- Служба работает уже с 11 января этого года по номеру 201-58-65, - рассказывают в «Киевэнерго». - Как и планировалось, используется два вида фиксации звонков на прямую линию: технический (звукозапись) и документальный (запись в специальном журнале с отметкой о принятых мерах). В рабочее время звонки принимает дежурный сотрудники, а в нерабочее время звонки фиксируются в автоматическом режиме.
В компании заверили, что каждый позвонивший на прямую линию, будет иметь возможность ознакомиться с результатами проверки его сообщения. Для этого достаточно оставить свои контакты.
Как и раньше, остается рабочим номер информационно-справочной службы компании 1588.