Пока коммунальщики вовсю латают трубы и проводят гидравлические испытания теплосетей, горожане потихоньку привыкают жить без такого блага цивилизации как горячая вода. Более, чем в 300 домах отключили горячее водоснабжение на несколько недель. Благо, на улице лето, жара, можно освежиться и под холодным душем. Правда, после очередного отключения "тепленькой" у горожан накопилась масса вопросов.
Плачу ли я за холодную воду из горячего крана?
В некоторых домах трубы не опустели. На днях в львовскую редакцию "Комсомольской правды в Украине" обратилась пенсионерка Лидия Ивановна, с претензией, мол, горячую воду-то отключили, но из "красного" крана все равно течет, но холодная.
- Я не заметила, что открутила кран с горячей водой, который должен быть пустым, а потекла холодная, - сетует пенсионерка. – Еще и набрала целый тазик и ведерко, счетчик свое накрутил. И что, теперь мне придется платить за холодную по цене горячей?
В ЛКП "Львовтеплоэнерго" успокаивают, мол, для начала следует разобраться, почему из пустого крана с горячей водой "пошла" холодная.
- Значит где-то в доме повреждена линия рециркуляции, - рассказала "Комсомолке" пресс-секретарь ЛКП "Львовтеплоэнерго" Анна Пищула. – В таких случаях следует немедленно обратится в ЖЕК или ЛКП, написать заявление. После этого к заявителю придут наши специалисты, проверят, составят акт работ. А уже потом можно подавать заявку на перерасчет коммуналки. То есть для того чтобы Лидии Ивановне пересчитали стоимость той холодной воды из "горячего" крана, необходимо письменное подтверждение проблемы и ее решения от наших специалистов.
Сэкономит ли город газ, если все начнут греть воду на плите?
Жители столицы Галичины волнуются, не отключат ли на совсем "тепленькую" и в их домах? Да и существенно ли город сэкономит в таком случае?
- Говорить об экономии нет причин, - рассказала пресс-секретарь ЛКП "Львовтеплоэнерго" Анна Пищула. – Мы рассматривали предложение в рамках Львова и это для нас не вариант. Люди не будут мыться в холодной воде, а будут греть ее на плите, на том же газе. Почти миллионный Львов использует за месяц ту самую норму потребления голубого топлива, что и мы, нагревая воду на весь город.
Какой температуры должна быть горячая вода в кране?
Потребители "тепленькой" утверждают, что иногда из крана с горячей водой течет ну очень прохладная. Оказывается, температура жидкости в кранах зависит от ее твердости (чем выше – тем холоднее). Например, во Львове повышенная твердость воды, соответственно, температура должна быть не менее 50 градусов по Цельсию.
- По-другому просто быть не может, - заверили "Комсомолку" в ЛКП "Львовтеплоэнерго". – Если потребитель все-таки настаивает на противоположенном, ему следует обратиться с соответствующим заявлением в жек. Наши специалисты обязательно выяснят причину проблемы. После таких исследований можно говорить о перерасчете стоимости за горячую воду конкретному потребителю.
Правда ли, что из кранов течет техническая вода?
В последнее время ходят слухи, что в пустующие горячие краны заливают техническую воду. А некоторые горожане и вовсе утверждают, что использовать воду из-под крана ни в коем случае нельзя, мол, чревато последствиями.
-Вся вода, которая подается потребителям, берется из специальных водозаборов, на глубине от 30 до 200 метров, - рассказала "Комсомольской правде в Украине" пресс-секретарь ЛКП "Львовводоканал" Ульяна Горбатая. – Это артезианская вода, которую еженедельно сотрудники нашей лаборатории проверяют. Так что слухи о том, что из кранов в домах львовян течет непонятно что – всего лишь домыслы. Но мы не можем отвечать за качество горячей воды, так как она проходит дополнительные технологические процессы – нагревание и прочее.
При этом, в "Львовводоканале" уточняют, что при желании горожан могут провести дополнительные исследования воды из-под крана. Для этого необходимо в учреждении оставить заявку на проведение такой экспертизы. К потребителю приедет специалист, который возьмет из-под крана пробы воды в стерильную посуду. А через пару дней полная информация о состоянии жидкости будет готова. Для горожан такие лабораторные исследования – бесплатны.