На что жалуются украинские потребители

На что жалуются украинские потребители

Фото: из открытых источников

Об этом в Госпродпотребслужбе сообщили, отвечая на запрос "КП" в Украине".

Как показал анализ, почти 45% всех обращений касаются качества непродовольственных товаров – мобильных телефонов, компьютеров, телевизоров, смарт-часов, водонагревателей и т.д. На втором месте оказалось качество предоставляемых услуг, в том числе коммунальных (28,9%), финансовых (1,8%), а также туристических, услуг пассажирских перевозок, СТО, сервисных центров.

В целом причины наиболее частых жалоб выглядят так:

  • Качество непродовольственных товаров – 44,8%
  • Качество предоставленных услуг – 39,2%
  • Покупки в интернет-магазинах – 6,3%
  • Качество продуктов (просроченные сроки годности) – 6,2%

Всего в прошлом году украинским потребителям вернули 6,69 млн грн за некачественные товары и услуги.

В Госпродпотребслужбе напомнили, что в соответствии со статьей 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право вернуть деньги за некачественный непродовольственный товар в случае обнаружения на протяжении гарантийного срока существенных недостатков (то есть таких, которые делают использование товара невозможным или недопустимым), возникших по вине изготовителя, продавца или исполнителя, а также в случае фальсификации товара.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

10 главных стрессов в жизни украинцев

В ходе исследования выяснилось, что женщины в нашей стране переживают стрессы гораздо чаще, чем мужчины.

Подарочные сертификаты украинских сетей: бессмысленные и беспощадные

Хамство, жлобство и обман – вот три кита, на которых стоит отечественная торговля.

Чтобы не пропустить все самое важное и интересное, подписывайтесь на нас в соцсетях

Политика

Супрун после скандала с Зеленским и Полтораком заговорила о культуре общения
Супрун после скандала с Зеленским и Полтораком заговорила о культуре общения 556 3

Глава Минздрава высказалась о публичных унижениях и влиянии политиков на подростков.

Кандидат в нардепы Артем Дмитрук рассказал о грязных махинациях со стороны оппонентов 73

Кандидата от партии "Слуга народа" по 133-му округу (Киевский район Одессы) Артема Дмитрука конкуренты неоднократно пытались выставить в глазах избирателей не в лучшем свете.

Кандидат от "Слуги народа" Куницкий незаконно участвует в парламентских выборах, - Марунич 144 1

Кандидат в депутаты от президентской партии "Слуга народа" Александр Куницкий участвует в парламентских выборах, подтвердив информацию о причинах своего длительного пребывания за рубежом якобы командировками, но данные ГФС опровергают эту информацию.

Происшествия

Убийство Кирилла Тлявова: арестовали четвертого подозреваемого
Убийство Кирилла Тлявова: арестовали четвертого подозреваемого 179

Мера пресечения - ночной домашний арест.

Организаторов  референдума  в Луганской области приговорили к условному заключению
Организаторов "референдума" в Луганской области приговорили к условному заключению 78 1

Суд в Пропасном вынес приговоры.

Бойцам на передовую чуть не отправили испорченные консервы на сумму 15 миллионов гривен
Бойцам на передовую чуть не отправили испорченные консервы на сумму 15 миллионов гривен 284 1

После ситуации с простреливаемыми бронежилетами, закупленными Минобороны, сотрудники Службы безопасности Украины сообщили еще об одном связанном с ведомством скандале. Так, должностные лица ВСУ закупили 180 тонн испорченных мясных консервов на сумму более чем 15 миллионов гривен.

Экономика

Украина вводит пошлины на российское топливо. Как изменятся цены на АЗС
Украина вводит пошлины на российское топливо. Как изменятся цены на АЗС 671 1

Пошлины заработают с 1 августа, а уже с 1 октября вырастут.

Эксперт: после выборов доллар не подорожает
Эксперт: после выборов доллар не подорожает 211

В последний рабочий день недели гривна резко укрепилась.

Отменят ли в Украине квартплату для пенсионеров старше 70 лет?
Отменят ли в Украине квартплату для пенсионеров старше 70 лет? 2382 2

Эксперты называют идею "дистиллированным популизмом" и предлагают свои методы решения проблемы бедности.

Общество

У 84-х отравившихся на свадьбе на Ровенщине обнаружена кишечная палочка
У 84-х отравившихся на свадьбе на Ровенщине обнаружена кишечная палочка 110

За четыре дня количество пострадавших в результате отравления на свадьбе в Ровенской области возросло до 84 человек. При этом из них госпитализированы 61 человек, в том числе 16 детей. 23 человека лечатся дома.

 Укрзализныця  запустила VIP-вагон с двуспальной кроватью и душем
"Укрзализныця" запустила VIP-вагон с двуспальной кроватью и душем 900

Он будет ездить по маршруту "Киев-Ужгород"

Рыбак поймал под Житомиром гигантского белого амура
Рыбак поймал под Житомиром гигантского белого амура [фото] 4914

Зверюга весит почти 16 килограммов

Светская хроника и ТВ

Ирма Витовская: Украинский зритель растлен плохим юмором и дешевым масскультом
Ирма Витовская: Украинский зритель растлен плохим юмором и дешевым масскультом 231

"КП в Украине" поговорила с актрисой в Одессе, куда она приехала на премьеру своей новой киноработы.

Бадоев едет в Италию, чтобы рассказать о киевской свалке
Бадоев едет в Италию, чтобы рассказать о киевской свалке 341

Режиссер представит клип украинской группы.

Из героини  Пусть говорят  в актрису: Шурыгина снялась голой в клипе
Из героини "Пусть говорят" в актрису: Шурыгина снялась голой в клипе [фото] 2178 1

Девушка не постеснялась раздеться для видеоработы порнорежиссера.