"Укрзалізниця" открыла онлайн-доступ к льготным билетам для людей с инвалидностью
Пассажиры с инвалидностью теперь могут покупать билеты на поезда "Укрзалізниці" онлайн без обращения в кассу. Об этом сообщает "Укрзалізниця".
- Теперь льготные билеты из специального резерва можно приобрести онлайн, без обращения в кассу. Раньше для этого нужно было ехать на вокзал, что создавало дополнительные затруднения для пассажира. Мы долго работали над изменением этого процесса: система продажи билетов нуждалась в существенных доработках. Это был непростой путь для команды, но нам удалось найти решение, и сегодня этот сервис стал доступным, - говорится в сообщении компании.
Как воспользоваться новой услугой:
- Обновите мобильное приложение "Укрзалізниці";
- В своем профиле выберите "Добавить льготу" и введите номер удостоверения;
- При необходимости отметьте опцию "Человек на колесном кресле".
Если льготу не удается добавить, рекомендуем обратиться в Управление социальной защиты.
После этого пассажир и его сопровождающие получат доступ к местам в специальных купе, адаптированных для людей на колесных креслах. Такие вагоны автоматически отображаются первыми из доступных. Места также доступны для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата и пассажиров, пользующихся вспомогательными средствами реабилитации (протезы, костыли).
Также можно оформить заявку по этой ссылке.
В настоящее время "Укрзалізниця" имеет 54 вагона с инклюзивными купе и отдельный вагон для 8 пассажиров, которые пользуются колесным креслом или другими средствами реабилитации.
- 24 марта стало известно, что "Укрзалізниця" будет останавливать поезда во время тревоги, всех пассажиров будут эвакуировать.
- 6 февраля "Укрзалізниця" совместно с Министерством развития разработали проект нововведений, изменяющих подход к приобретению и компенсации стоимости железнодорожных проездных документов.
