Как узнать об изменениях в расписании пригородной электрички?
- Я ежедневно езжу из Боярки в Киев на работу и обратно. И постоянно сталкиваюсь с одной и той же проблемой: электрички ходят не по расписанию! Бывает, прибежишь на поезд, а там объявляют, что состав через 15 минут отправляется, но уже с другой станции! В итоге воспользовался проездным за месяц лишь несколько раз. Как можно узнавать об изменениях в расписании заранее? И как сдать бесполезный проездной?
Александр, Боярка.
В "Укрзалізнице" не отрицают, что сбои в движении пригородных электричек действительно есть. Но зачастую узнать об изменениях все-таки можно. Перед выездом на станцию позвоните в справочную службу железной дороги по телефону 0 (44) 503-70-05.
- О расписании на следующий день вам расскажут, если позвоните после 21.00. Тогда у диспетчеров есть информация о движении на следующие сутки, - рассказали нам в пресс-службе "Укрзалізниці".
А вот с проездными дело сложнее - сдать их не так уж и просто. Следует написать письмо на имя начальника Юго-Западной железной дороги Алексея Кривопишина с просьбой вернуть деньги либо обменять абонемент и отнести в его киевский офис ЮЗЖД (ул. Лысенко, 6). Размер суммы возврата будет зависеть от того, как долго проездной был у пассажира. Поэтому, вероятно, проще будет продать свой абонемент на поездки со скидкой другим пассажирам.
В пресс-службе Юго-Западной железной дороги нам также порекомендовали покупать суточный билет.
- Сейчас у нас действует система, по которой можно купить билет, который действует целые сутки. Проехать по нему можно в любое время в 24 часа, но только в одном направлении, - рассказали в пресс-службе Юго-Западной железной дороги. - Сдать его можно только в том случае, если электричка опаздывает более, чем на три часа.
0
