На что жалуются украинские потребители

На что жалуются украинские потребители

Фото: из открытых источников

Об этом в Госпродпотребслужбе сообщили, отвечая на запрос "КП" в Украине".

Как показал анализ, почти 45% всех обращений касаются качества непродовольственных товаров – мобильных телефонов, компьютеров, телевизоров, смарт-часов, водонагревателей и т.д. На втором месте оказалось качество предоставляемых услуг, в том числе коммунальных (28,9%), финансовых (1,8%), а также туристических, услуг пассажирских перевозок, СТО, сервисных центров.

В целом причины наиболее частых жалоб выглядят так:

  • Качество непродовольственных товаров – 44,8%
  • Качество предоставленных услуг – 39,2%
  • Покупки в интернет-магазинах – 6,3%
  • Качество продуктов (просроченные сроки годности) – 6,2%

Всего в прошлом году украинским потребителям вернули 6,69 млн грн за некачественные товары и услуги.

В Госпродпотребслужбе напомнили, что в соответствии со статьей 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право вернуть деньги за некачественный непродовольственный товар в случае обнаружения на протяжении гарантийного срока существенных недостатков (то есть таких, которые делают использование товара невозможным или недопустимым), возникших по вине изготовителя, продавца или исполнителя, а также в случае фальсификации товара.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

10 главных стрессов в жизни украинцев

В ходе исследования выяснилось, что женщины в нашей стране переживают стрессы гораздо чаще, чем мужчины.

Подарочные сертификаты украинских сетей: бессмысленные и беспощадные

Хамство, жлобство и обман – вот три кита, на которых стоит отечественная торговля.

Чтобы не пропустить все самое важное и интересное, подписывайтесь на нас в соцсетях

Политика

Ермак заплатил штраф за выпитый с Зеленским кофе в кафе Хмельницкого
Ермак заплатил штраф за выпитый с Зеленским кофе в кафе Хмельницкого

Сумма штрафа составила 17 тысяч гривен.

Резников: Россия готова идти на компромиссы по обмену пленными и открытию границ
Резников: Россия готова идти на компромиссы по обмену пленными и открытию границ 242

По словам министра, переговорная группа по Донбассу может договориться в ближайшее время по нескольким вопросам.

Эксперт: Киев скоро может лишиться двух уникальных клиник
Эксперт: Киев скоро может лишиться двух уникальных клиник 277

В Киеве готовится уникальная спецоперация, целью которой является обход медреформы и сохранение главврачами полного контроля над медучреждениями двух специализированных клиник.

Происшествия

На Сумщине погибла чиновница облсовета
На Сумщине погибла чиновница облсовета

Вместе с ней нашли тело молодого мужчины.

В  ДНР  подтвердили задержание освобожденного пленного Григория Синченко
В "ДНР" подтвердили задержание освобожденного пленного Григория Синченко [видео] 30

Якобы он планировал теракты и скрывался по посадкам.

Новые обстоятельства скандальной продажи недвижимости основателя Ciklum Торбена Майгаарда
Новые обстоятельства скандальной продажи недвижимости основателя Ciklum Торбена Майгаарда 67

В резонансом деле, в котором были замешаны правоохранительные органы, появились новые обстоятельства.

Экономика

Работа за границей: где ждут украинцев во время карантина
Работа за границей: где ждут украинцев во время карантина

Заробитчане сосредоточились на вакансиях от работодателей из Польши, Чехии и Германии.

В Украину прибыл первый контейнерный поезд  из Уханя
В Украину прибыл первый контейнерный поезд из Уханя [фото, видео] 203 1

Поезд состоит из 40 стандартных HQ контейнеров

Шесть из десяти украинцев не поддерживают сотрудничество с МВФ
Шесть из десяти украинцев не поддерживают сотрудничество с МВФ 82 1

Такие результаты показал опрос, проведенный Киевским международным институтом социологии.

Общество

В Хмельницкой области спасли собаку, которую пенсионеры привязали цепью к движущейся машине
В Хмельницкой области спасли собаку, которую пенсионеры привязали цепью к движущейся машине [фото] 62

Таким образом, мужчины хотели проучить пса за то, что он кусался и ел домашнюю птицу.

Данилов рассказал, как Ляшко стал главным санитарным врачом Украины
Данилов рассказал, как Ляшко стал главным санитарным врачом Украины 208 1

Он был назначен на должность в феврале текущего года.

На выходных Днепр заполонили медузы, а в Азовском море туристов радовал плавающий кабан
На выходных Днепр заполонили медузы, а в Азовском море туристов радовал плавающий кабан [видео] 490 1

Природа продолжает радовать украинцев сюрпризами.

Светская хроника и ТВ

Седокова рассказала, как решилась на липосакцию после первых родов: Мне говорили, что я жирная
Седокова рассказала, как решилась на липосакцию после первых родов: Мне говорили, что я жирная 112

Артистка призналась, что с детства чувствовала себя "гадким утенком".

 МастерШеф. Профессионалы-2 : кого судьи отправили домой
"МастерШеф. Профессионалы-2": кого судьи отправили домой 70

Проект покинул Виктор Самардак

Умер обладатель  Оскаров  и  Золотых глобусов  композитор Эннио Морриконе
Умер обладатель "Оскаров" и "Золотых глобусов" композитор Эннио Морриконе 294

Автор саундтреков к известным фильмам не смог поправиться после травмы.

Спорт

Экс-футболист сборной Рыкун: После завершения карьеры весил 134 кг. Сейчас 118-120
Экс-футболист сборной Рыкун: После завершения карьеры весил 134 кг. Сейчас 118-120 153

Бывший полузащитник сборной Украины Александр Рыкун рассказал о борьбе с лишним весом

Нападающий  Колоса  закрутил роман с финалисткой Лиги Чемпионов
Нападающий "Колоса" закрутил роман с финалисткой Лиги Чемпионов 124

Арни Вильхамссон встречается со своей землячкой футболисткой Сарой Бьорк Гуннарсдоттир

 Мяч или свинец . Польские фанаты устроили перформанс с изображением Пабло Эскобара
"Мяч или свинец". Польские фанаты устроили перформанс с изображением Пабло Эскобара 65

Матч между познаньским "Лехом" и варшавской "Легией" больше запомнился не футболом