Галина ГУПАЛО (8 июня 2013)

Ненавязчивый "советский" сервис – ох как живуч

Это в дорогих бутиках, когда вы только переступили порог магазина, вас сразу достанут вопросами: вам помочь? что-то подсказать? что я могу вам предложить? Одним словом, любезное обхождение с клиентом, негромкая музыка, под которую вы успешно тратите все содержимое своих карманов, но зато выходите с ощущением человека, который может себе кое-что позволить, и его за это уважают сотрудники дорогих магазинов.

А в остальных торговых точках плюют и на ваш статус, и на ваше человеческое достоинство: по-прежнему хамят, швыряют на прилавок купленный вами товар и не обращают на все ваши обиды ни малейшего внимания.

В общем, особого рвения обслужить вас по высшему разряду отнюдь никто не проявляет.

Вот что рассказали горожане, столкнувшиеся с такими случаями.

- Я зашел в магазин на улице Шота Руставели, - рассказывает Степан Иржич, - чтобы купить хлеба, и задал вполне логичный вопрос продавцу: хлеб свежий или вчерашний?

На что работник прилавка, иронически улыбнувшись, ответила:

- Мужчина, я понимаю, вы в годах, но даже в вашем возрасте задавать такие дурацкие вопросы недопустимо. Мне что, вчерашний хлеб привозят каждый день? Ну, совсем уж в маразм люди впадают.

- Обидела меня продавщица хлеба, - сетует львовянин. - Мне ведь всего 60 лет, вроде на маразматика не похож, а тут при всем честном народе мне такой ярлык ни за что навесили. Обидно.

Львовянка Нина рассказала другую историю. Как-то утром перед работой она зашла в кафе выпить кофе. Кофейня на улице Степана Бандеры была открыта, под тентами на улице стояли симпатичные столики, и женщина решила насладиться напитком на свежем воздухе, но столики и кресла после ночного дождя были мокрыми:

-  Я попросила официанток подойти и вытереть мокрые кресла, но трое девчонок-официанток так весело и увлеченно болтали между собой, что даже не обратили на меня никакого внимания. Я напомнила о себе. Одна из них этак злобно зыркнула на меня и ответила: "Сейчас!". Но подошла она не раньше, чем через 10 минут, хотя посетителей, кроме меня, в кафе больше не было. Официантка не спеша подошла к столику, кое-как вытерла его и уже собралась уходить, но я попросила ее вытереть еще и стул. Ну тут ее и прорвало! Она просто налетела на меня, как фурия: "У тебя что, дома кофе нет, приперлась тут с самого утра людям голову грузить!". Я была в шоке. Оставила оплаченный кофе и ушла из этого хамского места.

Но таких случаев, как говорится, не перечесть, и они уже просто вошли в привычку. Хотя каждый из них подтверждает старую истину: девушка из села выехала, но село из девушки - нет. Вот так и наш ненавязчивый сервис вылезает в разных местах, как шило из мешка, как его ни маскируй.

 

Политика

ЕС удовольствием покупает кругляк под видом  топливных дров  - Сэм Лоусон
ЕС удовольствием покупает кругляк под видом "топливных дров" - Сэм Лоусон 1

В июле этого года Earthsight обнародовала результаты масштабного расследования поставки украинского леса в страны ЕС через подставные фирмы, за которым стояли компании-мировые гиганты этой индустрии.

Порошенко хочет передать Андреевскую церковь Вселенскому патриарху
Порошенко хочет передать Андреевскую церковь Вселенскому патриарху 243

Президент делает это для скорейшего получения томоса и в знак солидарности с этим процессом делает символический жест.

Они стараются мобилизовать радикально настроенную часть нашего общества в своих политических интересах, - Мураев
Они стараются мобилизовать радикально настроенную часть нашего общества в своих политических интересах, - Мураев 125

Решать конфликт на Донбассе нужно отношением. Точно не блокировать территорию, не устраивать давки на КПП, не отключать электричество, газ, воду, не лишать людей пенсий.

Происшествия

Подозреваемый в госизмене Тимофей Нагорный попал в больницу и может потерять зрение
Подозреваемый в госизмене Тимофей Нагорный попал в больницу и может потерять зрение 616

У экс-супруга олимпийской чемпионки Лилии Подкопаевой обнаружили повреждения двух шейных позвонков.

В Мелитополе отец зарезал спящего 9-летнего сына и пытался убить себя
В Мелитополе отец зарезал спящего 9-летнего сына и пытался убить себя 646

У мужчины случился приступ шизофрении, как сообщили в полиции.

 В Польше троих местных жителей задержали за оскорбление украинского таксиста
В Польше троих местных жителей задержали за оскорбление украинского таксиста 144

Парень сбежал от хулиганов, оставив им машину.

Экономика

Украину назвали самой бедной страной Европы - как нам разбогатеть
Украину назвали самой бедной страной Европы - как нам разбогатеть 68

Эксперты говорят о том, что спасти ситуацию может только изменение модели экономики.

Рост цен: в каких регионах Украины инфляция набрала самые стремительные темпы
Рост цен: в каких регионах Украины инфляция набрала самые стремительные темпы 149

Госстат обнародовал региональную статистику.

Зарплаты на земле и в небе различаются почти в 8 раз
Зарплаты на земле и в небе различаются почти в 8 раз 566 2

Госстат подробно рассказал об украинских зарплатах.

Общество

Факт. Украинцы могут официально выиграть $654 млн в лотерее США
Факт. Украинцы могут официально выиграть $654 млн в лотерее США 29

Джекпот крупнейшей американской лотереи на пороге нового рекорда.

Треть украинцев считает, что в Украине ограничивают свободу слова
Треть украинцев считает, что в Украине ограничивают свободу слова 28

Такие результаты показало исследование, проведенное Киевским международным институтом социологии.

Повелители времени, или Как правильно планировать свой день
Повелители времени, или Как правильно планировать свой день 74

Эксперты-кадровики рассказали об основах тайм-менеджмента и дали несколько советов, как все успевать не торопясь.

Светская хроника и ТВ

Жена Уилла Смита из-за трудностей в семье плакала 45 дней
Жена Уилла Смита из-за трудностей в семье плакала 45 дней [фото и видео] 237

Уилл Смит и Джада Пинкетт-Смит больше не считают себя женатыми.

Беременная Меган Маркл прилетела в Австралию в обтягивающем платье
Беременная Меган Маркл прилетела в Австралию в обтягивающем платье [фото] 1034

Герцогиня весной 2019 года впервые станет мамой.

 Рабыня Изаура  30 лет спустя: что стало с героями популярного телесериала
"Рабыня Изаура" 30 лет спустя: что стало с героями популярного телесериала [видео] 2493

Жители бывшего СССР впервые увидели знаменитую мыльную оперу лишь 16 октября 1988 года.

Спорт

Мать Кокорина:  Я стала самым несчастным человеком на свете
Мать Кокорина: "Я стала самым несчастным человеком на свете" 1523

Футболисты российской сборной угодили в СИЗО из-за драки в ночном клубе.

В РФ задержали еще двух футболистов: один был пьяным, другой под амфетамином
В РФ задержали еще двух футболистов: один был пьяным, другой под амфетамином 941

Оба спортсмена оказались одноклубниками.

Глава мирового баскетбола Патрик Бауманн умер во время соревнований
Глава мирового баскетбола Патрик Бауманн умер во время соревнований 532

У мужчины на 52-м году жизни случился сердечный приступ.