Галина ГУПАЛО (8 июня 2013)

Ненавязчивый "советский" сервис – ох как живуч

Это в дорогих бутиках, когда вы только переступили порог магазина, вас сразу достанут вопросами: вам помочь? что-то подсказать? что я могу вам предложить? Одним словом, любезное обхождение с клиентом, негромкая музыка, под которую вы успешно тратите все содержимое своих карманов, но зато выходите с ощущением человека, который может себе кое-что позволить, и его за это уважают сотрудники дорогих магазинов.

А в остальных торговых точках плюют и на ваш статус, и на ваше человеческое достоинство: по-прежнему хамят, швыряют на прилавок купленный вами товар и не обращают на все ваши обиды ни малейшего внимания.

В общем, особого рвения обслужить вас по высшему разряду отнюдь никто не проявляет.

Вот что рассказали горожане, столкнувшиеся с такими случаями.

- Я зашел в магазин на улице Шота Руставели, - рассказывает Степан Иржич, - чтобы купить хлеба, и задал вполне логичный вопрос продавцу: хлеб свежий или вчерашний?

На что работник прилавка, иронически улыбнувшись, ответила:

- Мужчина, я понимаю, вы в годах, но даже в вашем возрасте задавать такие дурацкие вопросы недопустимо. Мне что, вчерашний хлеб привозят каждый день? Ну, совсем уж в маразм люди впадают.

- Обидела меня продавщица хлеба, - сетует львовянин. - Мне ведь всего 60 лет, вроде на маразматика не похож, а тут при всем честном народе мне такой ярлык ни за что навесили. Обидно.

Львовянка Нина рассказала другую историю. Как-то утром перед работой она зашла в кафе выпить кофе. Кофейня на улице Степана Бандеры была открыта, под тентами на улице стояли симпатичные столики, и женщина решила насладиться напитком на свежем воздухе, но столики и кресла после ночного дождя были мокрыми:

-  Я попросила официанток подойти и вытереть мокрые кресла, но трое девчонок-официанток так весело и увлеченно болтали между собой, что даже не обратили на меня никакого внимания. Я напомнила о себе. Одна из них этак злобно зыркнула на меня и ответила: "Сейчас!". Но подошла она не раньше, чем через 10 минут, хотя посетителей, кроме меня, в кафе больше не было. Официантка не спеша подошла к столику, кое-как вытерла его и уже собралась уходить, но я попросила ее вытереть еще и стул. Ну тут ее и прорвало! Она просто налетела на меня, как фурия: "У тебя что, дома кофе нет, приперлась тут с самого утра людям голову грузить!". Я была в шоке. Оставила оплаченный кофе и ушла из этого хамского места.

Но таких случаев, как говорится, не перечесть, и они уже просто вошли в привычку. Хотя каждый из них подтверждает старую истину: девушка из села выехала, но село из девушки - нет. Вот так и наш ненавязчивый сервис вылезает в разных местах, как шило из мешка, как его ни маскируй.

 

Политика

Реал-Ливерпуль в Киеве: кто из звезд и политиков смотрел матч на стадионе
Реал-Ливерпуль в Киеве: кто из звезд и политиков смотрел матч на стадионе [фото, видео] 423

Петр Порошенко, Владимир Гройсман, король Испании, президент Эстонии и другие.

В Украине переименовали ВДВ
В Украине переименовали ВДВ 817 8

16 мая вступил в силу закон о переименовании Высокомобильных десантных войск Вооруженных сил Украины в Десантно-штурмовые войска.

 Следующая цель Украины – проведение матча Суперкубка УЕФА или финала Лиги Европы , - Порошенко
"Следующая цель Украины – проведение матча Суперкубка УЕФА или финала Лиги Европы", - Порошенко 209 2

Президент также рассказал за кого болеют его родные.

Происшествия

Лига чемпионов в Киеве: фотограф потерял сознание во время игры
Лига чемпионов в Киеве: фотограф потерял сознание во время игры [фото] 304

Медикам пришлось пробираться пешком, чтобы не прерывать матч "Реал" - "Ливерпуль".

На границе с Крымом задержали женщину-дезертира
На границе с Крымом задержали женщину-дезертира 865 2

Она проходила службу в одной из воинских частей ВСУ на территории Крыма, но после аннексии не явилась в свою воинскую часть, которая была перемещена на материк.

В Черкассах подозреваемого в убийстве депутата Сергея Гуры взяли под стражу
В Черкассах подозреваемого в убийстве депутата Сергея Гуры взяли под стражу 134

Николая Гончара отправили в СИЗО на 2 месяца.

Экономика

Может ли в Украине закончиться своя картошка
Может ли в Украине закончиться своя картошка 375

Эксперты успокаивают: бояться нам нечего. Ведь основная часть картофеля выращивается частниками.

Нацбанк исключил WebMoney из реестра платежных систем Украины
Нацбанк исключил WebMoney из реестра платежных систем Украины 548 2

Решение принято в связи с применением персональных санкций к WebMoney.UAсогласно решению Совета национальной безопасности и обороны Украины.

Факт. Счетчик газа теперь можно купить онлайн
Факт. Счетчик газа теперь можно купить онлайн 1113 1

Компания "САМГАЗ", ведущий украинский производитель оборудования для измерения и учёта газа, запустила свой первый в Украине интернет-магазин по продаже счётчиков газа.

Общество

Фанаты  Ливерпуля  оставили после себя кучу мусора в центре Киева
Фанаты "Ливерпуля" оставили после себя кучу мусора в центре Киева [фото, видео, обновлено] 1155 3

На парк Шевченко, где гуляли британские болельщики, было больно смотреть.

В Борисполе задержали футбольного фаната, которого разыскивал Интерпол
В Борисполе задержали футбольного фаната, которого разыскивал Интерпол 186

Пограничники выяснили, что мужчину разыскивают за подделку документов.

В Украине меняются требования для вывоза животных из страны
В Украине меняются требования для вывоза животных из страны 429

Теперь для вывоза домашнего животного за границу потребуется ветеринарно-санитарный паспорт установленного образца.

Светская хроника и ТВ

Ники Минаж встречается с Эминемом?
Ники Минаж встречается с Эминемом? 418

35-летняя рэп-исполнительница заявила, что у нее отношения с известным коллегой.

 Холостяк  Рожден Ануси расставил все точки над  і
"Холостяк" Рожден Ануси расставил все точки над "і" 7655

Почему в финале главный герой реалити отдал предпочтение Иванне?

Третий спин-офф  Звездных воин  будет посвящен приключениям Бобы Фетта
Третий спин-офф "Звездных воин" будет посвящен приключениям Бобы Фетта 198

Режиссером проекта может стать Джеймс Мэнголд, который ранее работал над фильмом "Логан".