Каков срок гарантийного ремонта

Каков срок гарантийного ремонта

Некачественный товар можно обменять в течение 14 дней.

В магазине мне пообещали отремонтировать его за 14 дней. Но ремонт уже затянулся на неделю. Подскажите, за сколько дней должны произвести гарантийный ремонт техники?

Юрий Василенко, Коммунарский

Очень часто люди путают значения статей «Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества» и «Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества», рассказывает начальник областного управления по делам защиты прав потребителей Анатолий Смаглюк.

В первом случае, когда вы купили некачественный товар, свои претензии можно предъявить продавцу, производителю или предприятию. Все недостатки гарантийной покупки должны быть ликвидированы в течение четырнадцати дней или при согласии сторон в любой другой срок.

А вот если в течение гарантийного срока вы обнаружили недостатки в покупке, тогда вам следует обратиться к продавцу или предприятию с письменным заявлением. Его нужно написать в двух экземплярах. Один возвращается покупателю с отметкой продавца даты приема заявления, фамилии, инициалов и должности работника, принявшего заявление.

Кстати, покупатель может в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять некачественный товар на другой только надлежащего качества.

Если во время обмена товара нет в продаже, покупатель может или купить другой, или получить назад деньги.

Гарантийный срок отмечается в паспорте на продукцию или на этикетке, или в любом другом документе, который прилагается к продукции.

На сезонные товары (одежда, меховые и прочие изделия) гарантийный срок исчисляется с начала действующего сезона.

Для обуви:

зимнего ассортимента с 15 ноября по 15 марта;

весеннеосеннего ассортимента с 15 марта по 15 мая;

летнего ассортимента с 15 мая по 15 сентября.

Для одежды, меховых и иных изделий:

весеннелетнего ассортимента с 1 апреля;

осеннезимнего ассортимента с 1 октября.

Чтобы не пропустить все самое важное и интересное, подписывайтесь на нас в соцсетях

Политика

В КСУ объяснили отмену наказания за недостоверные декларации расплывчатостью юридических конструкций
В КСУ объяснили отмену наказания за недостоверные декларации расплывчатостью юридических конструкций 72

Но признали декларирование доходов чиновниками необходимостью для демократической страны.

Выборы в США: в Фейсбуке, Твиттере, YouTube
Выборы в США: в Фейсбуке, Твиттере, YouTube 153

Осознав, как сильно они могут повлиять на президентскую кампанию в Америке, соцсети стали вводить определенные ограничения.

Председатель КСУ Тупицкий и директор НАБУ Сытник скрывали операции с недвижимостью в оккупированном Крыму
Председатель КСУ Тупицкий и директор НАБУ Сытник скрывали операции с недвижимостью в оккупированном Крыму 159

Председатель Конституционного суда Тупицкий и директор НАБУ Сытник скрыли в декларациях незаконные операции с землей в оккупированном Крыму.

Происшествия

Контрабандисты бросили на границе с Россией семь головок голландских сыров
Контрабандисты бросили на границе с Россией семь головок голландских сыров 24

В Россию не донесли запрещенные санкциями сыры из Европы.

Жители Хмельницкого создали свой  горсовет  в соцсетях – СБУ пришла с обыском
Жители Хмельницкого создали свой "горсовет" в соцсетях – СБУ пришла с обыском 54

Работу незаконного органа, который своим решением "упразднил" настоящий горсовет, пресекли в Службе безопасности Украины. Работал "фейковый" горсовет в соцсетях.

В Николаевской области воровка обчистила карманы хирургов, пока те оперировали
В Николаевской области воровка обчистила карманы хирургов, пока те оперировали 167

34-летняя женщина только недавно отбыла наказание за совершение аналогичных преступлений.

Экономика

Трудно, долго и без трудовых мигрантов: как будет восстанавливаться экономика в мире и Украине
Трудно, долго и без трудовых мигрантов: как будет восстанавливаться экономика в мире и Украине 843 3

Эксперты говорят, что последствия от экономического кризиса будут не столь разрушительны, как предполагалось раньше, при этом в глобальных трендах наметились существенные изменения.

На 100 тысяч: зачем МВФ рекомендовал поднять сумму гарантирования вкладов
На 100 тысяч: зачем МВФ рекомендовал поднять сумму гарантирования вкладов 359 1

"КП" в Украине" вместе с экспертами разбиралась, почему фонд волнует сумма возмещения и стоит ли Украине ее поднимать.

Курс валют на сегодня: доллар побил рекорд года
Курс валют на сегодня: доллар побил рекорд года [инфографика] 574

А евро, наоборот, пошел вниз.

Общество

Украинские полярники показали, как  заблокированные  пингвины рвутся за едой
Украинские полярники показали, как "заблокированные" пингвины рвутся за едой 36

Несколько дней более тысячи пингвинов оставались голодными – лед заблокировал доступ к воде.

 Онкоденьги  на дороги: наше  первобытное  общество деградирует с каждым днем
"Онкоденьги" на дороги: наше "первобытное" общество деградирует с каждым днем 165

В Украине выживут только сильнейшие и богатейшие, а если вы к ним не относитесь, то ситуацию легко поправить: просто нужно больше зарабатывать.

В зоопарке Винницы погибла зебра – разбила голову об ограду
В зоопарке Винницы погибла зебра – разбила голову об ограду 166

Животному было 11 лет, и зоологи лишь догадываются, почему зебра так себя повела.

Светская хроника и ТВ

Андрей Мерзликин мечтает быть похожим на своих персонажей
Андрей Мерзликин мечтает быть похожим на своих персонажей 34

В сериале "Отважные", проекта FILM.UA и канала "Украина" украинский актер Андрей Мерзликин играет одну из главных ролей.

Солистка  A’Studio  Кети Топурия подтвердила вторую беременность
Солистка "A’Studio" Кети Топурия подтвердила вторую беременность 160

Слухи о том, что артистка во второй раз станет мамой, появились в сети несколько недель назад.

Не хотела лишних вопросов: Федишин месте с мужем переболела коронавирусом
Не хотела лишних вопросов: Федишин месте с мужем переболела коронавирусом 116

После болезни звездной паре пришлось пройти курс успокоительных.

Спорт

Неймар получил 13-ю травму в ПСЖ
Неймар получил 13-ю травму в ПСЖ 49

Бразильцу органически не подходит Франция

Второй игровой день Лиги Европы. Тур разгромов
Второй игровой день Лиги Европы. Тур разгромов 214

3:0 и 4:1 - самые часто встречаемые результаты

 Заря  уступает  Браге  в Запорожье
"Заря" уступает "Браге" в Запорожье 100

Все решили первые одиннадцать минут игры