Совсем скоро в небо взлетят первые самолеты, уносящие отдыхающих к морям. Одной из первых свои курорты уже 1 июля планирует открыть Турция, где традиционно многие из нас проводят отпуск. Чего ожидать украинцам в этом сезоне, "КП" в Украине" узнала у Илоны Гордиенко - руководителя одной из авторитетных в Украине туристических компаний "Илона".
Тест на COVID-19 не нужен
- Турция - одно из самых популярных мест отдыха среди украинцев. Ходят слухи, что в этом году условия для туристов сильно изменятся из-за пандемии, начиная от "разреженной" посадки в самолете и частичного заполнения отелей. Так ли это?
- Разговоры по этому поводу действительно велись - планировалось, что в самолетах место посередине останется свободным. Сейчас уже известно - ограничений по загруженности нет.
В отелях также будут размещать туристов во всех номерах, хотя раньше звучала информация, что заселяться разрешат только в половину.
- Пустят ли на побережье туристов без справки о негативном результате теста на COVID-19? Как будут контролировать этот вопрос?
- Справки не нужно, в обязательном порядке мерять температуру несколько раз в день будут только персоналу. Кроме того, в отелях организован специальный изолированный номер, куда, если такое произойдет, поместят больного коронавирусом или с подозрением на него. Туда уже вызовут врачей. Лечиться такой турист будет или в номере, или его госпитализируют.
Кстати, в этом сезоне путевки начнут продаваться с новой страховкой, в которую входит покрытие и на случай заражения коронавирусом. У многих туроператоров она уже есть, часть - еще на стадии переговоров.
|
Стоимость туров останется прежней
- Стоит ли в связи с пандемией ожидать падения цен на путевки? Рассчитывать ли на горящие туры?
- Нет, горящих туров не будет, и я бы сделала на этом особый акцент. Люди считают, что пойдут огромные скидки, туры станут "гореть". Этого не произойдет по двум причинам: наличие спроса и сокращение рейсов. Раньше каждый день каждый туроператор отправлял самолеты в Турцию - путевки действительно могли "гореть". Сейчас из-за сокращения вылетов самолеты будут заполняться.
- Возможно, из-за убытков туроператорам придется пойти на повышение цен?
- Роста цен на путевки тоже не произойдет - они останутся на прежнем уровне, а вот если говорить о стоимости авиабилетов, то во всем мире добавятся аэропортовые сборы. Они несущественны - 2-5 евро.
Треть отелей не откроется
- Какие перемены ждут туристов на турецких курортах? Поговаривают, что отменяют систему all inclusive ("все включено"), шведский стол.
- Насчет отмены all inclusive - неправда, шведский стол также останется в каждом отеле, единственное отличие - между блюдами и туристом поставят стеклянный барьер, а накладывать еду поручено персоналу. Ограничений порций не будет.
- Как изменится уборка номеров в связи с коронавирусом? Будут ли дезинфицировать комнаты?
- Обязательно - ежедневная уборка и дезинфекция. Но тут многое зависит от отеля. Например, в отелях премиум-класса номера каждый день будут кварцевать. Многие из тех отелей, что открываются, уже получили специальные сертификаты, согласно которым у них есть определенные обязательства, в том числе и по влажной уборке. Сертификаты выдает правительство. Кстати, по прилете также дезинфицируют и багаж.
- Правда ли, что половина отелей в Турции вообще не откроется в этом сезоне?
- Скорее, 20-30%. Не каждый отель может отвечать всем требованиям, которые к ним выдвигаются в связи с коронавирусом. Если внедрить все, о чем говорили, то сделать это смогут только в отелях уровня Lujo или Maxx Royal, где путевки стоят от 7 до 15-20 тысяч долларов. А обычный отель не потянет все это. Официальное открытие отеля влечет за собой очень большие расходы - надо пригласить аниматоров, целую кухню, клининговую компанию, это огромный штат. Сейчас в Турции даже не знают, полетят ли к ним вообще.
Перед бассейном всех продезинфицируют
- У многих есть сомнения насчет работы СПА-центров, которые размещаются в закрытых помещениях, а не на свежем воздухе.
- Действительно, СПА-зоны кое-где могут не открыть. Но в некоторых отелях заявляют, что СПА-зона, наоборот, будет активно работать. Пока непонятно, как именно.
- А как планируют работать пляжи, бассейны?
- Насчет бассейнов - почти во всех отелях нужно будет пройти дезинфекцию. Это или опрыскивание, или емкости с дезинфицирующими средствами.
На пляжах между шезлонгами соблюдается дистанция.
- Звучали предложения ограничить живое общение между персоналом и туристами - якобы общаться можно только онлайн. Так ли это?
- Нет, все останется как обычно. Конечно, персонал будет в масках, где нужно, например на кухне, также намерены использовать шлемы с пластиковыми щитками.
|
ЕСТЬ ВОПРОС!
- Если карантин снова продлят и курорты не смогут принимать туристов, что делать тем, кто уже купил путевки?
- Если путевка куплена, туристам предлагают перенести поездку на другие даты. Многие туроператоры предпочитают такой сценарий вместо возврата денег, чтобы избежать банкротства. Деньги возвращают в единичных случаях.
А КАК У ДРУГИХ?
В Грузии потребуют справку, а на Мальдивах заставят пройти тест
- Что ждет туристов в этом сезоне в странах Юго-Восточной Азии, на других популярных курортах?
- По Азии пока не хватает информации. Зато уже известно, что на Мальдивах придется за свои деньги сдавать тест на коронавирус, и, пока тест на лодке будут возить туда и обратно из столицы Мальдив, Мале, турист вынужден 72 часа ждать в номере.
В Грузии, чтобы не проходить 14-дневную обсервацию, с собой просят иметь справку об отрицательном тесте на коронавирус, сделанном в течение последних 72 часов.
- А какая ситуация по другим направлениям? Может ли, например, Греция, Болгария переманивать туристов из Турции благодаря скидкам, которых не будет в турецких отелях? Некоторые туроператоры заявляют о скидках в греческих отелях почти до 50%.
- Я слышала о таком в Италии. Если обещают скидки - то они будут. Но нельзя сравнивать Турцию и Болгарию, Грецию, остальной мир. В Турции отдых все равно бюджетнее.
В Болгарии можно найти похожий по комфорту
отель, и стоить он будет примерно так же, но добираться придется автобусом или на машине, а не на самолете. Или заплатишь за самолет, и выйдет дороже. К тому же в Турции вы платите за Средиземное море, а там - за Черное. Это все равно что размышлять, куда лучше полететь - в Париж или в Турцию? Это разные вещи.
С Грецией - та же ситуация. Там очень красиво, хороший климат, то же Эгейское море. Но в Турции сервис бесплатный, а в Греции, скорее всего, придется заплатить и за шезлонги, и за зонтики. А для ребенка еще придется поискать подходящий склон. Так же и в Европе, где все муниципальные пляжи - платные.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Карантин и летний отдых: Карпаты выкуплены на майские, а Кирилловка не ждет гостей и в июне
В турагентствах говорят, что заграница нам не светит, деньги за проплаченные путевки вряд ли вернут, зато будет развиваться внутренний туризм.