Вызывая скорую, будьте артистичнее или Как я опробовала на себе отечественную медицину

Вызывая скорую, будьте артистичнее или Как я опробовала на себе отечественную медицину

Комментарии: 4
Фото: Максим Люков

- Алло, скорая? У девушки высокая температура третий день и страшные боли в пояснице. Скорее всего это почка. Приезжайте, пожалуйста, и заберите ее в больницу.

Так нервно и немного путанно вызывает скорую мой парень. Уже третий раз подряд за 4 дня. И кажется, диспетчер начинает узнавать его по голосу.

- Она что, маленькая девочка, потерпеть не может?  - скучающе-раздраженно отвечают в трубке. – Нет направления с диагнозом – нет госпитализации. Выпейте жаропонижающее.

Персонала не хватает

На самом деле, семейный врач очень даже хочет поставить мне диагноз. Просто не успевает этого сделать. В государственной поликлинике очереди на сдачу анализов расписаны на несколько дней, а иногда недель вперед. Персонала не хватает. А в частных клиниках цены приличные: УЗИ около 400 гривен, биохимия крови около 2 тысяч и так далее.

- Температура выше 39, которая не сбивается несколько дней, веский повод для вашей госпитализации, – пишет мне сообщение семейный врач, пока я лежу дома и уже раздумываю над текстом завещания.

После нескольких минут мольбы и уговоров диспетчер скорой сдается и отправляет карету. Через час в дверях моей комнаты стоят двое в оранжевой униформе.

- И что это у нас тут? У семейного врача лечились? – переглядываются между собой парамедики. – Оно и видно.

Я непонимающе киваю.

- Воспаление почки, – заключает парамедик из неотложки после простукивания моей поясницы. – Сейчас приедет другая бригада. Мой вам совет: будьте пожалостливее. Говорите, что сильные боли слева в пояснице, что умираете, что почка отваливается. Поплачьте, если требуется. Будьте артистичнее! А то не увезут.

Через полчаса приезжает та самая "другая бригада". Двое ребят шутливо называют своих коллег из неотложки самозванцами. Говорят, что после медицинской реформы, разделившей их на "неотложку" и "скорую помощь", они в иерархии "круче" и просят меня заново рассказать все жалобы. Узнав, что я журналистка, начинают сетовать на скверную работу, маленькие зарплаты и раскаленную от жары до 50 градусов машину скорой помощи. О последнем точно не соврали.

Пропущенные уроки медицинской этики

Спустя полчаса мы приезжаем в больницу. Одну из лучших в Киеве, как говорят мне парни из скорой. В коридоре приемного покоя пусто. Сижу на скамейке, обтянутой потрескавшимся со всех сторон дерматином, и жду, пока отделение проснется. Невольно вспоминаю, как год назад делала интервью с одной молодой медсестрой из реанимации. Я спрашивала, почему медперсонал часто грубит пациентам. Разве им не преподают профессиональную этику? В ответ моя собеседница засмеялась:

- Ты знаешь, это единственные пары в медколледже, которые можно было прогулять с чистой совестью. Там такое занудство рассказывали.

В реальность меня возвращает медсестра и без "здравствуйте, кто вы" вручает мне стеклянную пол-литровую банку.

- Туалет там, - небрежно машет она в сторону облезлой, когда-то давно выкрашенной в белый цвет незакрывающейся двери уборной. Затем поворачивается к бригаде скорой:

- Че привезли?

– Воспаление почки, – отвечают те. И добавляют: - У семейного врача лечилась.

- А, ясно. Они ж там после реформы работать не хотят. Всех к нам везут, как в санаторий, – заключает медсестра.

В приемную быстрым шагом, ссутулившись, входит врач со спутанными вьющимися черными волосами. На нем белый халат нараспашку, накинутый поверх мятой серой футболки. 

- За мной, – грубо кидает он мне и уходит в темную комнату, где стоит кушетка и аппарат УЗИ. По пути он громко спрашивает медсестру.

- Моча прозрачная? А то поедет кататься сейчас…

После пятисекундного вождения аппаратом УЗИ по моей пояснице врач безразлично заключает:

- Ну пиелонефрит. Лечись, пей таблетки. Прям в больницу надо? У нас в палатах +35 жары и по пять человек на койках.

- Что значит - надо, – недоумеваю я. - Вы врач, вам виднее. 

- Не вопрос. Оформим на неделю, – быстро бубнит он под нос и уходит.

