Операторы справочной 109 не успевают отвечать на звонки львовян

Начиная с 14 октября, когда поменяли в телефонном наборе «восьмерку» на «ноль», да еще после погодных катаклизмов, которые пережила Львовщина, справочная служба 109 стала недоступна многим местным абонентам. То есть приходилось часами набирать на телефоне 109, но никакой справки, кроме коротких гудков, так и не удавалось получить. Поэтому многие наши читатели в недоумении, что же случилось, почему стало невозможно дозвониться в справочную, которая так необходима каждому человеку, чтобы узнать нужную информацию.
Мы тоже попробовали позвонить на 109, но в ответ услышали только короткие гудки. Так продолжалось два дня подряд. Что происходит со связью, узнавали у бригадира справочно-информационного контакт-центра Марии Рудык:
- К нам действительно непросто сейчас дозвониться в связи с тем, что с 14 октября отменили «восьмерку», и многие абоненты звонят и спрашивают, как теперь набирать номера по-новому, более того, мы даем справку о телефонных кодах областных, районных центров и т.д. В этом направлении тоже увеличилось количество звонков, потому что люди думают, что все коды поменяли, а они остались прежними, да и непогода очень повредила связь, она во многих населенных пунктах была некачественной. Все это вместе и привело к перегруженности линий, особенно непросто сейчас дозвониться абонентам до 12 часов дня, потом с 15.00 до 17.30 и только вечером и в обеденную пору немножко становится легче и линия немного освобождается от перегруженности. Трудности с дозвоном в нашу службу в эти несколько дней действительно были, но не по вине наших телефонисток, а по объективным причинам и из-за сложившихся неблагоприятных обстоятельств.
Журналистов успокоили, что это явление временное.  Понемногу абоненты начинают дозваниваться и, возможно, уже с завтрашнего дня все войдет в обычную колею.

Политика

 Мы договорились, что в будущем будем часто встречаться : Путин и Трамп рассказали об итогах встречи
"Мы договорились, что в будущем будем часто встречаться": Путин и Трамп рассказали об итогах встречи 322

По словам американского президента, диалог с Путиным был прямым и открытым.

Сергей Лавров в Хельсинки засмотрелся на ножки Мелании Трамп
Сергей Лавров в Хельсинки засмотрелся на ножки Мелании Трамп [фото, обновлено] 1492 3

Забавный снимок сделан на пресс-конференции лидеров США и России.

Трамп – Путин: встреча без документов, результаты не известны
Трамп – Путин: встреча без документов, результаты не известны 561 1

На встрече Дональда Трампа и Владимира Путина в Хельсинки не подписывалось никаких совместных документов. Поэтому никто, кроме самих Трампа и Путина, пока не знает, о чем договорились между собой два президента

Происшествия

В Польше туристов оштрафовали за попытку украсть кирпичи из Освенцима
В Польше туристов оштрафовали за попытку украсть кирпичи из Освенцима

Мужчина и женщина "хотели привезти сувенир и не понимали последствий своего поступка".

В Индонезии разгневанная толпа убила около 300 крокодилов
В Индонезии разгневанная толпа убила около 300 крокодилов 117 1

Люди решили "отомстить" за одного из местных жителей, который был убит рептилией.

Племянника экс-президента Армении подозревают в похищении и пытках бизнесмена
Племянника экс-президента Армении подозревают в похищении и пытках бизнесмена 53

31-летний Нарек Саргсян также проходил по делу о мошенничестве.

Экономика

Производители напитков в Украине опровергли остановку производства из-за отсуствия хлора
Производители напитков в Украине опровергли остановку производства из-за отсуствия хлора 197

Крупнейшие компании-производители безалкогольных и алкогольных напитков пока не испытывают трудностей из-за "кризиса хлорки" в Украине.

Звезды на курорте: почему  трешка  иногда лучше  пятерки
Звезды на курорте: почему "трешка" иногда лучше "пятерки" 1729

Чем украинские гостиницы могут отличаться от заграничных и что означают "звезды" в отелях.

В Киеве вдвое подорожал проезд
В Киеве вдвое подорожал проезд 959 3

Проездной на месяц на один вид транспорта теперь обойдется уже в 390 гривен.

Общество

В Париже переименовали шесть станций метро после победы на ЧМ-2018
В Париже переименовали шесть станций метро после победы на ЧМ-2018 216 1

Их названия обыгрывают фамилии футболистов и тренера — или отсылают к успехам команды на чемпионате.

Красный карлик нянчит сестру Земли?
Красный карлик нянчит сестру Земли? 318

Kepler-186f оказалась более пригодной для жизни, чем полагали прежде.

Прогноз: Украину ждут хаотические грозы
Прогноз: Украину ждут хаотические грозы 371

Погода на этой неделе будет по-летнему теплой, но дождливой.

Светская хроника и ТВ

Драмеди  о похождениях переводчика ОБСЕ в предкрымских степях  получило гран-при в Армении
Драмеди о похождениях переводчика ОБСЕ в предкрымских степях получило гран-при в Армении 85

Украинский фильм "Вулкан" был удостоен высшей награды Ереванского международного кинофестиваля "Золотой абрикос".

Андрей Дементьев боялся своего 90-летнего юбилея
Андрей Дементьев боялся своего 90-летнего юбилея 398

Мы отмечаем эту дату без знаменитого поэта: он не дожил до нее три недели...

Звездой показа купальников Sports Illustrated стала кормящая мать
Звездой показа купальников Sports Illustrated стала кормящая мать [фото] 770

Журнал устроил самое необычное пляжное дефиле в истории моды.

Спорт

Франция – чемпион! Все дело в глобализации и  циничном  футболе
Франция – чемпион! Все дело в глобализации и "циничном" футболе 704

Финал Мундиаля получился на удивление хорош, и победа в нем досталась абсолютно сильнейшей команде

 Путин, хэй, хэй хэй! : французские футболисты дали заряд в раздевалке, а Макрон улыбался
"Путин, хэй, хэй хэй!": французские футболисты дали заряд в раздевалке, а Макрон улыбался [видео] 1334 2

Игроки сборной отмечали победу над хорватами и таким образом поблагодарили "хозяина" чемпионата мира.

Французские болельщики отметили победу на ЧМ-2018 драками и погромами: двое погибших
Французские болельщики отметили победу на ЧМ-2018 драками и погромами: двое погибших [фото, видео] 1094 1

Полицейским пришлось применять слезоточивый газ и водометы.