Легко ли угодить пассажиру с расписанием?

Легко ли угодить пассажиру с расписанием?

Комментарии: 15
В часы пик приоритет отдается пригородным поездам.

КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ? 

Думаю, каждый пассажир хоть раз в своей жизни был недоволен тем, что поезд отправляется или прибывает на вокзал в неудобное для него время. Невозможно угодить всем - при этом бывает и так, что железнодорожники меняют расписание по просьбе одних пассажиров, чем вызывают нарекания со стороны других - жителей других населенных пунктов, которые пользуются этим же поездом. 

Недавно жители Кременчуга обратились в "Укрзалізницю" с просьбой изменить расписание движения поезда на Киев. Дело в том, что раньше он отправлялся в столицу в 5.55, и многие пассажиры не могли на общественном транспорте добраться до вокзала. С 9 ноября этот поезд будет отправляться в 6.58. Также было изменено время его прибытия. Вместо 23.41 он будет приходить в 22.55. 

О том, что проблема расписания движения поездов актуальна для украинцев, говорит и тот факт, что с этим вопросом пассажиры обращаются к премьеру. Один из студентов написал на страничке премьера в Facebook, что один из скоростных поездов приходит слишком поздно, и тот не успевает на метро.

В ответ на это премьер пообещал пересмотреть график движения "Шкоды". И с 11 ноября не совсем удобный график изменили. 

Мы же решили разобраться, кто и как составляет график движения поездов в Украине и легко ли вносить в него изменения. Для этого мы напросились на экскурсию в "Укрзалізницю".

ДЕВЯТЬ МЕСЯЦЕВ ТРУДА

Первым делом мы встретились с людьми, работа которых и заключается в составлении графиков движения поездов. График разрабатывают раз в год. Интересно, что работа над ним начинается за девять месяцев до его внедрения. 

- График движения поездов разрабатывается с августа по май, - говорит замначальника отдела разработки и анализа графика "Укрзалізниці" Александр Васюнин. - Мы его вынашиваем, как мать ребенка. 

При этом, по словам специалиста, тут важно расставить приоритеты прибытия составов на вокзал, чтобы все люди успевали на работу.

- При разработке графика движения поездов приоритет отдается пригородным поездам крупных мегаполисов, - рассказывает специалист. - Важно, чтобы эти поезда прибывали в город с 6 до 9 утра - к началу рабочего дня, а отправлялись из мегаполиса в период с 16.30 до 19.00. После этого есть еще один приоритетный период для электричек с 20.00 до 21.30. Что касается поездов дальнего следования, то их графики движения разрабатываются с учетом пожеланий всех регионов страны. 

- Работа над составлением всеукраинского графика начинается с того, что дирекции железных дорог вносят свои предложения, местные администрации в свою очередь могут высказать пожелания по поводу движения интересных для них поездов, но в основном график из года в год не менялся, - рассказывает первый замначальника Главного управления перевозок "УЗ" Евгений Кучеренко. - После представители всех шести железных дорог подают эти предложения нам, и мы их стараемся максимально учитывать. Однако вы понимаете, что угодить всей Украине невозможно. 

На станцию Киев каждый день прибывает более 300 составов, и время для каждого рассчитано по минутам и секундам.

БОЛЬШЕ 20 ПОЕЗДОВ НА ОДИН ПУТЬ

После того как график разработан, внести в него изменения чрезвычайно сложно и дорого. Да и не всегда это возможно. Ведь приходится двигать все поезда, которые идут следом за вклинившимся составом.

- Недавно по просьбе пассажиров мы изменили расписание поезда Кременчуг - Киев, - говорит Евгений Кучеренко. - Но это стоило огромных усилий. Например, резко возросли расходы - были проведены дополнительные путевые работы, изменена структура обработки поезда, увеличено количество осмотрщиков. И это лишь небольшая часть того, что пришлось сделать для изменения графика движения одного поезда где-то на час. Если посчитать финансовую составляющую, то я не уверен, что это экономически обосновано.

И как говорят специалисты, каждое изменение вызывает критику со стороны пассажиров. 

