Продавец – всей торговле венец!
Однажды к продавцу "Фокстрота" Ирине Дитковской обратилась юная покупательница, сжимая в руке деньги на мобильный телефон. Продавец терпеливо рассказала обладательнице накопленного капитала о разных моделях, но девочка смотрела только на одну модель, на которую, однако, у нее не хватало несколько гривен. Ирина, не сомневаясь, достала кошелек и протянула девочке десятку. Можно себе представить крылья, на которых девчушка полетела на кассу, держа в руках желанный телефон!
Этот реальный случай еще раз подтверждает: быть продавцом – это особый дар человека, это не только предоставленная тебе профессией возможность оказать помощь другому, но и подарить радость, увидеть момент счастья. Эта профессия – одна из самых нужных, а сама отрасль – настоящий драйвер экономики в любом государстве. Потому День работников торговли никогда не остается незамеченным в нашей стране и празднуется на государственном уровне.
25 июля в Киеве торжественно поздравили лидеров торговой отрасли Украины по случаю профессионального праздника. Гостями стали лучшие работники сферы торговли - топ-руководство и трудовые коллективы торговых сетей, в том числе и "Фокстрота".
Лучших в отрасли поздравлял министр экономического развития и торговли Украины Игорь Прасолов. Он вручил Благодарность Премьер-министра Украины Андрею Острогляду, "за многолетний добросовестный труд, значительный вклад в реформирование внутренней торговли, развитие предпринимательства и формирование рыночной инфраструктуры в Украине". Андрей работает в торговой сети "Фокстрот" 9 лет, вырос от продавца до начальника управления продаж сети.
|
- Эта престижная награда – заслуга всего "Фокстрота", лидера, который смело внедряет лучшие инновации в отечественном ритейле, является желанным для покупателей и перспективным для продавцов, - сказал после церемонии награждения Андрей Острогляд.
О том, откуда берутся успешные сотрудники розницы, рассказала руководитель управления по работе с персоналом торговой сети "Фокстрот. Техника для дома" Мария Черненко.
- Фокстрот – самый крупный работодатель в секторе ритейла бытовой техники и электроники. Из 8 тысяч персонала компании 5 тысяч – это сотрудники розницы. Мы ценим вклад каждого и прилагаем много усилий, чтобы обучить наших работников быть успешными сотрудниками розницы. Мы используем собственную программу "Смартнет" - электронный университет, где собрана вся информация для работы продавцов. Растит кадры проект "Наставничество", созданный для адаптации и обучения новых продавцов-консультантов и кассиров. А по результатам программы "Школа директоров" продавцы становятся руководителями магазинов. Такая система обучения помогает достичь высокого уровня удовлетворенности персонала, снижает риски текучести кадров и увеличивает качество обслуживания покупателей в сети.
|
Ко Дню Торговли добрые слова работникам торгового дела говорили представители Кабинета Министров Украины, Ассоциации предприятий бытовой техники и электроники Украины, торгово-промышленной палаты, Европейской Бизнес Ассоциации. А уже на следующий день, продавцы, которые украшают профессию и двигают экономику, вернулись на рабочие места. Не просто работать – нас радовать!
