Сегодня 19 февраля +1°C
Можно ли заставить работать гарантию

Можно ли заставить работать гарантию

Фото mobile-review.com

Гарантия - 1 год. Все попытки в течение месяца вызвать по телефону специалистов фирмы-производителя для ремонта или замены дивана были безуспешны. Подскажите, куда следует обращаться?

Валерий Вознюк, Киев.

Это нарушение ваших прав. Подробно о том, что нужно предпринять в такой ситуации, нам рассказали в Департаменте по делам защиты прав потребителей в Киеве.

- Если фирма-производитель не выполняет своих гарантийных обязательств, вам нужно идти к нам, - рассказали «КП» специалисты департамента. - В принципе, такие случаи распространены, но после нашего вмешательства все очень быстро решается. Можно, конечно, позвонить по телефону общественной приемной департамента: (044) 463-79-73. Но лучше все-таки прийти к нам лично, так ваша проблема разрешится намного быстрее. Мы находимся на Подоле: ул. Сагайдачного, 29а.

С собой не забудьте захватить все документы: счет, чек, гарантийные обязательства продавца или фирмы-изготовителя и т. д. Если все перечисленное у вас в порядке, то в Департаменте по защите прав потребителей обещают решить вашу проблему в течение нескольких дней.
загрузка...
загрузка...

Политика

Происшествия

Учительница с авдеевского мурала:  Ложусь с молитвой, а когда просыпаюсь, не сразу понимаю, жива или нет
Учительница с авдеевского мурала: "Ложусь с молитвой, а когда просыпаюсь, не сразу понимаю, жива или нет" 184

"КП" в Украине" связалась с женщиной, чей портрет в октябре 2016 года на жилом доме нарисовал немецкий художник. Марина Марченко рассказала нам, каково это - жить на передовой.

Экономика

Общество

Светская хроника и ТВ

Звезды о смерти Макса Паперника:  Ушел друг, ПОТРЯСАЮЩИЙ ДОРОГОЙ ЧЕЛОВЕК
Звезды о смерти Макса Паперника: "Ушел друг, ПОТРЯСАЮЩИЙ ДОРОГОЙ ЧЕЛОВЕК" 1668

О том, что ушел Макс Паперник, шоу-бизнес узнает медленно и шокирующе. Первая реакция многих: "Не верю". Потому что молодой, потому что скрывал свою болезнь от всех и потому что жалко, ведь талантливый был человек.

Спорт

Три секрета  Шахтера
Три секрета "Шахтера" 442

Перед ответным поединком Лиги Европы "КП" в Украине" рассказывает, благодаря чему "горняки" превосходят "Сельту".