Симферопольцы осаждают горводоканал
Из-за изменившихся тарифов в абонентском отделе образовались огромные очереди.
Только по вопросу реконструкции водомеров ежедневно обращаются 100 человек
На улице Гурзуфской, 5, крымской столицы, где находится коммунальное предприятие «Водоканал», царит ажиотаж. С самого утра люди занимают очереди к окошечкам абонентского отдела. Бывалые «очередники» говорят, что подобное столпотворение наблюдается здесь каждый день.
- Вчера я пришел в водоканал в девять утра и простоял до четырех! - жалуется наш читатель Евгений Козаченко. - Когда закончится это безобразие? Люди на работу не успевают ходить и «убивают» все свое свободное время в этих очередях.
Руководство Симферопольского горводоканала уверяет, что ситуация «штатная» и они делают все возможное, чтобы обслужить горожан.
- Очереди действительно огромные, даже по реконструкции водомеров к нам ежедневно обращаются до сотни человек, - прокомментировал «КП» сложившуюся ситуацию начальник абонентского отдела Симферопольского горводоканала Марлен МАМУТОВ. - Все из-за того, что изменились тарифы, меняются абонентские книжки. Мы идем навстречу гражданам, увеличили часы работы. Сейчас мы принимаем абонентов с полвосьмого до шести вечера, добавили дополнительные «окошечки».
Несмотря на это, помещение отдела забито людьми. К каждому окну стоят десятки людей. Абоненты выясняют, кто за кем стоял, спорят и выливают друг на друга ведра негатива. Всем хочется поскорее развязаться с «водным вопросом» и забыть толкучку как страшный сон.
- Все это вполне можно было сделать еще в январе, - утверждает Марлен Мамутов. - Людей у нас не было даже в феврале месяце, тогда в полпятого на предприятии уже не было ни одного клиента. Сейчас же все решили менять книжки в последний момент, отсюда и столпотворение.
По словам водоканальщиков, точно такая же ситуация наблюдалась здесь в декабре 2006 года, когда первый раз подняли тарифы на Н2О. Тогда руководство из-за нашествия абонентов в срочном порядке набрало дополнительных сотрудников в водную инспекцию, которые по прошествии некоторого времени попросту остались без работы.
Начальник абонентского отдела столичного водоканала прогнозирует, что столпотворение продлится не больше двух месяцев, и советует приходить для обмена книжек и оплаты услуг в субботу, в этот день народу на предприятии поменьше.
Конкретно
Адрес: ул. Гурзуфская, 5
Время работы абонентского отдела
Понедельник, вторник, среда, четверг: 7.30 - 18.00
Перерыв: 12.00 - 12.45
Пятница: 7.30 - 15.45
Перерыв: 12.00 - 12.45
Суббота: 8.00 - 14.00
Телефон «горячей линии»: 8 (0652) 51-66-61
