсутствия тепла в квартирах – это и не проблема вовсе, так как легко устраняется. Часто причиной может стать наличие воздуха в трубах, который не пропускает теплоноситель дальше. Тогда нужно открутить вентиль на трубе на чердаке и выпустить этот воздух. Бывает, в домах холодно из-за прорывов в теплосетях. Так, сейчас коммунальщики ликвидируют две аварии во Львове. Поэтому жители ул. Кольцевая, 8 и Медовой Пещеры, 69 сидят без тепла.
Куда жаловаться, если в квартире холодно?
Коммунальщики утверждают, что причиной холодных радиаторов в одной комнате, а горячих – в другой, является воздушная пробка. В таких случаях надо звонить в ЛКП.
Если же батареи теплые, но температура в жилых комнатах ниже +18 градусов, то:
1. Поставьте в известность о проблеме домовладельца. ЛКП или ЖЭК должен направить специалиста, чтобы он сделал все замеры.
2. Если коммунальщик не идет, можно самому составить акт-претензию, с описанием проблемы. Также указать дату, адрес, температуру в помещении. Претензию подписывают минимум два человека, к примеру, соседи. А еще к этому акту надо составить заявление на имя начальника ЛКП с просьбой сделать перерасчет за некачественную услугу.
3. Если обслуживающее предприятие не решает проблему и не делает перерасчет, то с копиями заявления и акта-претензии нужно идти прямиком в районную администрацию.
КСТАТИ
Сколько градусов полагается:
· Жилая комната 20-22
· Межквартирный коридор 18-20
· Вестибюль, лестничная клетка 16-18
· Игровая в детском саду 21-23
· Ясли 22
· Офис 21-24
· Школьный класс 17-18
· Кабинет врача 21-23
