Сегодня 23 сентября +23°C
Кому жаловаться, если газ отключили без предупреждения

Кому жаловаться, если газ отключили без предупреждения

О том, что газа не будет, должны сообщать за 10 дней.

В нашем доме периодически пропадает газоснабжение. Когда мы обращаемся за помощью в информационную службу «Киевгаза», там отвечают, что это плановое отключение. Никаких объявлений о том, что газ должны выключить,  нет. Подскажите, должны ли нас предупреждать и кому жаловаться, если этого не делают?

Татьяна, Шевченковский р-н.

Директор департамента информационной политики ОАО «Киевгаз» Оксана Шевченко объяснила, что в случае планового отключения дома от газа «Киевгаз» в обязательном порядке должен предупреждать об этом его жильцов за 10 дней до отключения. Для этого возле подъездов расклеиваются объявления, в которых указывается день и время, на которое прекратится подача газа по этому адресу. Отключить дом от подачи газа без предупреждения «Киевгаз» может только в случае возникновения непредвиденных аварийных ситуаций. Если, например, в какой-то квартире утечка, а хозяев нет дома, газ, бывает, нужно перекрывать по всему стояку. То есть иногда целый дом может оставаться без голубого топлива, пока не разрешится ситуация с одной квартирой. 

Если в доме без каких-либо предупреждений пропал газ, его жильцы могут обратиться в контакт-центр «Киевгаза» по телефону (044) 495-04-04 и уточнить причину отключения. По этому же номеру от киевлян принимаются жалобы на работу сотрудников ОАО «Киевгаз» и любые другие предложения. Звонки в контакт-центр принимаются с понедельника по пятницу с 8.00 до 20.00, в субботу - с 8.00 до 16.00. В письменной форме жаловаться можно по адресу: 01103, г. Киев, ул. Киквидзе, 4б, по факсу на номер (044) 495-93-58 или по электронной почте на адрес cotact@kyivgaz. com.

Фото Максима ЛЮКОВА.

Политика

Китай прекратил поставлять в КНДР газ
Китай прекратил поставлять в КНДР газ 147

С 23 сентября в рамках выполнения резолюции СБ ООН 2375 Китай прекращает поставки газового конденсата и сжиженного природного газа в КНДР.

Безсмертный: Российские спецслужбы планировали убийство Кучмы в 1997 году
Безсмертный: Российские спецслужбы планировали убийство Кучмы в 1997 году 1065 7

Тогда правительство решило не обнародовать эту информацию.

Порошенко и Трюдо обсудили военное сотрудничество
Порошенко и Трюдо обсудили военное сотрудничество 120

Глава государства находится с рабочим визитом в Торонто.

Происшествия

В Греции разбился самолет с двумя украинцами
В Греции разбился самолет с двумя украинцами

22 сентября в горном районе на северо-востоке Греции разбился сверхлегкий частный самолет CT2K, погибли двое граждан Украины - муж и жена.

В Одессе в дом бросили гратану
В Одессе в дом бросили гратану 37

Ночью в Малиновском районе Одессы произошло ЧП. Неизвестные бросили гранату в окно жилого дома, после чего произошел взрыв.

Жертвами землетрясения в Мексике стали уже 295 человек
Жертвами землетрясения в Мексике стали уже 295 человек 29

В результате землетрясения в Мексике погибли уже 295 человек. И количество травмированных постоянно растет.

Экономика

НБУ: Bitcoin – это не валюта
НБУ: Bitcoin – это не валюта 283

В ведомстве опасаются мошенничества, связанного с криптовалютой.

МВФ раскритиковал проект пенсионной реформы
МВФ раскритиковал проект пенсионной реформы 2657 3

От украинского правительства требуют внести в документ ряд изменений.

Можно ли украсть деньги  по воздуху , если у вас в кармане бесконтактная карта
Можно ли украсть деньги "по воздуху", если у вас в кармане бесконтактная карта 1052

Кореспондент "КП в Украине" проверил, могут ли в транспорте снять деньги с вашей банковской бесконтактной карты.

Общество

На Шри-Ланке четыре слона упали в яму
На Шри-Ланке четыре слона упали в яму [видео] 281

Животных удалось спасти при помощи экскаватора.

В России автограф Марины Цветаевой продали по цене  Лексуса
В России автограф Марины Цветаевой продали по цене "Лексуса" [фото] 184

Также с молотка ушли карандаш Ахматовой, кружка Набокова и фотография Алексея Толстого.

Рекордный урожай грибов: примета  к войне  или суеверие?
Рекордный урожай грибов: примета "к войне" или суеверие? 1783

"КП" в Украине" разбиралась, стоит ли бояться народных примет и чем грозят рекордные добычи на тихой охоте.

Светская хроника и ТВ

СМИ: Кайли Дженнер беременна
СМИ: Кайли Дженнер беременна 177

Американская модель и звезда реалити-шоу Кайли Дженнер ждет первого малыша от своего бойфренда - рэпера Трэвиса Скотта.

Легендарные супермодели 90-х впервые вместе вышли на подиум
Легендарные супермодели 90-х впервые вместе вышли на подиум [фото] 1454

Карла Бруни, Клаудия Шиффер, Наоми Кэмпбелл, Синди Кроуфорд, Хелена Кристенсен почтили память Джанни Версаче, основателя бренда Versace.

Дженнифер Лопес не может связаться с родными, которые оказались в Пуэрто-Рико во время урагана
Дженнифер Лопес не может связаться с родными, которые оказались в Пуэрто-Рико во время урагана 226

Остров двое суток остается без электричества.

Спорт

Дарио Срна:  Я принял решение приостановить выступления
Дарио Срна: "Я принял решение приостановить выступления" 602

Капитан "Шахтер" подтвердил, что к нему есть претензии со стороны Национального антидопингового центра Украины

Срна не выйдет на поле из-за проблем с допингом
Срна не выйдет на поле из-за проблем с допингом 239 1

Спортсмен утверждает, что сознательно никогда не использовал запрещенные препараты.

Официально:  Мариуполь  остался без главного тренера
Официально: "Мариуполь" остался без главного тренера 282

Клуб разорвал контракт с Александром Севидовым