Галина ГУПАЛО (8 июня 2013)

Ненавязчивый "советский" сервис – ох как живуч

Это в дорогих бутиках, когда вы только переступили порог магазина, вас сразу достанут вопросами: вам помочь? что-то подсказать? что я могу вам предложить? Одним словом, любезное обхождение с клиентом, негромкая музыка, под которую вы успешно тратите все содержимое своих карманов, но зато выходите с ощущением человека, который может себе кое-что позволить, и его за это уважают сотрудники дорогих магазинов.

А в остальных торговых точках плюют и на ваш статус, и на ваше человеческое достоинство: по-прежнему хамят, швыряют на прилавок купленный вами товар и не обращают на все ваши обиды ни малейшего внимания.

В общем, особого рвения обслужить вас по высшему разряду отнюдь никто не проявляет.

Вот что рассказали горожане, столкнувшиеся с такими случаями.

- Я зашел в магазин на улице Шота Руставели, - рассказывает Степан Иржич, - чтобы купить хлеба, и задал вполне логичный вопрос продавцу: хлеб свежий или вчерашний?

На что работник прилавка, иронически улыбнувшись, ответила:

- Мужчина, я понимаю, вы в годах, но даже в вашем возрасте задавать такие дурацкие вопросы недопустимо. Мне что, вчерашний хлеб привозят каждый день? Ну, совсем уж в маразм люди впадают.

- Обидела меня продавщица хлеба, - сетует львовянин. - Мне ведь всего 60 лет, вроде на маразматика не похож, а тут при всем честном народе мне такой ярлык ни за что навесили. Обидно.

Львовянка Нина рассказала другую историю. Как-то утром перед работой она зашла в кафе выпить кофе. Кофейня на улице Степана Бандеры была открыта, под тентами на улице стояли симпатичные столики, и женщина решила насладиться напитком на свежем воздухе, но столики и кресла после ночного дождя были мокрыми:

-  Я попросила официанток подойти и вытереть мокрые кресла, но трое девчонок-официанток так весело и увлеченно болтали между собой, что даже не обратили на меня никакого внимания. Я напомнила о себе. Одна из них этак злобно зыркнула на меня и ответила: "Сейчас!". Но подошла она не раньше, чем через 10 минут, хотя посетителей, кроме меня, в кафе больше не было. Официантка не спеша подошла к столику, кое-как вытерла его и уже собралась уходить, но я попросила ее вытереть еще и стул. Ну тут ее и прорвало! Она просто налетела на меня, как фурия: "У тебя что, дома кофе нет, приперлась тут с самого утра людям голову грузить!". Я была в шоке. Оставила оплаченный кофе и ушла из этого хамского места.

Но таких случаев, как говорится, не перечесть, и они уже просто вошли в привычку. Хотя каждый из них подтверждает старую истину: девушка из села выехала, но село из девушки - нет. Вот так и наш ненавязчивый сервис вылезает в разных местах, как шило из мешка, как его ни маскируй.

 

Политика

Стали известны официальное название поместной церкви и титул предстоятеля
Стали известны официальное название поместной церкви и титул предстоятеля 737 2

Блаженнейший Епифаний, Митрополит Киевский и всей Украины проведет свое первое богослужение в 10 утра 16 декабря в Михайловском златоверхом соборе.

Порошенко собирает журналистов на пресс-конференцию
Порошенко собирает журналистов на пресс-конференцию 354 1

Общение главы государства с представителями СМИ пройдет в воскресенье, 16 декабря.

Люди в ожидании решения Объединительного Собора:  Слушай, это ведь не митинг, можно ж уйти…
Люди в ожидании решения Объединительного Собора: "Слушай, это ведь не митинг, можно ж уйти…" [фото] 505 1

Корреспондент "КП" в Украине" весь день находился в центре событий.

Происшествия

Стало известно имя пилота, погибшего в рухнувшем Су-27
Стало известно имя пилота, погибшего в рухнувшем Су-27 1108

Авария самолета произошла 15 декабря около 15:00 в Житомирской области.

В Житомирской области снова разбился истребитель Су-27
В Житомирской области снова разбился истребитель Су-27 1498 3

Во время захода на посадку самолет потерпел крушение, пилот погиб.

Во время Объединительного собора в Киеве у двоих парней обнаружили оружие
Во время Объединительного собора в Киеве у двоих парней обнаружили оружие 328

У одного из задержанных был нож, а у второго - нунчаки.

Экономика

ФАКТ.ЦБТ: пассивный доход на высоких оборотах
ФАКТ.ЦБТ: пассивный доход на высоких оборотах 151

Победитель аукциона ProZorro обжалует решение Фонда гарантирования вкладов об отмене результатов торгов
Победитель аукциона ProZorro обжалует решение Фонда гарантирования вкладов об отмене результатов торгов 182

Фонд гарантирования вкладов физических лиц (ФГВФЛ) отменил результаты аукциона о продаже одного из крупнейших столичных недостроев – торгово-развлекательного центра (ТРЦ) "Республика".

Что будет с долларом к Новому году
Что будет с долларом к Новому году 1022

Аналитик прогнозирует девальвацию национальной валюты в ближайшие две недели в пределах 50 копеек.

Общество

Как скажется на знаках Зодиака первое затмение 2019 года
Как скажется на знаках Зодиака первое затмение 2019 года 341

Во время коридора затмений в зоне риска будут Овны Львы и Козероги.

Топ-10 продуктов для снижения давления
Топ-10 продуктов для снижения давления 868

Эти продукты просто необходимы, если давление "скачет"!

Ульяна Супрун прокомментировала скандал в Институте сердца
Ульяна Супрун прокомментировала скандал в Институте сердца 883

И.о министра здравоохранения рассказала о ситуации, когда 16-летнюю девушку не выпускали из учреждения.

Светская хроника и ТВ

Настя Каменских шокировала телезрителей новым образом
Настя Каменских шокировала телезрителей новым образом [фото] 2303

Украинская певица пришла на новый выпуск вокального талант-шоу "Х-Фактор 9" в новом амплуа.

Светлана Лобода показала старшую дочь
Светлана Лобода показала старшую дочь [фото] 2918

Поклонники не преминули отметить красоту девочки.

Украинская участница  Мисс мира 2018 : Конкурсантки не верили, что у меня все натуральное
Украинская участница "Мисс мира 2018": Конкурсантки не верили, что у меня все натуральное [фото] 462

Леонила Гузь побывала в гостях у "КП" и рассказала о закулисье международного конкурса красоты, который прошел 8 декабря в Китае