Счета за электричество приходят даже покойникам

Счета за электричество приходят даже покойникам

Комментарии: 1
Счета за коммуналку удивляют не только суммами. Фото: Геннадий Бисенов

- Хотят получить деньги за свет с моей мамы - пускай отправляются на кладбище, - нервно бросает киевлянка Светлана Панасюк (по просьбе героини ее имя и фамилия изменены. - Прим. ред.). Вот уже третий месяц "Киевэнерго" присылает женщине счета за свет, в которых получателем услуг числится ее мама, которая умерла 11 лет назад. 

Через год после смерти мамы Светлана переоформила на себя все договоры с коммунальщиками. Чтобы еще через 10 лет получить вот такой сюрприз. Причем три месяца подряд!

- Как получила счет - удивилась. Как адресат числюсь я, а как получатель услуг - мама. У нас фамилии разные, - рассказывает Светлана Игоревна. - За последние 10 лет уже был такой случай - прислали книжку на мамино имя. Я позвонила и попросила разобраться. Тогда документ без проблем поменяли. А сейчас это просто ужас какой-то!

Получая очередную квитанцию, Светлана тут же шла к телефону - звонить на горячую линию "Киевэнерго". Но положительного для себя ответа ни разу не получила. Сначала ей просто обещали записать просьбу и изменить фамилию в платежке.

- В квитанции ничего не изменилось, - продолжает Светлана. - Позвонила еще раз - мне заявили, что договор я, видите ли, оформляла по доверенности, поэтому и счета приходят на мамино имя. Но послушайте, кто бы мне дал доверенность на покойного человека? Я все оформляла на себя. 

В третий раз женщине заявили, что это не телефонная жалоба и чтобы решить вопрос, нужно явиться на прием в центр обслуживания клиентов "Киевэнерго", очереди в которых уже стали легендарными. Выходит, что исправлять ошибки коммунальщиков должны потребители? Не много ли чести?

- К сожалению, если после трех звонков ситуацию так и не решили, сделать это в устной форме вряд ли удастся, - советует адвокат Андрей Верба. - Во-первых, нужно написать жалобу прямиком городским властям, к примеру, оставить заявку на сайте 15-51. А во-вторых, отправить письменную просьбу изменить фамилию в платежках на адрес "Киев­энерго". Желательно приложить ксерокопии свидетельства о смерти и права собственности на квартиру. И все это - заказным письмом, чтобы наверняка.

На вопрос "Комсомолки", как могли счета прийти умершей женщине, ответить не смогли. Пообещали разобраться и посоветовали Светлане отправиться в Центр обслуживания клиентов. 

Политика

Президента Гаити пытались застрелить во время траурной церемонии
Президента Гаити пытались застрелить во время траурной церемонии 104

Глава государства возлагал венок и в этот момент по нему открыли огонь.

Порошенко выразил сочувствие в связи с трагедией в Керчи
Порошенко выразил сочувствие в связи с трагедией в Керчи 716 1

Глава государства пообещал, что в Украине будет проведено собственное расследование.

Мир соболезнует в связи с трагедией в Керчи
Мир соболезнует в связи с трагедией в Керчи 1175

Со словами сочувствия уже высказались главы Беларуси, России, Сербии и другие.

Происшествия

18-летний Владислав Росляков из Керчи ходил в стрелковый клуб
18-летний Владислав Росляков из Керчи ходил в стрелковый клуб [фото, видео] 496

В колледже после трагедии нашли большое количество боеприпасов.

Австралийские собаки загрызли 58 пингвинов
Австралийские собаки загрызли 58 пингвинов 127

Местные власти собираются ввести огромные штрафы для владельцев домашних животных.

Оксана Евтеева, потерявшая мужа и сестру: Я не могу простить Алену Зайцеву
Оксана Евтеева, потерявшая мужа и сестру: Я не могу простить Алену Зайцеву [фото, видео] 507

28-летняя девушка дала интервью накануне годовщины трагедии.

Экономика

Депозиты или облигации - что выгоднее для населения
Депозиты или облигации - что выгоднее для населения 631 2

Министерство финансов Украины хочет продавать облигации внутреннего госзайма населению через банки и их мобильные приложения.

Лучшие украинские города для инвестиций: смешная шутка или реальный посыл инвесторам
Лучшие украинские города для инвестиций: смешная шутка или реальный посыл инвесторам 787

Transparency International разместило города Украины в рейтинге прозрачности инвестиционной сферы, но эксперты говорят: вряд ли потенциальные инвесторы воспользуются списком.

Стартует бюджетная эпопея – каким будет курс доллара в следующем году
Стартует бюджетная эпопея – каким будет курс доллара в следующем году 831

На этой неделе главную смету страны рассмотрят в первом чтении.

Общество

Десять гарниров, которые не навредят фигуре
Десять гарниров, которые не навредят фигуре 235

ТОП от автора книг о похудении Екатерины Миримановой.

Супрун рассказала, как через смартфон подхватить грипп
Супрун рассказала, как через смартфон подхватить грипп 141

Глава Минздрава считает, что гаджеты являются благоприятной средой для бактерий.

Место проживания в Украине можно будет регистрировать онлайн
Место проживания в Украине можно будет регистрировать онлайн 539

Подход к регистрации места проживания не менялся с советских времен.

Спорт

Арсен Венгер:  Я отдохнул и готов работать
Арсен Венгер: "Я отдохнул и готов работать" 149

Многолетний тренер лондонского "Арсенала" возвращается в большой футбол.

Украинцы в НХЛ – от Уэйна Гретцки до Ореста Киндрачука – в одном фильме
Украинцы в НХЛ – от Уэйна Гретцки до Ореста Киндрачука – в одном фильме [видео] 150 1

Режиссер документального сиквела "Американская мечта" готовит к выходу новую документалку – о наших земляках-хоккеистах, ставших звездами NHL.

Памяти Базилевича: чем знаменит легендарный соратник Лобановского
Памяти Базилевича: чем знаменит легендарный соратник Лобановского 515

"КП" в Украине" вспоминает прославленного специалиста, который возвел футбол в статус науки.