Сегодня 20 октября +23°C

Нашумевшие скидки от "FoxMart"

И продавцам выгодно и потребители довольны. Как говорится, ажиотаж за подарками везде и покупается практически всё.

И на этих выходных нашумела акция от киевского гипермаркета "ФоксМарт". Вот мы и решили разобраться, как они обманывают покупателей.

Речь идёт об акции "Цены пополам" в киевском гипермаркете "FoxMart" на Петровке. Акция действовала на протяжении трёх дней – с 18 по 20 декабря в определённое время: с 9:00 до 12:00 и с 19:00 до 22:00. Кроме того, сеть обещала и специальные предложения на технику LG. Мы, как истинные ценители заманчивых предложений, не могли пропустить мимо такое событие и отправились в гипермаркет в пятницу 18 декабря сразу после появления новости. Кстати, так решили сделать многие киевляне – в первый день акции гипермаркет посетило более 3 тыс. человек.

Казалось бы, магазин не выдержит такого наплыва людей. Однако никакой суматохи или толкотни не наблюдалось. Пришлось убедиться в правдивости созданного имиджа: гипермаркет действительно Гигант. Киевский "FoxMart" на Петровке – самый большой в Украине (4500 кв м). К тому же во время акции работали все 10 касс, что позволило избежать огромных очередей. А они могли возникнуть, ведь количество людей, которые пришли не просто посмотреть или поиграть в Play Station в игровой зоне, превысило 1 тыс. человек уже в первый день акции (данные сети "FoxMart").      

Что же интересует сегодня киевских потребителей, решили поинтересоваться сами. Наибольшей популярностью у покупателей "FoxMart" пользовались современные LCD телевизоры и мобильные телефоны. Людей именно с такими покупками на кассах было большинство. Иван приобрёл LCD телевизор Shivaki за 2 999 гривен: "Пришла пора сменить свой старый кинескопный агрегат. Буду смотреть новогоднее обращение Президента уже по новому телевизору!".

 

А мобильный телефон грех не купить – так считали многие покупатели. "Он мне даже не нужен пока, - рассказала знакомая, которая тоже оказалась в магазине, - но за такую цену – я даже и не задумывалась". Оказалось, Светлана купила Смартфон LG KS20 за 1559 гривен. А ещё день назад такой же стоил 3118 гривен.

Да, и всем, кто оформляет доставку - 2 бесплатных билета в кино в "Блокбастере". Мы очень удивились, что бесплатно.

Прошлись по гипермаркету с рекламной газеткой (кстати, реальные цены на 100% соответствовали рекламным). В этот момент ведущий объявил победителя розыгрыша мобильных телефонов компании LG, который проводился каждые 3 часа. Выиграла молодая пара. Розыгрыш проводился на улице, несмотря на погоду, люди охотно толпились в ожидании выигрыша. В общем, записали на диктофон достаточное количество радостных покупателей, даже сделали фотоотчёт.

А вот теперь без полемики – реальные факты (ответы посетителей и администрации магазина на наши вопросы):

Откуда узнали об акции?

- из смс-рассылки, даже текст сохранили:

"Шановний клієнт! Тільки 18-20.12 спеціальні пропозиції на техніку LG у всіх FoxMart та ціни навпіл у FoxMart на пр. Московський, 34! Не пропустіть! Деталі: 0 800 500 404".

- комментарий директора гипермаркета, Ирины Тимощук:

"Во-первых, СМС-рассылка была инициирована партнёром сети "FoxMart" - семьёй ресторанов "Козырная Карта". СМС-сообщения получают исключительно те клиенты, которые дали своё согласие на получение информации на мобильный телефон".

Какая была реальная скидка?

- на мобильные телефоны LG и акционную технику, параллельно действовали другие спецпредложения с меньшей скидкой.

- комментарий директора, И. Тимощук:

"Количество акционного товара действительно ограничено. Это чётко указано на рекламных макетах акции. Об этом всех потребителей сообщают и операторы Контакт-центра. Кроме того, акция действует в определённое время: с 9:00 до 12:00, а также с 19:00 до 22:00".

Как подкупить ваших продавцов?

- комментарий директора:

"Продавцы гипермаркетов сети "FoxMart" прекрасно знают, что система автоматизации в гипермаркетах такова, что какие-либо приёмы получения прибыли за счёт предоставления скидок невозможны ни в теории, ни на практике. Все суммы продаж указываются в фискальном реестре, который исключает факт злоупотреблений. Изменения в программе сразу станут заметны администратору. К тому же, во время инкассации сотрудникам пришлось бы доплачивать собственные средства".

Были ли недовольные потребители?

- комментарий директора:
"Жалоб от покупателей во время действия акции не поступало. Не зарегистрированы обращения по данному вопросу и специалистами Группы по работе с рекламациями, которые обрабатывают все жалобы, поступившие по "горячей линии", на электронную почту либо на форуме. Случалось, что люди из-за погоды опаздывали начасы действия акции. Но мы шли навстречу, понимая форс-мажорные обстоятельства".

И на закуску – ещё комментарий реальных покупателей:

 

 
Наталія та Андрій (подружжя):

"Ми купили телевізор, 2 магнітофони й кавоварку. Взагалі, ми планували купити телевізор, а тут побачили дешеві магнітофони. Нам потрібні були магнітофони, але не думали їх купувати. Подивилися - хороша ціна за акцією "Ціни навпіл". Ціна кавоварки так само - наполовину. За таку саму ціну є кавоварка на 5 бар, а тут 15. То чому б не купити?"
 