- Для того чтобы вставить в расписание новый поезд, нужно перерабатывать весь график, - говорит Александр Васюнин. - Вот возьмем станцию Киев, на которой 14 путей, а ежедневно сюда приходит более 300 составов. Представьте себе, что каждый из них требует обслуживания соответствующих технических или сервисных служб. Для каждого поезда время прибытия и отправления рассчитано вплоть до минуты/секунды. Поэтому новому поезду приходится искать место, корректируя график для уже существующих маршрутов. А корректировка приводит к тому, что люди, привыкшие, например, приезжать в столицу в 8 утра, будут приезжать в 8.30. Для многих это уже неудобно, потому что они опаздывают на работу. Вот тут и начинаются жалобы со стороны пассажиров.

Также сложным участком с точки зрения графика является Крымская автономия. 

- Наравне с Киевом много вопросов возникает по поездам, которые едут в Крым,- продолжает специалист. - И у нас иногда даже возникают конфликты с коллегами из России и Беларуси. Они требуют приоритета для своих поездов, мы же в первую очередь заботимся об украинских пассажирах. 

ЧЕГО ЖДАТЬ ПАССАЖИРУ

Железнодорожники надеются, что в ближайшие годы скоростные поезда заменят украинцам самолеты. Ведь железная дорога не зависит от погоды, не боится морозов, а путешествие поездом не намного дольше, чем поездка в аэропорт, регистрация, сдача и получение багажа и непосредственно сам полет.

- Концепция развития железной дороги до 2020 года предусматривает переход на скоростное движение, - говорит Евгений Кучеренко. - Произойдет это не сразу, нужно увеличивать пропускную способность участков и разделять пассажирское и грузовое движение. Невозможно комфортно провести пассажирский поезд там, где недавно прошел грузовой состав. 

Кроме того, специалист говорит, что будут уменьшать простои поездов, ведь они не оправданы с точки зрения экономики.

- Часто бывает, что состав пришел на вокзал рано утром, весь день простоял там и отправился в обратный путь только поздно вечером, - продолжает первый замглавы Главного управления перевозок "УЗ". - Простой составляет 14-16 часов. Автоперевозчик или таксист разорился бы с таким графиком.

Кроме того, ведомство уже в ближайшее время запустит новые скоростные поезда. Из Киева в Днепропетровск можно будет добраться за 5 часов, сейчас поезд идет на час и пять минут дольше. Также обещают развивать Крымское и Одесское направление, будут увеличивать количество скоростных поездов там, где они сегодня востребованы.

- Мы собираемся запустить третью нитку поезда Киев - Донецк, - говорит Евгений Кучеренко. - Он будет выезжать поздно ночью из Донецка и рано утром прибывать в столицу. Из Киева будет отправляться вечером и утром прибывать в Донецк.

В планах железнодорожников запустить скорый поезд из Харькова в Крым, что даст возможность харьковчанам устраивать туры выходного дня. По плану он должен будет доезжать всего за 7 часов вместо теперешних 10-12 часов. При этом сокращения существующих ночных поездов пока не планируется. 

Скоростное движение должно стать хорошим подспорьем для бизнесменов и командировочных. Ведь грамотно составленное расписание позволяет успеть за один день съездить по делам и вернуться в родной город. 

Такой сервис оценят и путешественники. Ведь дневные поезда удобнее с той точки зрения, что пассажирам не нужно переодеваться, а для этого везти с собой тапки и спортивные костюмы. Дневные поезда лишены всех этих неудобств. 

Политика

Британские ВВС перехватили над Черным морем шесть российских бомбардировщиков
Британские ВВС перехватили над Черным морем шесть российских бомбардировщиков

Самолеты подобрались слишком близко к границам НАТО.

В Германии официально появился третий пол
В Германии официально появился третий пол 183 1

Теперь при рождении ребенка можно зарегистрировать мальчиком, девочкой или "другим".

