Александр, Киев.
По постановлению Кабмина №560 от 12 июля 2005 года «Об утверждении Порядка формирования тарифов и предоставлении услуг по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий» в обязанности жэка входят следующие функции:
Своевременно обеспечивать соответствующее качество предоставления услуг согласно законодательству.
Предоставлять потребителю в установленном законодательством порядке необходимую информацию о перечне услуг, структуру тарифа, общую сумму месячного платежа, нормы потребления, режим предоставления услуг, их потребительские свойства и т.п.
Поддерживать внутридомовые сети в надлежащем техническом состоянии.
Рассматривать в определенный законодательством срок претензии и жалобы потребителя и проводить соответствующий перерасчет размера платы за услуги в случае их непредоставления или предоставления не в полном объеме.
Выплачивать потребителю компенсацию за превышение установленных сроков проведения аварийно-восстановительных работ.
Своевременно ознакомлять потребителя с нормативно-правовыми актами в сфере жилищно-коммунальных услуг.
За собственный счет проводить работы по устранению выявленных неполадок, связанных с получением услуг, которые возникли по его вине.
Возмещать потребителю ущербы, нанесенные его имуществу и/или помещению, вред, причиненный жизни или здоровью потребителя вследствие неудовлетворительного санитарного содержания территории или ненадлежащего предоставления услуг.
Осуществлять контроль за техническим состоянием инженерного оборудования домов, квартир, помещений.
Своевременно проводить подготовку домов и технического оборудования к эксплуатации в осенне-зимний период.
Подробнее с постановлением Кабмина можно ознакомиться на сайте Верховной Рады в Украине по адресу в Интернете: http://zakon1.rada.gov.ua/cgibin/laws/main.cgi?nreg=560-2005-%EF.