Надолго ли в Запорожье дали горячую воду?
Удалось сэкономить
С конца июля в большинстве наших домов отключили горячую воду. В октябре к этим несчастным добавились и жители тех многоэтажек, в которых воду грели заводы. Тогда же сказали, что "тепленькой" не ждите, мол, в стране газа нет – хоть бы на отопление хватило. В итоге все горожане побежали за бойлерами. Давно уже таких очередей не видели в супермаркетах, приходилось ждать оформления гарантии по часу, а то и больше. Но даже сей факт не останавливал жаждущих привычного комфорта.
И вдруг чиновники объявили радостную новость! Мол, раз нам удалось сэкономить почти 20 миллионов кубов газа, отключив горячую воду с лета, есть возможность дать "тепленькую".
- С 14 ноября мы возобновляем подачу горячей воды, - озвучил соответствующее постановление мэр Александр Син. – Такое решение приняли с учетом многочисленных обращений запорожцев, а также предотвращения ухудшения технического состояния сетей горячего водоснабжения.
По словам коммунальщиков, полугодовой простой коммуникаций и так уже дает о себе знать - трубы лопаются, насосы отказываются качать воду и так далее.
- Мы подали горячую воду во все районы города, - рассказали "КП" в Украине" в концерне "Городские тепловые сети". – Но без поломок не обошлось. К примеру, в доме по адресу бульвар Центральный, 22, специалисты "Основания" пока еще не могут отрегулировать работу насоса. А жители многоэтажки по улице Правды, 41, сидят без горячей воды, так как в одной из квартир, к которой нет доступа, произошел прорыв.
К счастью, такие ситуации единичны, но они есть.
Будем греть бойлером
Но пока одни не могут нарадоваться горячей воде, другие сердиты на власть, которая говорит одно, а делает совсем другое.
- Мы только в четверг установили бойлер, - сетует жительница Орджоникидзевского района Юлия. – А это 1500 гривен – сам водонагреватель и еще 900 – установка. Деньги на покупку откладывали несколько месяцев. Ведь чиновники заверяли нас, что они не смогут включить "тепленькую"!
В то же время горожане убедились, что по нынешним тарифам на горячую воду (с полотенцесушителем - 24,72 грн./куб. м, без полотенцесушителя - 23,08 грн./куб. м) намного выгодней греть воду бойлером.
- У нас водонагреватель объемом 70 литров. В месяц он съедает 70-80 гривен из нашего кошелька, - поделился своими наблюдениями житель Хортицкого района Игорь. – Тогда как при централизованном горячем водоснабжении мы тратим примерно 7 кубов горячей воды, а это по новым расценкам – примерно 160 гривен в месяц!
Кроме того, если вы уж поставили бойлер, не спешите расстраиваться. Ведь сами коммунальщики на пару с чиновниками не знают, как долго из наших кранов будет течь горячая вода. И не исключают, что с весны нас снова оставят без нее, так как ситуация в стране сложная и непредсказуемая.
КОНКРЕТНО
Сколько сэкономили?
За время отключения горячей воды городу удалось сэкономить почти 20 миллионов кубов газа.
– При нуле градусов Запорожье потребляет около 400 тысяч кубов газа в сутки, при минус 20 градусах – более миллиона кубов, - рассказали в департаменте ЖКХ.
Итого при нулевой температуре за счет экономии горожане обеспечили себе около 50 дней отопления! А при минус 20 градусах – 20 дней.
БДИ!
Норма - минимум 40 градусов
Многие запорожцы жалуются, что из кранов течет еле теплая водичка. А ведь по нормам температура горячей воды должна быть не меньше 40 градусов! Если при замерах она оказывается холоднее, то оплачивается по тарифам холодной. Отметим, что измерять температуру нужно, подождав две минуты после открытия крана.
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬСЯ
5 шагов к справедливости
Как правильно действовать в случае, когда у вас из крана течет прохладная вода вместо горячей, рассказали в "Теплосетях":
Шаг № 1. Составить акт в присутствии трех человек, где указать дату, время, температуру воды.
Комментарий "КП" в Украине". Засвидетельствовать замеры должны не родственники, ведь они могут быть заинтересованы в вашей проблеме. Лучше пригласить соседей.
Шаг № 2. Написать заявление на имя балансодержателя: прошу привести показатели горячей воды к норме.
Комментарий "КП" в Украине". Вашу проблему должны решать не вы, а "Теплосети" и "Основание".
Шаг № 3. Специалисты "Теплосетей" и "Основания" должны прийти и сделать замеры температуры воды.
Комментарий "КП" в Украине". Для верности лучше оставить заявку, позвонив в call-центр 15-80.
Шаг № 4. Если спустя сутки температура воды остается ниже нормы, то вам должны насчитать в платежку горячую воду по тарифу холодной.
Комментарий "КП" в Украине". Жалуйтесь и вызывайте комиссию из "Основания" почаще, тогда коммунальщики быстрее решат вашу проблему.
Шаг № 5. Со дня подачи заявления весь период, пока у вас вода еле теплая, платить вы должны за нее как за холодную. Если вам не пересчитывают квартплату или не решают проблему, то вы можете подать в суд на балансодержателя.
Комментарий "КП" в Украине". Лучше всего договориться мирно.