Президентские выборы оказались под угрозой срыва
Президентские выборы оказались под угрозой срыва 456 1

Если Верховная Рада уволит "старых" членов ЦИК и не назначит новых, выборы в марте 2019 году проводить будет некому.

Происшествия

В Кабуле террорист подорвал себя у здания академии, погибли 48 человек
В Кабуле террорист подорвал себя у здания академии, погибли 48 человек 37

Средний возраст жертв и пострадавших - около 18 лет.

Харьковская семья отравилась рыбой: мужчина скончался, его жена в тяжелом состоянии
Харьковская семья отравилась рыбой: мужчина скончался, его жена в тяжелом состоянии 501

Медики диагностировали у пары ботулизм.

Обрушение моста в Генуе: двое выживших украинцев рассказали подробности трагедии
Обрушение моста в Генуе: двое выживших украинцев рассказали подробности трагедии 650

Когда спасатели доставали Евгения и Наталью из-под завалов, позвонил их сын Богдан. На звонок ответил один из спасателей.

Экономика

Чего украинцам ждать от МВФ
Чего украинцам ждать от МВФ 508 2

"КП" в Украине" вместе с экономистами разбиралась, каких еще неприятностей нам ожидать этой осенью.

Падение лиры жителям Турции помогли пережить украинцы
Падение лиры жителям Турции помогли пережить украинцы 1451 2

Национальная валюта Турции обвалилась почти до 7 лир за доллар, но все же дала "задний ход".

В Счетной палате посчитали, сколько теряет госбюджет из-за монополии ProZorro 243

Аудит публичных закупок, проведенный Счетной палатой, показал, что за красивой пиар-картинкой ProZorro работает незаконно созданная система публичных закупок, которая цинично обирает государство.

Общество

Ученые нашли тест на беременность, которому 3500 лет
Ученые нашли тест на беременность, которому 3500 лет [фото] 9

В древнем артефакте даны точные инструкции, как определить беременна женщина или нет.

Победительница олимпиады по немецкому языку:  Учиться планирую в Германии, но жить и работать - в Украине
Победительница олимпиады по немецкому языку: "Учиться планирую в Германии, но жить и работать - в Украине" 106 1

Выпускница черновицкой гимназии Диана Паневская обошла полторы сотни конкурентов и получила возможность пройти практику в Бундестаге.

Львовянин собрал коллекцию оружия от XVII века до сегодняшних дней
Львовянин собрал коллекцию оружия от XVII века до сегодняшних дней 117

Среди тонны смертельного металла можно найти "детский" пистолет, помещающийся на ладони, и украшенное ракушками азиатское ружье, сделанное для вождя в единственном экземпляре.

Светская хроника и ТВ

7 культовых экранизаций Стивена Кинга
7 культовых экранизаций Стивена Кинга 69

Вспомним о том влиянии, которое писатель, часто сам того не желая, оказал на кинокультуру.

 Мисс Украина Вселенная 2018  Карина Жосан:  Из-за некоторых девушек я боялась остаться незамеченной
"Мисс Украина Вселенная 2018" Карина Жосан: "Из-за некоторых девушек я боялась остаться незамеченной" 312

"КП Украине" пообщалась с 23-летней одесситкой сразу после того, как на ее голову надели корону.

Годовщина гибели Виктора Цоя: на месте ДТП много цветов, несмотря на ливень
Годовщина гибели Виктора Цоя: на месте ДТП много цветов, несмотря на ливень [фото] 275

Лидер группы "Кино" погиб 28 лет назад, 15 августа 1990 года.

Спорт

Михаэля Шумахера перевезут в Испанию
Михаэля Шумахера перевезут в Испанию 115

Спортсмен продолжает восстанавливаться после тяжелейшей травмы.

Британским зрителям в перерыве футбольного матча показали порно
Британским зрителям в перерыве футбольного матча показали порно [видео] 190

Болельщики встретили появившееся на экранах видео смехом.

Опасный спорт: пчелы на поле и птицы на корте
Опасный спорт: пчелы на поле и птицы на корте 131

"КП" в Украине" вспомнила случаи, когда животные вмешивались в ход спортивных соревнований.