ПАО "Марфин Банк" улучшил качество услуг для населения

В последнее время клиенты украинских банков предъявляют все более высокие требования к качеству предоставляемых услуг. Чтобы идти в ногу со временем, ПАО "МАРФИН БАНК" внедрил у себя новую операционную систему T24 от компании Temenos. Как считают специалисты, это позволит не только улучшить качество и скорость обслуживания клиентов, но и повысит надежность и безопасность работы всех филиалов ПАО "МАРФИН БАНК".

- Мы работали над внедрением этой банковской системы более двух лет, - говорит директор проекта Т24 ПАО "МАРФИН БАНК" Паникос МИХАЭЛЬ. - При этом мы приняли решение проводить обкатку системы на базе небольшого пилотного отделения, что позволило ощутить все особенности и достичь стабильности в ее работе. Этот подход позволил провести безболезненный запуск системы по всей банковской сети, не нарушая качество сервиса клиентов.

Как говорят специалисты ИТ банка, они не только создали мощный центр обработки данных, но и продублировали все каналы корпоративной сети, системы хранения данных, а также системы питания и охлаждения. Это позволит проводить операции максимально быстро и надежно, даже если происходит какой-то сбой у провайдера или отключается электропитание в здании. 

Но главное изменение, которое почувствуют клиенты, - уменьшится время обслуживания, что должно исключить очереди в отделениях.

- Таким образом мы минимизируем количество ручного ввода информации, - говорит заместитель председателя правления 

ПАО "МАРФИН БАНК" Ростислав ИВАНОВ. - Также клиенты получат возможность обслуживаться в любом отделении банка, независимо от того, в каком месте он открыл счет или оформил депозит. Также, по словам экспертов, система Т24 лучше защищает персональные данные клиентов и позволяет быстрее реагировать на их изменяющиеся предпочтения.

- Кроме внедрения современной системы, банк получил и другие конкурентные преимущества, - считает Паникос Михаэль. - Очень важным являются те кадры, которые получили опыт в ходе работ по внедрению системы. Уже сейчас мы можем самостоятельно изменять эту систему под потребности банка силами наших специалистов при минимальном привлечении внешних экспертов.

В настоящий момент система Т24 успешно работает во всех 

отделениях ПАО "МАРФИН БАНК" и все желающие могут оценить ее преимущества. Для этого достаточно прийти в любое из 59 филиалов/отделений этого финучреждения. 

НАША СПРАВКА

ПАО "МАРФИН БАНК" (Лицензия НБУ № 66 от 13.10.2011 г.) входит в крупную европейскую финансовую структуру Marfin Popular Bank (Кипр). По оценкам агентства "Кредит-Рейтинг", имеет самую высокую степень надежности депозитов и долгосрочный кредитный рейтинг на уровне uаA, прогноз - "стабильный".

Политика

В Литве запустили аналог украинского  Миротворца
В Литве запустили аналог украинского "Миротворца" 157

Портал Vatnikas предназначен для борьбы с враждебными элементами и их пропагандой.

В Финляндии стартовало досрочное голосование на выборах президента
В Финляндии стартовало досрочное голосование на выборах президента 53

Второй тур запланирован на 11 февраля.

В сети появилось видео с танцующим Луценко
В сети появилось видео с танцующим Луценко [видео] 2276 3

Мужчина, похожий на генпрокурора, танцует вместе с собакой.

Происшествия

Суд в больнице арестовал подростков, напавших на пермскую школу
Суд в больнице арестовал подростков, напавших на пермскую школу [фото] 106

Заседание суда шло сначала в одной палате, потом в другой.

В зоне АТО на взрывном устройстве подорвались военные: двое погибли, пятеро - ранены
В зоне АТО на взрывном устройстве подорвались военные: двое погибли, пятеро - ранены 387

Бойцы передвигались на технике, когда та наехала на неизвестное взрывное устройство.

В Ужгороде группа людей избила журналиста
В Ужгороде группа людей избила журналиста 234

О нападении рассказала жена Максима Барны – Наталия Андросова.

Экономика

За сутки биткоин подешевел на четверть
За сутки биткоин подешевел на четверть 480 2

По состоянию на 17 января за монету предлагают 10 913 долларов.

В Украине запретили ставить общедомовые счетчики газа без согласия жильцов
В Украине запретили ставить общедомовые счетчики газа без согласия жильцов 623

Президент подписал соответствующий закон.

Коломойский - о проверке  ПриватБанка :  Особенно понравилось, что менеджмент работал в интересах акционера
Коломойский - о проверке "ПриватБанка": "Особенно понравилось, что менеджмент работал в интересах акционера" 690

Бывший собственник банка прокомментировал результаты аудита, проведенного международной компанией.

Светская хроника и ТВ

Каменских устроила фотосессию на пляже в Майами
Каменских устроила фотосессию на пляже в Майами 352

Певица поделилась с поклонниками хорошим настроением и продемонстрировала фигуру в купальнике.

Виталий Козловский сбрил бороду:  Как будто голый!
Виталий Козловский сбрил бороду: "Как будто голый!" [фото, видео] 658

После расставания с Раминой певец находится в активном поиске нового образа.

Звезда  Бумера  Сергей Горобченко потерял сознание
Звезда "Бумера" Сергей Горобченко потерял сознание 1939

Российский актер Сергей Горобченко угодил в больницу после того, как внезапно упал без чувств.

Спорт

Элина Свитолина и Марта Костюк встретятся в 1/16 финала Australian Open
Элина Свитолина и Марта Костюк встретятся в 1/16 финала Australian Open [Видео] 126

Катя Бондаренко победила 15-ю сеянную на турнире россиянку Павлюченкову

Конора МакГрегора лишили чемпионского титула
Конора МакГрегора лишили чемпионского титула 335

В субботу Конор МакГрегор будет лишен титула чемпиона UFC в легком весе, поскольку слишком долго его не защищал.

Роналдиньо окончательно завершил карьеру
Роналдиньо окончательно завершил карьеру 256

Футболист проведет только прощальный матч.