Счета за электричество приходят даже покойникам

Счета за электричество приходят даже покойникам

Комментарии: 1
Счета за коммуналку удивляют не только суммами. Фото: Геннадий Бисенов

- Хотят получить деньги за свет с моей мамы - пускай отправляются на кладбище, - нервно бросает киевлянка Светлана Панасюк (по просьбе героини ее имя и фамилия изменены. - Прим. ред.). Вот уже третий месяц "Киевэнерго" присылает женщине счета за свет, в которых получателем услуг числится ее мама, которая умерла 11 лет назад. 

Через год после смерти мамы Светлана переоформила на себя все договоры с коммунальщиками. Чтобы еще через 10 лет получить вот такой сюрприз. Причем три месяца подряд!

- Как получила счет - удивилась. Как адресат числюсь я, а как получатель услуг - мама. У нас фамилии разные, - рассказывает Светлана Игоревна. - За последние 10 лет уже был такой случай - прислали книжку на мамино имя. Я позвонила и попросила разобраться. Тогда документ без проблем поменяли. А сейчас это просто ужас какой-то!

Получая очередную квитанцию, Светлана тут же шла к телефону - звонить на горячую линию "Киевэнерго". Но положительного для себя ответа ни разу не получила. Сначала ей просто обещали записать просьбу и изменить фамилию в платежке.

- В квитанции ничего не изменилось, - продолжает Светлана. - Позвонила еще раз - мне заявили, что договор я, видите ли, оформляла по доверенности, поэтому и счета приходят на мамино имя. Но послушайте, кто бы мне дал доверенность на покойного человека? Я все оформляла на себя. 

В третий раз женщине заявили, что это не телефонная жалоба и чтобы решить вопрос, нужно явиться на прием в центр обслуживания клиентов "Киевэнерго", очереди в которых уже стали легендарными. Выходит, что исправлять ошибки коммунальщиков должны потребители? Не много ли чести?

- К сожалению, если после трех звонков ситуацию так и не решили, сделать это в устной форме вряд ли удастся, - советует адвокат Андрей Верба. - Во-первых, нужно написать жалобу прямиком городским властям, к примеру, оставить заявку на сайте 15-51. А во-вторых, отправить письменную просьбу изменить фамилию в платежках на адрес "Киев­энерго". Желательно приложить ксерокопии свидетельства о смерти и права собственности на квартиру. И все это - заказным письмом, чтобы наверняка.

На вопрос "Комсомолки", как могли счета прийти умершей женщине, ответить не смогли. Пообещали разобраться и посоветовали Светлане отправиться в Центр обслуживания клиентов. 

Происшествия

СМИ: стрелку из Страсбурга помогал родственник
СМИ: стрелку из Страсбурга помогал родственник 83

Его арестовали вместе с двумя французами.

СБУ: РФ может усилить подрывную деятельность перед Новым годом
СБУ: РФ может усилить подрывную деятельность перед Новым годом 132 2

В Службе безопасности сомневаются, что интенсивность может уменьшиться.

В России  группы смерти  и  колумбайн-сообщества  будут блокировать  незамедлительно
В России "группы смерти" и "колумбайн-сообщества" будут блокировать "незамедлительно" 162

Указ вышел в день оглашения приговора подростку, напавшему на пермскую школу.

Экономика

На новогодних наборах сладостей покупатели переплачивают до 50 гривен
На новогодних наборах сладостей покупатели переплачивают до 50 гривен 203

Упаковка часто обходится дороже конфет.

Украина сделала важный шаг к собственной энергонезависимости
Украина сделала важный шаг к собственной энергонезависимости 279 3

Об этом сообщила замминистра энергетики и угольной промышленности Наталья Бойко.

Какие продукты дорожают перед Новым годом
Какие продукты дорожают перед Новым годом 501 1

Картофель уже побил ценовой рекорд, не отстает и лук.

Общество

День святого Николая: гадания и заговоры
День святого Николая: гадания и заговоры 6

19 декабря православные христиане отмечают самый веселый праздник года.

В Китае вор украл ожерелье за 1,5 миллиона долларов и потом проглотил все его бусины
В Китае вор украл ожерелье за 1,5 миллиона долларов и потом проглотил все его бусины 18

Злоумышленник пытался скрыть колье от правоохранителей.

Британка узнала о беременности за полтора месяца до родов
Британка узнала о беременности за полтора месяца до родов 108

Шафран Хэффер думала, что менструаций нет из-за гормональных лекарств.

Светская хроника и ТВ

Александр Кривошапко:  Если дно пробито, мы можем перерождаться
Александр Кривошапко: "Если дно пробито, мы можем перерождаться" 250

Певец признался, что ленился учить и писать новое, но теперь ему захотелось изменить свою жизнь.

Встречайте новеньких: музыкальная премия YUNA-2019 объявила номинантов
Встречайте новеньких: музыкальная премия YUNA-2019 объявила номинантов 139

За главную музыкальную награду впервые поборются Олег Винник, MARUV и Alyona Alyona.

Финалистка  МастерШеф-8  Элина Павленко:  Влад до сих пор шутит, что я не умею готовить
Финалистка "МастерШеф-8" Элина Павленко: "Влад до сих пор шутит, что я не умею готовить" 331

Финалисты проекта "МастерШеф-8" Элина Павленко и Владислав Мицкевич собрались пожениться.

Спорт

Шумахер пошел на поправку: он больше не прикован к постели и дышит самостоятельно
Шумахер пошел на поправку: он больше не прикован к постели и дышит самостоятельно 338

Состояние здоровья бывшего пилота "Формулы-1" значительно улучшилось.

Месси стал обладателем  Золотой бутсы  в рекордный пятый раз
Месси стал обладателем "Золотой бутсы" в рекордный пятый раз 164

Футболист "Барселоны" вновь получил престижную награду.

Белодед - лучшая дзюдоистка мира
Белодед - лучшая дзюдоистка мира [рейтинг] 231

Украинская спортсменка возглавила мировой рейтинг.