Каков срок гарантийного ремонта

Каков срок гарантийного ремонта

Некачественный товар можно обменять в течение 14 дней.

В магазине мне пообещали отремонтировать его за 14 дней. Но ремонт уже затянулся на неделю. Подскажите, за сколько дней должны произвести гарантийный ремонт техники?

Юрий Василенко, Коммунарский

Очень часто люди путают значения статей «Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества» и «Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества», рассказывает начальник областного управления по делам защиты прав потребителей Анатолий Смаглюк.

В первом случае, когда вы купили некачественный товар, свои претензии можно предъявить продавцу, производителю или предприятию. Все недостатки гарантийной покупки должны быть ликвидированы в течение четырнадцати дней или при согласии сторон в любой другой срок.

А вот если в течение гарантийного срока вы обнаружили недостатки в покупке, тогда вам следует обратиться к продавцу или предприятию с письменным заявлением. Его нужно написать в двух экземплярах. Один возвращается покупателю с отметкой продавца даты приема заявления, фамилии, инициалов и должности работника, принявшего заявление.

Кстати, покупатель может в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять некачественный товар на другой только надлежащего качества.

Если во время обмена товара нет в продаже, покупатель может или купить другой, или получить назад деньги.

Гарантийный срок отмечается в паспорте на продукцию или на этикетке, или в любом другом документе, который прилагается к продукции.

На сезонные товары (одежда, меховые и прочие изделия) гарантийный срок исчисляется с начала действующего сезона.

Для обуви:

зимнего ассортимента с 15 ноября по 15 марта;

весеннеосеннего ассортимента с 15 марта по 15 мая;

летнего ассортимента с 15 мая по 15 сентября.

Для одежды, меховых и иных изделий:

весеннелетнего ассортимента с 1 апреля;

осеннезимнего ассортимента с 1 октября.

Политика

Что возмутило сеть в статье Александа Турчинова?
Что возмутило сеть в статье Александа Турчинова? 145

По мнению секретаря СНБО, речь идет о борьбе за права "угнетенных" путем подавления "угнетателей". У людей другое мнение.

Джангиров прокомментировал "казус Левочкина" 115

Розенблата в прямом эфире спросили, когда у него был первый секс
Розенблата в прямом эфире спросили, когда у него был первый секс [видео] 164

Депутату пришлось пережить интервью с двумя очень молодыми девушками.

Происшествия

Заблокировали трассу и жгут шины: жиели села на Закарпатье бунтуют из-за освобождения 14-летнего подозреваемого в убийстве
Заблокировали трассу и жгут шины: жиели села на Закарпатье бунтуют из-за освобождения 14-летнего подозреваемого в убийстве [видео] 43

Сегодня суд разрешил выпустить подозреваемого под залог в 160 тысяч гривен.

На Закарпатье выпустили на свободу 14-летнего подозреваемого в убийстве сверстника
На Закарпатье выпустили на свободу 14-летнего подозреваемого в убийстве сверстника [видео] 152

Прокурор требовал продление ареста еще на 2 месяца. Но судья разрешил внести залог.

Мошенник из Беларуси семь лет прикидывался мертвым ради 2 миллионов долларов
Мошенник из Беларуси семь лет прикидывался мертвым ради 2 миллионов долларов 1691 2

Выходец из СССР придумал почти идеальную схему, как обчистить страховую компанию в США.

Экономика

Рост ВВП и замедление инфляции: МЭРТ обновило консенсус-прогноз
Рост ВВП и замедление инфляции: МЭРТ обновило консенсус-прогноз 80

Эксперты обновили прогнозы.

В Верховном суде отказались отменять закон о  евробляхах
В Верховном суде отказались отменять закон о "евробляхах" 219 1

Истцам объяснили, что они обратились не по адресу.

Сможет ли  Укрпочта  и пенсии доставлять, и прибыль приносить
Сможет ли "Укрпочта" и пенсии доставлять, и прибыль приносить 449 2

Вопросом доставки пенсий занялся лично Президент Петр Порошенко.

Общество

Перед Новым годом на Закарпатье неожиданно зацвел шафран
Перед Новым годом на Закарпатье неожиданно зацвел шафран [видео] 217

В зависимости от климатических условий шафран цветет с сентября по ноябрь. Продолжительность цветения 3-7 дней.

Названо самое быстрое в мире существо
Названо самое быстрое в мире существо 563

Им оказался тропический Муравей-Дракула.

Больных туберкулезом в Украине будут лечить дома
Больных туберкулезом в Украине будут лечить дома 592 2

Специалисты говорят, что это мировая практика.

Светская хроника и ТВ

Более 100 частных рейсов и звездные гости: индийский магнат устроил дочери свадьбу за 100 миллионов долларов
Более 100 частных рейсов и звездные гости: индийский магнат устроил дочери свадьбу за 100 миллионов долларов [фото, видео] 289

Празднования начались почти за неделю до главной церемонии.

 Миссис Москва-2018  из Киева удалила свой Инстаграм после травли
"Миссис Москва-2018" из Киева удалила свой Инстаграм после травли [фото] 605

Екатерину Лифшиц критиковали за фотографии с Майдана в социальных сетях.

Педан повторил легендарное фото Поляковой в стиле ню
Педан повторил легендарное фото Поляковой в стиле ню [фото, видео] 800

Только фотографироваться пришлось не на Мальдивах, а в киевском Гидропарке.

Спорт

Все о матче  Шахтер - Лион
Все о матче "Шахтер"-"Лион" 473

Сегодня в Киеве будет разыграна последняя путевка в 1\8 финала ЛЧ.

Касильяс повторил историческое достижение Роналду в Лиге чемпионов
Касильяс повторил историческое достижение Роналду в Лиге чемпионов 156

Испанский голкипер Икер Касильяс стал вторым футболистом, одержавшим 100 побед в Лиге чемпионов.

Кристобаль – Беринчику:  Танцор со звездами, ты не забыл, как надо боксировать?
Кристобаль – Беринчику: "Танцор со звездами, ты не забыл, как надо боксировать?" 252

Соперник Дениса Беринчика перед титульным поединком обратился к украинскому боксеру.