Подождите, как это "не вопрос"! Так надо или не надо меня в больницу класть? А что с температурой? Что такое пиелонефрит? На эти вопросы мне никто не отвечает.

Воруют у нас часто

Отделение урологии выглядит неплохо. Особенно на контрасте с приемной - чистые выкрашенные стены в коридорах с плакатами о правах и обязанностях пациента и врача. Туалеты закрываются, есть хоть и разбитая, но душевая кабина. А еще медсестры здесь не грубят, а лечащий врач шутит, что хоть и не видел мою историю болезни, но беспокоиться не о чем. Ведь я попала в лучшую больницу города.

- В других еще хуже?

- Ну, чтобы сравнить, надо в них полежать, – задумчиво отвечает врач.

Хотя здесь не умеют представляться (я даже не знала, как зовут моего врача, пока сама не спросила), могут схватить за руку без всяких объяснений в коридоре и повести на какие-то процедуры. Еще иногда в палату заходит бездомный с улицы. Чтобы воспользоваться уборной. Соседка говорит, возле больницы у бомжей место тусовки, и в отделении они частые гости.

- В 10 вечера мы всегда закрываем двери на ночь, так что не переживайте, – успокаивает меня врач, когда я тревожно жалуюсь ему на подозрительного визитера. – Хотя вещи ценные не оставляйте в палате, когда выходите. Все-таки воруют у нас часто.

Но в общем неделя в больнице была не самой плохой. Врач оказался грамотным, медсестры в тот редкий час, когда их на все отделение было больше одной, улыбались. А всякие мелочи, вроде отсутствия одноразовой пеленки на кушетке, где ставят всем больным по очереди уколы, и санитарка-повариха, которая два раза приходила ко мне в палату и намекала, что раз у меня прописка не киевская, я должна платить за койко-место, пусть остаются за кадром.

Все-таки меня вылечили.

МНЕНИЕ МЕДСЕСТРЫ

Одна на сорок пациентов

- Понимаешь, медицинская реформа меняет технические вещи. Новыми стандартами пытаются навести порядок там, где много лет царил хаос. Это касается отсутствия аппаратуры, препаратов, койко-мест, бумажной волокиты, вплоть до календарей прививок, которые особенно в селах никто грамотно не ведет, – объясняет мне свое видение ситуации медсестра Светлана. - Все эти перемены вялотекущие. А жизнь идет вперед. И пока вступит в силу новая система финансирования, пока пересмотрят бюджетные планы, пока начнут расти зарплаты медперсонала – наши спецы махнут за рубеж. А те, кто не уедут, будут запахиваться на работе и терять интерес куда-то стремиться, развиваться как профессионалы.

Еще год назад Светлана работала в райцентре в Полтавской области. Говорит, там в отделении ни аппарата УЗИ не было, ни компьютеров. Дежурить приходилось по двое суток подряд, а про зарплату вспоминать даже нет смысла. Но хуже всего - работать настолько некому, что тела в морг из больницы носили односельчане.

- Прошлым летом ночью, как сейчас помню, привезли ребят после ДТП, – рассказывает Светлана. - Парень 30 лет умер на месте почти сразу. На улице – жара. Надо тело спускать в морг, а нести некому. В отделении бабушка-фельдшер и врач дежурный, тоже возраста почтенного. Так мама этого парня с сестрой в ужасе выбегали на улицу и кричали: помогите кто-нибудь сына в морг отнести.

В городе с младшим персоналом дела не лучше. По словам Светланы, зимой ей приходилось работать сутки через сутки. В то время как обычно она могла ставить смены сутки через двое.

- На мне в дни дежурства было все отделение, 8 палат, – вспоминает Светлана. - Как там говорят? На одну медсестру положено по стандарту 10 пациентов? У меня в отделении их было 40. Пока в один конец коридора пройду, капельницы поставлю, вернусь на пост, уколы сделаю, в другой конец уже сил идти капельницы ставить нет. У нас медсестры сгорают эмоционально за пару лет в профессии, если это государственная больница. Поэтому никто идти работать не рвется.

КСТАТИ

По данным совета Киевского городского профсоюза работников здравоохранения на 2018 год, в Киеве не хватало 5760 медицинских сестер. При этом, по разным данным, в стране не хватает около 100 тысяч работников младшего медицинского персонала и 42 тысячи врачей.

 

Чтобы не пропустить все самое важное и интересное, подписывайтесь на нас в соцсетях

Политика

Кучма настаивает на первоочередности прекращения огня на Донбассе
Кучма настаивает на первоочередности прекращения огня на Донбассе

Ключевым вопросом на встрече представителей ТКГ в Минске 18 сентября "будут безопасность и освобождение удерживаемых лиц".

