Запорожье для участников АТО открыли "горячую" линию
Это первый крупный системный проект волонтерского комитета. Работает линия в будние дни с 9.00 до 18.00 часов. А обратиться на нее можно с любыми вопросами, связанными с потребностями бойцов АТО и их семей: предоставление статуса участника АТО, получение льгот, лечения и реабилитации и тому подобное.
- "Горячая" линия создана не для того, чтобы закупать берцы, продукты или беспилотники. Однако мы очень внимательно относимся ко всем случаям ненадлежащего использования предоставленной волонтерами помощи и просим сообщать об этом, - пояснил председатель волонтерского комитета при Запорожской ОГА Михаил Сушко. - Особое внимание уделяем и мошенничеству под прикрытием волонтерства, воровству помощи и другим проблемным вопросам.
Сейчас на линии дежурят шесть операторов, все женщины с опытом волонтерской работы. Они и помогают абонентам разобраться с их проблемами. Например, один из бойцов интересовался, каким образом происходят отчисления, если он получает зарплату бойца и пенсию.
Волонтеры прогнозируют, что также будет много вопросов о получении статуса участника АТО и земельных участков. Оказывать психологическую помощь операторы не будут, но подскажут, где ее можно получить.
Телефоны "горячей" волонтерской линии: 068-987-47-26; 063-621-65-59; 061-239-05-89.
