Украинцы от путевок в Барселону не отказываются

Украинцы от путевок в Барселону не отказываются

Фото: REUTERS

- Да, у нас неспокойно, - признается "КП" в Украине" юрист адвокатской компании, расположенной в Барселоне, Игорь Лапчински. - В пятницу закроют все административные учреждения, школы, банки, магазины. Общественный транспорт будет работать на 25 процентов.

Транспорт ходит плохо

Вот уже несколько дней в Каталонии происходят беспорядки, столкновения митингующих с полицией. Город заполнили тысячи спецназовцев со всей Испании. Но усмирить толпу они пока не в состоянии. 

- В эти дни власти перекрыли центральные улицы. Горожане, выехавшие на работу и по своим делам, добирались до пунктов назначения с большим опозданием. Транспорт работал, но с перебоями. - продолжает наш собеседник.

Протестующие - в основном студенты университетов - съезжаются со всех уголков страны, и, по мнению Игоря, беспорядков они не устраивают: витрины не бьют, а только жгут мусор в баках. Их цель - обратить внимание к несправедливым решениям испанского суда. 

Испания - не самое популярное направление

Тем временем Генконсульство Украины в Барселоне порекомендовало нашим гражданам избегать массового скопления людей в городе, воздержаться от посещения центра и туристических мест, следить за изменением авиарейсов и всегда иметь при себе паспорт.

Впрочем, тревожное пре­дупреждение, по словам туроператоров, никак не повлияло на поток украинцев посетить Барселону.

- Отказов от вылетов в Испанию и Каталонию в эти дни у нас не было, - уверяет Юлия Алексеева, генеральный директор турагентства Zabugor.com. - Данное направление не входит в топ популярнейших и занимает 50-е место в рейтинге. 

Однако, как заметила гендиректор агентства, если клиент хочет отказаться от путевки, поменять даты или локацию (подальше от "неспокойных" мест) - в их компании готовы пойти навстречу. Однако стопроцентная компенсация невозможна, за отказ от тура - тоже невозможна.

- Когда на Мальдивах был "Черепаховый майдан" ("Черепаховая революция"), некоторые клиенты просили отели подальше от опасных мест, - продолжает наша собеседница. - Мы учитывали их интересы, несмотря на отсутствие указаний Торгово-промышленной палаты Украины. 

Из-за протестов перекрыты многие дороги и транспорт практически не ходит. Фото: REUTERS

Форс-мажором не является

Требовать 100-процентную компенсацию у турагентства в случае приобретения путевки в "неспокойную" страну клиент имеет право только в случае форс-мажора. 

- Форс-мажорные обстоятельства - это стихийные бедствия, военное положение, ситуации, официально объявленные таковыми Торгово-промышленной палатой Украины, Торгово-промышленной палатой принимающей стороны или министерствами иностранных дел обоих государств, - говорит президент Украинской ассоциации турагентств Антон Рудич. - На сегодняшний день ни один из этих государственных органов не сделал соответствующего заявления по Каталонии. Поэтому, если клиент хочет отказаться от тура в этот регион, ему откажут. Но финальное решение - за туроператором. Есть лояльные провайдеры, ставящие интересы клиента превыше всего. 

И такие случаи имеют место. По словам Юлии Алексеевой, когда во время беспорядков в Египте в 2012 году клиенты требовали возврат, принимающая сторона вместе с чартерным перевозчиком осуществляла его в полном размере. 

В другом случае - клиент агентства находился в Японии во время землетрясения на Фукусиме, после чего должен был лететь в Полинезию. На тот момент ему организовали бесплатный чартерный перелет в Украину и вернули 100 процентов "полинезийской" путевки. 

С ЧЕГО ВСЕ НАЧАЛОСЬ

14 октября Верховный суд Испании приговорил к тюремному заключению девять каталонских политиков за попытку в 2017 году отделить Каталонию от Испании. 

С 15 октября в автономной области происходят акции протеста, переходящие в массовые беспорядки, в ходе которых уже пострадали более 200 протестующих и более 100 силовиков.  

В митингах за независимость приняли участие более 40 тысяч человек. 

Митингующие перекрывают автомобильные и железнодорожные магистрали, организовывают демонстрации у правительственных зданий, бьют витрины, сооружают баррикады в центрах крупных городов, поджигают мусорные баки. В ответ на это полицейские применяют дубинки и резиновые пули. 

Организаторы протестов - Национальная каталонская ассамблея и организация Omnimum Cultural, выступающие за отделение Каталонии от Испании. 

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Тысячи протестующих в Каталонии блокируют трассы и железные дороги

За две ночи жестоких столкновений между полицией и участниками акций пострадали более 200 человек.

Чтобы не пропустить все самое важное и интересное, подписывайтесь на нас в соцсетях

Экономика

Как теплая зима отразилась на экономике
Как теплая зима отразилась на экономике 178

Несмотря на то, что газ Украине обошелся дешевле, на отоплении сэкономили не все.

Оржель пообещал  рекордно низкие цены  на газ летом
Оржель пообещал "рекордно низкие цены" на газ летом 671 4

Министр заявил, что правительству удалось стабилизировать ситуацию на рынке газа

У Зеленского рассказали, как уменьшить платежки за газ
У Зеленского рассказали, как уменьшить платежки за газ [видео] 1380 6

Как пример заместитель главы Офиса президента Юлия Ковалив привела своего дедушку.

Общество

В Китае запустили производство лекарства от коронавируса
В Китае запустили производство лекарства от коронавируса 979

Впервые власти одобрили препарат.

Гороскоп для всех знаков зодиака на 17 февраля
Гороскоп для всех знаков зодиака на 17 февраля 622

Весов ждут приятные встречи, а Рыбам предстоит много дел.

Минздрав: В Украине коронавируса нет
Минздрав: В Украине коронавируса нет 102

Подтвержденных случаев заболевания среди украинцев не зафиксировано.

Спорт

Украинские легкоатлетки в унисон побеждают в Глазго
Украинские легкоатлетки в унисон побеждают в Глазго 135

Две наши прыгуньи Ярослава Магучих и Марина Бех-Романчук победили на турнире серии World Indoor Tour в шотландском Глазго

Впервые в истории: украинка выиграла олимпийскую лицензию по каратэ
Впервые в истории: украинка выиграла олимпийскую лицензию по каратэ [фото] 424

Спортсменка одержала победу над немкой Яной Мессершмидт.

Украинская борчиха Юлия Ткач взяла золото Чемпионата Европы, победив в финале представительницу России
Украинская борчиха Юлия Ткач взяла золото Чемпионата Европы, победив в финале представительницу России 232

Ткач стала трехкратным чемпионом Европы по вольной борьбе, одолев в решающей схватке россиянку Инну Тражукову