Украинская делегация покинула заседание ОБСЕ из-за слов о Крыме
Украинская делегация покинула заседание ОБСЕ из-за слов о Крыме 16

Участники встречи так и не смогли поделить полуостров.

Гончарук прокомментировал статью Financial Times по делу ПриватБанка
Гончарук прокомментировал статью Financial Times по делу ПриватБанка 35

Премьер-министр заявил, что украинская власть не ведет никаких переговоров с Коломойским по этому вопросу.

Происшествия

В Польше перевернулся микроавтобус с украинцами
В Польше перевернулся микроавтобус с украинцами [фото] 413

Из-за аварии полностью заблокирована трасса.

Запорожанку, которую муж обварил кипятком, выписали из больницы
Запорожанку, которую муж обварил кипятком, выписали из больницы [видео] 716

Анастасия Шаповалова выжила, но над ее лицом еще будут трудиться пластические хирурги.

Объявленный в розыск заместитель мэра Днепра не скрывается, а в командировке
Объявленный в розыск заместитель мэра Днепра не скрывается, а в командировке 577 1

Михаил Лысенко в Анкаре занимается инфраструктурными проектами.

Экономика

Использование статуса нардепа для давления на правоохранителей должно остаться в прошлом, – Ярославский
Использование статуса нардепа для давления на правоохранителей должно остаться в прошлом, – Ярославский 126

Владелец и президент группы DCH Александр Ярославский обратился к Президенту Украины, Верховной Раде Украины и правоохранителям с официальным письмом, касающимся возмещения долгов группы "АИС" на общую сумму около 100 млн долларов перед DCH как кредитором-правопреемником "УкрСиббанка".

Почему цены на яблоки не падают
Почему цены на яблоки не падают 956 3

В этом году украинские сады не смогли порадовать высоким урожаем яблок. Соответственно, этот фрукт влетит в копеечку. "КП" в Украине" разбиралась в причинах неурожая.

Бюджет 2020: доллар по 28, дороги и рост военных расходов
Бюджет 2020: доллар по 28, дороги и рост военных расходов 1014 1

Эксперты в один голос называют проект главной сметы страны "приветом из прошлого".

Общество

Во Франции запустят воздушное такси
Во Франции запустят воздушное такси 35

Уже весной туристы смогут покататься на новом транспорте за 50 евро.

 Лица 101 : Не пожарные – а огонь!
"Лица 101": Не пожарные – а огонь! [фото] 120

В профессиональный праздник спасателей "КП" в Украине" пообщалась с героями наших дней, ставшими моделями для "горячей" фотосессии.

Мононуклеоз: причины, симптомы, диагностика и лечение
Мононуклеоз: причины, симптомы, диагностика и лечение 121

Мононуклеоз или вирус Эпштейна-Барра – это герпес-вирус, который поражает каждого второго ребенка в возрасте до 5 лет.

Светская хроника и ТВ

Приговор российскому актеру рассорил дуэт Smash и заставил выступить Райкина и Галкина
Приговор российскому актеру рассорил дуэт Smash и заставил выступить Райкина и Галкина [фото, видео] 932 1

Осужденного за митинг Павла Устинова массового поддерживают звезды. Последний раз такую солидарность российские знаменитости проявляли после задержания Ивана Голунова.

Даша Астафьева неделю жила вместе с участниками группы  Курган и Агрегат
Даша Астафьева неделю жила вместе с участниками группы "Курган и Агрегат" 251

Певица сыграла главную роль в клипе украинского хип-хоп коллектива

Светлана Лобода похвасталась обновкой на борту частного самолета
Светлана Лобода похвасталась обновкой на борту частного самолета 768

Певица заявила, что она "летит на работу как на праздник".

Спорт

Соперник Беринчика:  Денис - проходной боксер и не является угрозой для меня
Соперник Беринчика: "Денис - проходной боксер и не является угрозой для меня" [фото] 36

Украинец вернется на ринг 5 октября, чтобы защитить свой титул.

Кокорин и Мамаев вышли на свободу
Кокорин и Мамаев вышли на свободу 350

За избиение чиновников в Москве 8 октября 2018 года их приговорили к 17 и 18 месяцам колонии.

Коноплянка: услышал Зеленского и вернулся в Украину
Коноплянка: услышал Зеленского и вернулся в Украину 403

Полузащитник сыграл свой первый официальный матч за "Шахтер".