Покупатели, которые выиграли мобильный телефон LG (чек - 16 тыс. гривен). Об акции узнали по СМС-рассылке "Козырной карты". В Контакт-центр не звонили. Хватило информации с сайта.

 

 

Юлия и Роман (семейная пара):
"Ожидания совпали с реальностью. Мы ожидали, если честно, не таких лояльных цен. Я думала, будет дороже. Мы купили 3 плазменных телевизора, разную бытовую технику - микроволновку, в общем, подарки на Новый год. В основном, приобретали по акции "Ціни навпіл". Единственное, что мы купили хорошую соковыжимадку BOSCH, которая в акции не участвует. Недёшево, но соковыжималка того стоит.
 
Лена и Дима Назырук:
"Мы просто пришли. Об акции не слышали даже. Мы купили холодильник Gorenje по акции "Ціни навпіл", бритву Philips и сковородку. И всё по этой акции!" 

Выводы: без комментариев!

ФАКТ

Политика

На Розенблата снова наденут электронный браслет
На Розенблата снова наденут электронный браслет 31

Соломенский райсуд Киева обязал нардепа Борислава Розенблата носить электронный браслет до 18 декабря.

НАБУ объявило Розенблату о новых подозрениях
НАБУ объявило Розенблату о новых подозрениях 61

Правоохранители заинтересовались дипломатическим паспортом депутата.

СМИ: в штаб Ксении Собчак позвали политолога Тимошенко и Ельцина
СМИ: в штаб Ксении Собчак позвали политолога Тимошенко и Ельцина 176

Ситников принимал участие в более чем 410 кампаниях по всему миру.

Происшествия

Из детского сада в Киеве похитили ребенка
Из детского сада в Киеве похитили ребенка [фото] 27

Девочку забрали прямо из коляски.

Бразильский подросток открыл стрельбу в школе, погибли дети
Бразильский подросток открыл стрельбу в школе, погибли дети 89

Парень страдал от издевательств со стороны других детей.

В Польше мужчина устроил резню в торговом центре
В Польше мужчина устроил резню в торговом центре [видео] 280

В результате один человек погиб, еще восемь получили ранения.

Экономика

Курс биткоина достиг шести тысяч долларов – это рекорд
Курс биткоина достиг шести тысяч долларов – это рекорд 102

К вечеру криптовалюта немного упала в цене.

Пятничный прогноз: курс доллара продолжит снижаться
Пятничный прогноз: курс доллара продолжит снижаться 438

Падение курса национальной валюты приостановилось. Эксперты ставят на дальнейшее укрепление гривны

Как искать работу в другом городе: 3 совета
Как искать работу в другом городе: 3 совета 451

Переезд ради работы – это непростой, но крайне ценный опыт.

Общество

Самый толстый в мире ребенок весит в 10 месяцев, как первоклассник
Самый толстый в мире ребенок весит в 10 месяцев, как первоклассник [фото, видео] 141

10-месячный Луис Мигель в 10 месяцев весит, как учащийся начальных классов. Его масса тела составляет 30 килограммов и это грозит малышу смертельной опасностью.

Украинскую художницу обвинили в копировании фотографий индонезийского фотографа
Украинскую художницу обвинили в копировании фотографий индонезийского фотографа [фото] 248

Работы украинской художницы Анны Роенко похожи на фотографий индонезийского фотографа Акселя Освита.

Пьяный судья, совершивший смертельное ДТП в 2014 году, снова занял руководящую должность
Пьяный судья, совершивший смертельное ДТП в 2014 году, снова занял руководящую должность 231

Судья Виктор Амарович, который в 2014 году в пьяным совершил на внедорожнике "Мицубиси Паджеро" смертельное ДТП, возглавил районный суд Перечина Закарпатской области.

Светская хроника и ТВ

Леди Гага взялась за свое здоровье
Леди Гага взялась за свое здоровье [фото, видео]

Леди Гага страдает фибромиалгией - хронической сильной болью в скелетных мышцах. В прошлом месяце ее госпитализировали.

Лучшие сериалы и фильмы, похожие на  Оно  Стивена Кинга
Лучшие сериалы и фильмы, похожие на "Оно" Стивена Кинга [видео] 127

После выхода ремейка "Оно" особой популярностью стали пользоваться фильмы ужасов про клоунов, работы на основе книг Стивена Кинга и снова вошла в моду классика хоррора.

День рождения Лободы: стих от дочери, 5-метровая картина и торт в человеческий рост
День рождения Лободы: стих от дочери, 5-метровая картина и торт в человеческий рост [фото] 471

"КП" в Украине" узнала подробности празднования 35-летия певицы.

Спорт

Главный врач  Динамо  рассказал, насколько опасна травма Домагоя Виды
Главный врач "Динамо" рассказал, насколько опасна травма Домагоя Виды 333

Леонид Миронов также оценил шансы защитника выйти на матч против "Шахтера"

Фоторепортаж: "Динамо" против "Янг Бойз"

Тренер  Янг Бойз :  Мы должны быть довольны результатом игры
Тренер "Янг Бойз": "Мы должны быть довольны результатом игры" 521

Ади Хюттер поделился впечатлениями от матча против "Динамо"